Je suis très contente de mon achat, l’écharpe de haute qualité venant d’une maison ancienne et renommée apporte une touche raffinée. La livraison a été très rapide, l’emballage soigné accompagné d’... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellents produits, conforme à la.commande. Expédition rapide. Très bien emballage, il y avait meme une languette de carton pour éviter de couper les plaids à l'ouverture du carton. Je recommande v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits reçus 2 jours après ma commande. J'ai acheté le déo crème qui est miraculeusement efficace ! Après en avoir essayé plusieurs, c'est le seul qui empêche toute mauvaise odeur, même après une j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite de ma commande Kitakori. Ayant eu une question sur le produit, j'ai été très bien et gentiment renseignée par téléphone par le gérant. Expérience impeccable ! Merci !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de design et de décor intérieur
- aussi dans
- Boutique de cadeaux
- Magasin de bougies
- Magasin de linge de maison
- Magasin de luminaires
- Magasin de mobilier de jardin
Écrit par l'entreprise
Because small things can make life more beautiful, we believe in creation, craftsmanship, beautiful stories and passionate people.
Coordonnées de contact
Route des Mouresses 19, 1965, Savièse, Suisse
- +41 78 300 53 30
- info@kitatori.ch
- kitatori.ch
5,0
Excellent
664 avis
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Parfait !
C'est rapide, articles trop chou et un petit mot à l'intérieur. Tout est parfait <3 MERCI
2 décembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Magali d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Bravo et merci pour la rapidité de la…
Bravo et merci pour la rapidité de la réalisation de la mission.
1 décembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Virginie d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos super compliments, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Très rapide pour la livraison
Très rapide pour la livraison, petit mot sympa avec le cadeau, ça fait plaisir.
2 décembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Fabrice d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Super shop
Super shop, reçus le lendemain et avec un petit mot en plus 😍
Je recommande à 110% !!!!
2 décembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Nathalie d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos très gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir 😊
Amélie & Matthieu
La livraison est rapide les produits…
La livraison est rapide les produits sont excellents rapport qualité prix. J'ai découvert cette gamme de produits de beauté et je vais continuer de commander et de recommander à mon entourage je suis ravie
2 décembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Valerie d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir.
Amélie & Matthieu
Absolument rien à redire
Absolument rien à redire. Disponibilité, rapidité de livraison, suivi du colis, petit mot accompagnant le colis... tout est impeccable.
1 décembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Fabrice d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos très gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir 😊
Amélie & Matthieu
Clarté de la relation commerciale
Le catalogue est clair, les possibilités de paiement ouvertes, les envois impeccables et soignés, cela donne envie de poursuivre l'expérience. Nous n'y manquerons pas dès que l'occasion s'en représentera.
1 décembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Michel d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos très gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir.
Amélie & Matthieu
Très bonne expérience
Emballage parfait. Livraison rapide. La qualité de bougie est top! Merci
10 novembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Natalia d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Hugues d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Florence d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos très gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu
Plutot satisfaite- entretien-lavage pose problème
Bonjour,
Satisfaction de 7 sur 10.
Critique: la laine n'est pas lavable, même pas à la main dans l'eau froide. Cela pose un problème car ça engendre des frais de pressing.
Les couleurs sont légèrement plus foncées que les photos. Shooting sous grosse lampe...
Merci d'écrire le non lavage possible. Sinon, merci du suivi et meilleures salutations.
27 octobre 2025
Réponse de Kitatori
Bonjour Agnes,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite, et nous souhaitons apporter une précision concernant l’entretien de la laine.
Les écharpes en laine que vous avez acheté sont tout à fait lavables, à condition de respecter quelques précautions simples :
- Pour un lavage en machine: Utiliser une lessive spéciale laine et un programme laine ou délicat à maximum 30°C
- Ne pas essorer et sécher à plat, sans suspendre
- Si vous lavez à la main, Laver délicatement, sans frotter ni tordre, afin d’éviter toute déformation
Nous avons de nombreuses clientes qui lavent leurs écharpes et plaids en laine depuis plusieurs années en suivant ces recommandations — les produits conservent ainsi toute leur beauté et leur douceur.
La laine est une matière naturellement infroissable, résistante aux odeurs et aux taches, et la lanoline qu’elle contient agit comme une protection naturelle qui préserve ses qualités au fil du temps.
Merci encore pour votre message et votre confiance.
Bien à vous,
Amélie et Matthieu
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Fabienne d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Losque je souhaite acheter un article…
Losque je souhaite acheter un article un peu spécial et de qualité, je cherche sur ce site. Jamais déçu !Et toujours cette petite carte de remerciement que j'apprécie
30 septembre 2025
Réponse de Kitatori
Un immense merci pour votre magnifique message et votre fidélité ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous pensez à nous lorsque vous cherchez un article différent et de qualité. Et nous sommes ravis que la petite carte de remerciement continue de vous faire plaisir 💌
Amélie et Matthieu
Le manque de 2 pieces
J’étais très contente du puzzle jusqu’à ce que je réalise qu’il manquait une pièce. Je l’ai terminé tout de même, ce qui m’a permis de voir qu’il manquait en fait deux pièces! Énorme déception!
8 septembre 2025
Réponse de Kitatori
Chère Mireille,
Vous venez de noter les services de notre petite entreprise comme étants Mauvais.
C’est une énorme déception pour nous car cette note est injustifiée.
Nous avons traité votre commande avec la plus grande attention, elle vous a été livrée par notre partenaire la poste Suisse dans le délai indiqué. Vous n’avez pas pris la peine de nous contacter afin de nous exposer le soucis que vous rencontrez avec votre puzzle avant de « noter » nos services comme Mauvais, ce qui ne nous a pas donné l’opportunité de trouver une solution à votre problème.
Voici les informations que l’on trouve sur le site de la marque :
Qu’il s’agisse de votre chien, de votre chat, de vos enfants ou de votre aspirateur qui s’est allumé tout seul, on ne va pas vous laisser tomber ! Chez Piece & Love on a la pièce sur la main. Alors écrivez-nous avec une photo de l’emplacement de la pièce et votre adresse postale pour l’expédition (et puis si vous voulez, ajoutez-nous un petit mot d’amour, on adore ça).
Comme vous le voyez, que ce soit Piece & Love ou Kitatori, faisons tout pour satisfaire nos clients, quand on nous en donne gentiment l’opportunité.
Cordialement
Amélie et Matthieu
Super chaussettes jolies et de bonne…
Super chaussettes jolies et de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommanderai encore auprès de Kitatori ;)
15 septembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Nadia d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir - à très bientôt !
Amélie & Matthieu
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Maria d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, nous sommes ravis que le Poncho vous plaise !
Amélie & Matthieu
Très bonne communication quant aux…
Très bonne communication quant aux délais de livraisons, bon suivi: je suis devenue une cliente régulière...
1 septembre 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Anne-Catherine d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils compliments, cela nous fait énormément plaisir de vous compter parmi nos clientes!
Amélie & Matthieu
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Grégory d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
Merci pour le mot :)
18 août 2025
Réponse de Kitatori
Un tout grand merci Lorrain d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie & Matthieu
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