Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Ordinateur et accessoires
  2. Fabricant de matériel informatique

Écrit par l'entreprise

Part of Europe's leading reseller of top IT brands, KIT Online provides tech from the world's leading manufacturers to B2B customers. KIT Online - Business Tech for Smart People.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cancelled my order without telling me…

Cancelled my order without telling me claiming it was fraudulent, I have not been contacted by my bank and it was not fraudulent. Left now without a working laptop and losing work. Rude awful service, and failed to respond about the courier company when I emailed. Lost a days work waiting for an order they hadn't shipped. Do not buy from here, pay that extra 10 and go elsewhere. MY company won't be buying from here again

1 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de KIT Online

Unfortunately the order was flagged as potentially fraudulent. We phoned the mobile number that was provided by the customer to make additional enquiries but the number provided turned out to be a fake number so the order was cancelled and refunded on the same day. All efforts were made to keep the customer informed but this is made impossible if genuine contact details are not provided.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dreadful company to try to get a return…

Dreadful company to try to get a return from - the order and prices may be good, but it's not worth the hassle if anything goes wrong.

8 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de KIT Online

Unfortunately a small number of issues can occur from time to time, as with any business. On this occasion the product received was not as expected, however as soon as the issue had been reported to us, it was dealt with immediately with a full refund promptly processed within 4 hours.

Noté 2 sur 5 étoiles

Tricky terms and conditions - be careful..!

I have not bought from KIT because, although their goods may be OK, their onerous terms and conditions aren't, especially for faulty/returned goods. Be careful to read these conditions before committing!

24 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de KIT Online

We are a B2B site and have standard B2B terms which are not the same as B2C terms. If a product is found to be faulty/damaged on arrival we are happy to process returns and either send out a replacement or provide a full refund. For faults that develop later in the product's life the product manufacturers' warranties are provided to cover this.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wasn't sure about ordering from a…

Wasn't sure about ordering from a company with no ratings here, everything went smoothly and even though I had some issues with the product received (no fault of the store) it was all handled efficiently. Would 100% order from again.

11 janvier 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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