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Moyen

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3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Promised a replacement but nothing happens

I ordered a mug but the one I received had multiple problems including bad print quality, meaning that much of the text was unreadable.

After emailing back and forth many times over a span of two months, sometimes being reassured that I will receive a replacement and sometimes being told that my claim is being investigated, they now stopped responding altogether.

31 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Truffa - ordini mai arrivati

Ho ordinato tre t-shirt dal sito e non sono mai arrivate.
Dopo 9 giorni lavorativi (la spedizione standard prevede dai 5 ai 9 giorni lavorativi) ho contattato il sito e il periodo di spedizione è stato esteso a 15 giorni lavorativi.
Al termine di questa estensione ho nuovamente contattato l'assistenza, non avendo ricevuto nulla; l'assistenza propone di spedire nuovamente i prodotti a gratis. Avendo diritto ad un rimborso chiedo di essere rimborsato (3 spedizioni separate sono state perse, piuttosto improbabile); una volta richiesto il rimborso l'assistenza sparisce e non risponde più ai messaggi.

21 août 2019
Avis spontané

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