Var innom for å bytte dekk til pungteringsfrie. Fikk beskjed om at dette tolk ca 45 min. Men kjørte derifra etter 15. Gutta på verksted er veldig hyggelige og hjelpsomme. Ikke så gæli på pris heller.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dere var rask på tilbakemelding da jeg bestilte produktet. Dessverre ble leveringa til Norge forsinket pga.korona, og dette kunne jo ikke dere styre.Fikk raskt kompensasjon på 1800 kr da dette ble kje... Voir plus
Bra med levering på Sandvika Storsenter. Men fikk aldri bekreftelse på mottatt utstyr, og kunne ikke følge status på reparasjonen. Plutselig en sms på at nå var de på vei til å levere utstyret hjemme... Voir plus
God service og eventuel problemløsning er ingen selvfølge. Kjempetøff.no viste at de ka administrere og utføre begge faktorer. Jeg er veldig imponert av dette firmaet. Good service and problem-solving... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Atelier de réparation de trottinettes
- Fournisseur de composants électroniques
- Magasin de pneus
- Magasin de vélos
- Service de réparation de matériel électrique
Écrit par l'entreprise
Vi har showroom i Tønsberg, og hit kan du komme å prøvekjøre ditt nye kjøretøy. Vi satser primært på høy-kvalitets el-sparkesykler, og er Norsk forhandler av Dualtron merket.
Coordonnées de contact
Rådhusgaten 4, 3126, Tønsberg, Norvège
- 33200822
- post@kjempetoff.no
- kjempetoff.no
3,8
Bien
146 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestilte to honeycomb dekk til m365
Bestilte to honeycomb dekk til m365, det ble først bare sendt et, men andre ble sendt samme dag jeg gjorde de oppmerksom på det.
Hyggelig og imøtekommente på kundeservice via messenger.
2 décembre 2020
På det jevne
På det jevne. Ventet noen måneder på EL-sparkesykkelen. Stilte ikke inn sykkelen slik jeg ba om, men fant det ut selv senere i bruksanvisningen. Ellers er jeg veldig godt fornøyd med sykkelen. Drar godt i bakker.
22 novembre 2020
Fikk ikke alle pigger som jeg betalte…
Fikk ikke alle pigger som jeg betalte for, manglet 6 stk. De la også ut hele personnr mitt i adresse vindu. Skylder på meg gjør de også.
Redigert: se hva de skylder på, ikke handle der folkens. De har vært ufine på mail til meg. Deres feil på alt, de er ikke til å stole på. Ba dem også om å aldri ta kontakt med meg igjen. Handle hos andre anbefales.
Mitt personnummer de la i front, var deres samarbeidspartner sin skyld.
22 novembre 2020
Réponse de Kjempetøff.no
Hei Jørgen!
Vi forstår godt at det føles ekkelt når personnummeret ditt står på utsiden av posten din.
Men vi har ikke tilgang på ditt, eller noen andres personnummer, så det er ikke vi som har skrevet personnummeret ditt på pakken.
Nettbutikker har IKKE automatisk tilgang på personopplysninger, annet enn det som er allment tilgjengelig.
I likhet med de fleste nettbutikker har vi et automatisert adresselapp- system for netthandel. Så når du skriver inn (eller nettleseren din autofyller) personnummer inn i adresselinjene, så vil personnummeret ditt vises på adresselappen.
Når det gjelder piggene, så er dette selvsagt svært beklagelig.
Vi har regnet ut antallet på piggene du kjøpte ved å veie dem istedenfor å telle dem.
Vi tar kritikken til følge og har nå kjøpt inn en mer nøyaktig vekt.
Det er beklagelig at du har fått 6 pigger for lite og vi sender deg selvsagt resterende pigg eller refunderer beløpet på de (8 kr) dersom du ønsker det.
Så håper jeg at du kan svare på epostene vi har sendt deg for å rydde opp i dette her?
Mvh
Kjempetøff.no
Svært kunnskapsrike og hjelpsomme.
Svært kunnskapsrike og hjelpsomme.
Rask svar på mine spørsmål, og rask med å sende.
Fikk til og med en lite bonus!
Anbefales på alle måter!
Ordrenr: #1612
17 novembre 2020
Enestående service og reprasjon
11 novembre 2020
Ingenting å klage på 🤩
11 novembre 2020
Takk for hjelp.
5 novembre 2020
Kjempeservice🥰
2 novembre 2020
Kjempe rask levering.kunne ha vært litt…
Kjempe rask levering.kunne ha vært litt mer produkter å velge mellom men er fornøyd så langt.hva dere har og ikke i lageret burde også være mer tydelig.
29 octobre 2020
Raskt og bra.
29 octobre 2020
Kjempetøff har veldig god service og er…
Kjempetøff har veldig god service og er raske med å svare på kundehenvendelser. Hyggelige og behjelpelige folk som jobber der også.De har godt utvalg i elektriske kjøretøy og har eget verksted for reparasjoner og en egen fysisk butikk. Veldig fornøyd med Kjempetøff.no
29 octobre 2020
Stedet å kjøpe sparkesykkel og utstyr!
Kjøpt flere forskjellige sparkesykler her, alltid hjelpsomme når man har problemer og rask levering, stiller alltid opp!
26 octobre 2020
Avis spontané
Sjappt med hjelp fekk jeg,fra finne…
Sjappt med hjelp fekk jeg,fra finne riktig del til den ble send :)
15 octobre 2020
Kjøpte en dualtron mini
Kjøpte en dualtron mini. Jeg er super fornøyd med den. Super spark med god kavaleriet. Beste kundeservicen. Svarer fort på Mail å utrolig hjelpsomme. Anbefaler å handle her om du skal ha en el-sparkesykkel👌🏻
13 octobre 2020
Meget dårlig service
Meget dårlig service. Lang svartid på mail og tlf. Glemmer og bekrefte ordre. Feil dele.. Nei aldri mere handel der...
8 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Kjempetøff.no
Hei. Vi har ingen Trond Hagen verken som kunde eller i våre epostsystemer.
Kanskje du har lagt igjen review på feil firma? ;)
Ring oss gjerne for å oppklare mysteriet :)
TLF:33200822
Mvh
Vekstedsjef Gregersen
Elendig kundeservice
6 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Kjempetøff.no
Hei beklager at du føler det slik.
Vi fikk inn din scooter for og bytte til honeycomb, noe vi senere fant ut at det ikke gikk da vi kom til din sykkel i køen. (Vi har til en vær tid 50-70 sykkler inne til reperasjon)
Vi tok da og ringte deg og informerte om det, og tilbydde deg da at vi kunne bytte til slange som vi har i bestilling og det ville du at vi da skulle gjøre.
Som du også sier i google reveiw så har vi ignorert deg i 3 uker noe som ikke kan stemme da du la inn din bestilling hos oss den 21.10.2020 og vi hentet din sparkesykkel den 23.10.2020, og vi har snakket med deg på telefon opptil flere ganger.
Vår telefon logg vier at vi har snakket med deg:
28 september
29 september
30 september
1 oktober
Og senest i dag så ringer du og sier at du da vil at den skal fikses ett annet sted så vi skulle gjøre den klar for levering igjen.
Så vi beklager igjen at du føler at vi har elendig kundeservice men vi gjør alt vi kan for at kunder skal føle seg hørt, noe vi også har gjort i denne saken her også.
Bra med levering på Sandvika…
Bra med levering på Sandvika Storsenter. Men fikk aldri bekreftelse på mottatt utstyr, og kunne ikke følge status på reparasjonen. Plutselig en sms på at nå var de på vei til å levere utstyret hjemme hos meg (som jo var positivt da jeg trodde jeg måtte hente der jeg leverte). Altialt bra, men for dårlig kommunikasjon med kunden. Og enhjulingen funker igjen😃
5 octobre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.