J’ai pu découvrir les Master Pack de chez Kinkai et c’était une véritable réussite du début à la fin. La qualité du contenu, la transparence et l’excitation autour du drop étaient au rendez-vo... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kinkai est une marketplace sociale dédiée à l'univers du manga et de la pop culture. Une plateforme pour acheter et vendre des mangas, des figurines, des vêtements, goodies et illustrations; occasions ou neufs. Bref, la seconde main du mangas et de la pop culture, tout simplement. Les transactions sont sécurisées à 100%, avec des options de livraison flexibles en point relais ou à domicile, et même une comparaison des tarifs de livraison les plus avantageux. Chez Kinkai, c'est l'endroit idéal pour dénicher tes trouvailles préférées au meilleur prix !
Coordonnées de contact
France
- kinkai.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Catastrophique
Catastrophique
Service Client qui ne répond pas. produit qui n'est finalement pas disponible alors qu'il est en vente sur leur propre site. Commande annulée puis remise en vente de l'article.
Je déconseille fortement de faire des achats sur ce site
Bon potentiel mais trop d'arnaque
Cette applis a un bon potentiel, cependant, je n'ai encore réussi aucune vente, pour la simple et bonne raison que les tentatives d'arnaque sont monnaie courante sur l'application.
Des gens qui nous demande de les contacter via leur numéro ou encore de payer via un biais détourner de l'application.
Il serait temps d'y faire quelque chose.
Le bouton signaler ne sert pas à grand chose.
Des lacunes
Le site présente bien et semble intéressant, cependant il y a de nombreux problèmes :
- Aucun moyen de signaler un utilisateur (tentative de fraude)
- Impossible de bloquer un utilisateur
- Le site a très peu de visibilité et semble désert
- Vérification de l'identité ? Très bien mais chaque fois on refuse ma pièce d'ID en me disant que c'est un faux (du grand n'importe quoi)
N'ayant jamais réussi à vendre quoi que ce soit dessus, je ne sais pas donner d'avis sur l'expérience vendeur / acheteur.
C'est dommage car comme mentionné le site présente bien, belle page, beau design, simple et facile à l'usage.

Réponse de Kinkai
Très bon site pop culture de seconde…
Très bon site pop culture de seconde main, j'ai trouvé mon bonheur avec une ETB Pokémon à un bon prix ! L'échange avec le vendeur a été très fluide et l'envoie rapide ! Je recommande
commande payée, non livrée, non remboursée
Commande effectuée et paiement directement encaissé.
Malgré le message "Il a 6 jours pour l'envoyer. Passé ce délai, la vente sera annulée et tu seras intégralement remboursé !" les 6 jours sont passés, la commande n'a pas été annulée (j'ai du faire la demande d'annulation), le service client ne répond pas, et je n'ai aucune trace de remboursement.
Ah oui, aussi, l'article est de nouveau en vente et disponible, magie !!!!!
Site à fuir, grosse arnaque.

Réponse de Kinkai
Aucune promesses tenu
Kinkai m'a contacté plusieurs fois pour que je vende sur leurs site, au bout d'un moment j'ai dit d'accord à certaines conditions, aucune n'ont été tenue... Bien entendu maintenant que je me suis inscrit sur leurs pseudo site ils ne répondent plus à mes messages.
Aucun respect, aucun professionnalisme, à fuir !
Super expérience sur Kinkai enfin un…
Super expérience sur Kinkai enfin un site pour vendre et acheter des mangas et pouvoir réellement partager avec une communauté merci. Service client irréprochable.
J’ai passé une commande sur Kinkai et…
J’ai passé une commande sur Kinkai et tout s’est incroyablement bien passé ! Le service client est tout simplement exceptionnel : réactif, à l’écoute et super sympa. Ma commande a été expédiée très rapidement, et le colis était parfaitement emballé. Franchement, c’est rare de tomber sur un site aussi fiable et agréable. Je recommande les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe
Incroyable expérience
J'ai acheté un lot de mangas Berserk et des cartes pokemon, tout est arrivé vite et en super état, je recommande 100% !! Je réutilise souvent l'app depuis, et toujours eu une super expérience.
A fuir !!!
A fuir : très mauvaise expérience !!!
Service client inexistant qui se moque de vous ouvertement, fait des promesses en l’air et ne gère absolument pas son site !!!

Réponse de Kinkai
Achat d'un lot de manga
Premier achat sur ce site et bonne expérience. J'ai posé une question sur le site et j'ai eu une réponse rapide et clair.
Déçue
J’ai passé une commande et payé samedi, lundi je reçois le numéro de suivi, nous sommes le samedi suivant et le colis n’a toujours pas été envoyé. J’ai envoyé 2 messages via le site et pas de réponse… Finalement 12 jours après commande annulée par le site et articles remis en vente sur le site, incompréhensible. J’ai commandé sur Amazon reçu le lendemain !
Super experience
Super experience, j'ai acheté l'intégrale de GTO, reçu en super état, en plus de quelques cartes pokemon.
Je recommande vraiment très chouette Kinkai !
Une application moderne
Une application moderne, bien faites, qui revolutionne l’achat de mangas ! Hate que de + en + de personnes se penchent dessus pour avoir encore + de choix : c’est l’avenir !!
C'est l'avenir du Manga !
C'est l'avenir du Manga !
Vraiment c'est l'application/ site achat-revente qu'il nous manquer, je commencer à saturer avec vinted...
Si t'a un soucis t'en parle à l'équipe (qui sont adorables) ils vont te trouver une solution ♥
Vraiment best application
pour mon expérience j'ai déjà acheter 2 fois et j'en suis ravi et fait une vente ♥
gloire à vous
Un énorme potentielle
Je découvre cette plateforme depuis peu mais (même si il y a toujours des petites choses à améliorer) je la trouve vraiment bien.
Je suis assez actif dans la seconde main et je pense réellement que le potentielle est énorme.
Le point, pour moi, le plus positif est le service clientèle qui est présent et qui répond à toutes nos questions (contrairement à d'autres site).
Je vous conseil d'essayer car comme on dit "l'essayer c'est l'adopter" :)
Super site
Super site. J’ai effectué 3 commandes et 1 vente. J’ai reçu mes articules super rapidement et ma vente s’est très bien déroulée. Je reviendrai très vite pour commander à nouveau si je trouve de nouvelles pépites. Merci !
J'ai récemment vendu quelques de mes…
J'ai récemment vendu quelques de mes articles et tout c'est très bien passé. J'ai de plus pu acquérir quelques figurines que je trouvais pas ailleurs !!! En plus, avec l'app qui est sorti l'expérience est encore meilleur.
L’expérience Trustpilot
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