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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 54 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que l'excellente qualité des articles commandés, qui correspondent parfaitement aux attentes. Beaucoup affirment que les produits reçus sont superbes, fonctionnels et fidèles aux descriptions présentées sur le site. Les clients apprécient également les emballages particulièrement soignés, souvent accompagnés de petits mots manuscrits et d'attentions très agréables. De plus, les acheteurs trouvent le catalogue très clair, les services irréprochables et les processus de commande extrêmement fluides. Les personnes interrogées recommandent vivement cette enseigne pour son sérieux, son efficacité et la beauté de ses articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur entière satisfaction quant à... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité des... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, louant unanimement des produits superbes et... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, saluant l'expédition rapide, la fiabilité et le suivi... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande avec des produits conformes et de qualité. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de mon achat, l’écharpe de haute qualité venant d’une maison ancienne et renommée apporte une touche raffinée. La livraison a été très rapide, l’emballage soigné accompagné d’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits, conforme à la.commande. Expédition rapide. Très bien emballage, il y avait meme une languette de carton pour éviter de couper les plaids à l'ouverture du carton. Je recommande v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits reçus 2 jours après ma commande. J'ai acheté le déo crème qui est miraculeusement efficace ! Après en avoir essayé plusieurs, c'est le seul qui empêche toute mauvaise odeur, même après une j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande Kitakori. Ayant eu une question sur le produit, j'ai été très bien et gentiment renseignée par téléphone par le gérant. Expérience impeccable ! Merci !

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur
  2. aussi dans
  3. Boutique de cadeaux
  4. Magasin de bougies
  5. Magasin de linge de maison
  6. Magasin de luminaires
  7. Magasin de mobilier de jardin

Écrit par l'entreprise

Because small things can make life more beautiful, we believe in creation, craftsmanship, beautiful stories and passionate people.


Coordonnées de contact

5,0

Excellent

TrustScore 5 sur 5

664 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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5,0

Tous les avis

(664)

127 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je peux recommander!

Parfaitement emballé, avec petit mot personnalisé à l’intérieur, j’ai eu du plaisir à le déballer 😍

Matière de superbe qualité, même la pompe du ballon est trop belle ahah!

Je peux que recommander, merci infiniment!

19 août 2024
Logo de Kitatori

Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Sandy d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un vendredi à midi et la…

J'ai commandé un vendredi à midi et la commande est arrivée le mardi à 10h. livraison super rapide, personne au téléphone super sympa. Merci beaucoup vous être top

10 août 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Sabrina d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, très bons produits cosmétiques

Super produits cosmétiques disponibles!
J'ai commandé le jeudi matin à 10h et j'ai reçu mon colis le lendemain matin !
Emballage superbe et petit mot personnalisé ! Merci

30 juillet 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Christelle d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Les chaises sont parfaites, conformes à la description. C'est la 2e fois que je commande sur kitatori, pas déçue malgré un petit problème d'emballage. Je recommande.

9 juillet 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Aude d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, correspond totalement à mon attente, merci.

15 juillet 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Marilyn d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le carton n’était pas réutilisable trop…

Le carton n’était pas réutilisable trop atteint par les parties saillantes de l’œuvre.

8 juillet 2024
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Réponse de Kitatori

Merci beaucoup Olivier Roger François d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation.

L'article que vous avez acheté a été réalisé à la main à Appenzell et il n'est pas livré avec un carton fait sur mesure car il s'agit d'une production très limitée.

Le carton que nous avons utilisé pour vous envoyer l'oie en métal est un carton qui a déjà servi une première fois. Nous essayons dans la mesure du possible de réutiliser les cartons dans lesquels nous recevons des produits de nos fournisseurs mais cela implique parfois qu'il ne soient plus réutilisables par la suite, veuillez nous en excuser.

N'hésitez surtout pas si nous pouvons encore vous être utile

Cordialement
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Beauté et soins attentionnés

Commandé- arrivé 2 jours après-
Un magnifique emballage
Et le petit mot de gentillesse personnalisé dans le carton...quel plaisir.
Le produit est juste parfait- correspond complètement à mes attentes et à la description sur le site.
Merci Kitatori <3

1 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, c'est très sympa et cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service de grande qualité!

Amélie et Matthieu mettent beaucoup d'attention et d'efforts dans toutes les étapes du processus: à commencer par la documentation extrêmement précise de l'état des produits (j'ai dû chercher les petites marques d'usure qu'ils ont relevé dans leurs descriptions) jusqu'au mot d'accompagnement inclus dans la livraison (très rapide). Merci aux deux!

1 juillet 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Caroline d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos supers commentaires, c'est très gentils et cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article magnifique

Article magnifique. Livraison rapide avec un gentil mot à l'intérieur. Cela fait du bien de sentir qu'on a affaire à des humains investis! Merci!

5 juillet 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Evelyne d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Kitatori

Merci beaucoup Marie-Eve d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, rapide, efficace … top classe

Processus de commande et de paiement très simple. Livraison super rapide et emballage soigné. Suivi et communication tout au long du processus de commande. J’ai été bluffé par la simplicité, la qualité, la rapidité. Une équipe super pro. BRAVO

3 juin 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Christophe d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos supers commentaires, c'est très sympa et cela nous fait énormément plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très rapidement expédiée

Commande très rapidement expédiée, avec un petit mot amical, bien d'autres entreprises feraient bien de s'en inspirer. Bel exemple à suivre!

3 juin 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Jacques d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie & Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée. Très contents de notre achat. Et un immense merci pour la gentille carte mise dans le paquet.

24 mai 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Véronique d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Livraison rapide personnalisée, merci ! Article correspondant à mes attentes. Parfait !

21 mai 2024
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Réponse de Kitatori

Merci beaucoup Mariette d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Produits commandés conformes aux images, bien emballés et carte de remerciements dans le colis, c'est super sympa :-).

15 mai 2024
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Réponse de Kitatori

Merci beaucoup Sandrine d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité remarquable

Qualité remarquable, de l'emballage jusqu'au produit ! Délai de livraison très court, mot d'accompagnement manuscrit et personnalisé, que du bonheur !

16 mai 2024
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Réponse de Kitatori

Un tout grand merci Isabelle d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite de mes achets chez Kitatori

Achat d'une troisième chaise Eco Furn. Le service est toujours rapide et efficace.

13 mai 2024
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Réponse de Kitatori

Merci beaucoup Marie d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Article commandé conforme au site

Article commandé conforme au site, je suis ravie! et en plus arrive très rapidement ! Le petit mot d’accompagnement fait toujours plaisir.

6 mai 2024
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Réponse de Kitatori

Merci beaucoup Nadja d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie et Matthieu

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue de l'article commandée qui ne me plaît pas et est très kitsch. Pas de retour possible car article vintage !! Je ne commanderai plus sur ce site.

6 mai 2024
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Réponse de Kitatori

Chère Madame Milica Gikic,

Nous sommes désolés que le vase que vous avez commandé ne corresponde pas à vos attentes.

Comme clairement stipulé dans nos conditions de reprise, les articles d’occasion ne bénéficient d’aucun droit de reprise.

Le vase que vous avez commandé est un article vintage d’occasion qui date du milieu du 20ième siècle, une pièce originale estampillée. L’annonce que vous avez consulté lors de votre achat comprend 10 photos dont 7 en gros plan et une description détaillée du produit, ne laissant aucun doute sur les caractéristiques du vase.

https://kitatori.ch/fr/vintage/1636-vase-smyrne-h-bequet-quaregnon-vintage.html

Sachez que ce que vous appelez « ce site », c’est en fait deux êtres humains passionnés, une femme et un homme, qui font chaque jour de leur mieux pour servir leur clients.

Bien à vous
Amélie et Matthieu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit

Produit correspondant à l'attente. De très bonne qualité. Simplicité du colis et rapidité de réception

29 avril 2024
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Réponse de Kitatori

Merci beaucoup Christiane d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation et pour vos gentils commentaires, cela nous fait très plaisir !
Amélie et Matthieu

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