Der Kundenservice war herausragend! Sie waren äußerst hilfsbereit und professionell bei der Beantwortung meiner Fragen. Die Lieferung war auch sehr schnell und die Verpackung gut gemacht. Insgesamt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag rekommenderar starkt att du väljer att köpa dina produkter från en annan sida. För min del beställde jag två produkter. En var helt fel. Den andra framstår ha öppnats. Jag kontaktade dem i riml... Voir plus
Der Kundenservice von Kiwi Cosmetics ausgezeichnet - freundlich, hilfsbereit und immer bereit, alle meine Fragen zu beantworten. Ich kann Kiwi Cosmetics nur wärmstens empfehlen und werde definitiv we... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Lieferung war innerhalb einer Woche, Kundenservice war sehr nett und behilflich, die haben mir in paar Minuten beantwortet
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"Willkommen bei Kiwi Kosmetik – Ihrem exklusiven Ziel für natürliche Schönheitsprodukte! Wir bieten eine breite Palette von hochwertigen Kosmetika, die mit der Frische und Reinheit von Kiwi-Extrakten formuliert sind. Unser Unternehmen zeichnet sich durch die Verpflichtung zu natürlichen Inhaltsstoffen, nachhaltiger Produktion und ethischem Handel aus. Bei uns finden Sie eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Produkten, die nicht nur Ihre Schönheit unterstreichen, sondern auch umweltfreundlich sind. Entdecken Sie die Magie von Kiwi Kosmetik – wo Schönheit auf Natur trifft.
Coordonnées de contact
Brahegatan 9, Göteborg, 415 14, Suède
- +46 70 747 46 65
- info@kiwi-kosmetisk.com
- kiwi-kosmetisk.com
Beställde en produkt och den blev…
Beställde en produkt och den blev inställd för att ni inte hade den på lager. Men ni tog ändå mina pengar först? Väldigt dåligt orderflöde
6 mars 2024
Réponse de Kiwi Kosmetisk
Hej,
Vi har kollat upp din review som du har lämnat på trust pilot om butiken. Vi har tidigare besvarat dig på mejl men vi vill förtydliga att din beställning har avbrutits på grund av logistiska utmaningar i samband med att varan kommer från ett externt lager. För att säkerställa en smidig transaktion och leverans till vårt lager innan försändelsen skickas, behöver vi ytterligare tid vilket kan inträffa vilken online-butik som helst.
Viktigt att notera är att en beställning inte är bindande förrän en orderbekräftelse har skickats. Med detta i åtanke har vi beslutat att annullera din beställning och har återbetalat dina pengar den 10:e mars då varan var inte tillgänglig. Som en gest av uppskattning för ditt tålamod och för att kompensera för det inträffade har vi erbjudit dig också en rabattkod för framtida beställningar. Vilket har inte nämnts alls på din review. Vi ber dig därför att granska igen din review då det nämns ej varken att pengarna har skickats tillbaka eller att du fick en rabatt kod som kompensation.
Vi uppskattar din förståelse och ser fram emot att kunna erbjuda dig bättre upplevelse i framtiden.
Med vänlig hälsning från Kiwi Team
perfect
no other website provides such professional and fast costumer services. Really good prices as well!
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Kiwi Kosmetisk
Thanks a lot 💚, we appreciate it
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.