APCOA PARKING Danmark A/S Avis 

The subscriptions is useless

We paid subscriptions monthly and we still get a fine,We called many times to check if their parking space still exist,and they do not know🤦🏽‍♀️they do not have an access.

Indkørsel 14-05-2025 10:58
Udkørsel 14-05-2025 11:09

Bøde på 910kr. for ikke at kunne fine en plads i jeres parkeringskælder.

Klage sendt, men bøden fastholdes.

Apcoa/europark er elendigt, havde betalt for parkering inde i Esbjerg, min p-skive er elektronisk. Og går fra klokken 01.00 - 12.00 og jeg parkeret i Esbjerg klokken 13.00. Jeg havde betalt fra klokken 13 til klokken 17 om aftenen og da jeg vender tilbage til min bil finder jeg en parkeringsbøde jeg skriver så til dem med mine kvittering og viser dem at jeg har fået bøden på et tidspunkt hvor jeg holdte lovligt fik båden klokken 14.00. Og fra den dag hvor jeg fik bøden har jeg fem dage til at betale ellers bliver bøden dyrere. Jeg prøvede at ringe til dem da de ikke svarer på mailen men de siger at det må de ikke svare på og det er Europark der skal svare men Europark har slet ikke et telefonnummer og de venter til at svare på min mail til dagen før hvor bøden bliver hævet så jeg er tvunget til at betale.

Deres app virkede ikke da jeg parkerede ringede til kunde service de sagde jeg skulle prøve senere efter flere forsøg samt med forsøg dagene efter kunne jeg ikke betale og min bil fremgik ikke i appen. Efterfølgende modtog jeg så en bøde som jeg blev bedt om at klage over da det var en fejl. Nu svare de ikke på min klage og de bliver ved med at sende rykkere hvor den stiger 100kr hver gang. Kontakt med tlf kunde service siger de intet kan gøre der skal en skriftlig klage indsendes så jeg køre bare i ring uden der er nogen som kan tage ansvar udover man bare skal betale mens de ikke gider svare en. Vil klart mene det er og snyde folk. Kundeservice er der intet af. Og klager er de ligeglad med det er alt for nemt for dem. Ved godt man ikke kan undgå det her mafia firma rundt omkring men jeg vil anbefale man ikke tegner aBB hos dem og fraråder alt parkering på deres pladser da opstår der noget er de ligeglad med dig som gæst eller kunde.

Jeg modtog en afgift fra APCOA, selvom jeg tydeligt forsøgte at betale for min parkering. Både betalingsautomaten og MobilePay virkede ikke, og jeg indsendte dokumentation (billeder og video) via formularen inden fristen.

Alligevel blev sagen fastholdt uden hensyn til omstændighederne. Jeg var villig til at betale de 39 kr. for parkeringen, men blev opkrævet 239 kr. + 18 kr. gebyr.

Systemet straffer ærlige mennesker, der prøver at gøre det rigtige. Meget skuffende.

Elendig kundeservice der stort set ikke må sige noget som helst. De er ikke til at snakke med overhovedet og al kommunikation skal foregå via deres kontaktformular. Det er altså ikke nok at svare på e-mail, man skal “oprette” en ny sag, på samme sag for at komme i elektronisk kontakt med dem.
Kan på det kraftigste IKKE anbefales

Vi var i Legoland i uge 30, kort tid efter får vi en regning på parkering, men vi har parkeringspas og registreret nummerplade på dette.
Vi betaler “bøden” 11. Aug.
Nu har vi oplevet at få en rykker for manglende betaling. Vi har derefter gjort en indsigelse.
De snyder og bedrager for et godt ord.

Jeg har oplevet, at Apcoa har trukket penge to gange for parkering – først 519 kr. og dagen efter yderligere 520 kr. uden at jeg har lavet en ny parkering. Det er fuldstændig urimeligt.
Det værste er, at man ikke kan komme i kontakt med dem – hverken via telefon eller deres kontaktformular, hvor de heller ikke reagerer. Det virker umuligt at få fat i kundeservice eller få sine penge tilbage.
Jeg kan ikke anbefale Apcoa Park og vil advare andre om at bruge dem, da de tilsyneladende kan trække beløb uden kontrol, og man står helt uden hjælp eller svar

Ik heb zelden zo’n frustrerende ervaring gehad als met APCOA. Bij terugkomst bij de parkeerautomaat voerde ik mijn betaalpas opnieuw in, volgde exact de instructies op het scherm (die ik eerst via Google Translate moest vertalen), verwijderde mijn kaart zoals gevraagd – en kreeg géén ticket. Ik heb direct foto's gemaakt van de automaat als bewijs.

Wat volgde was een eindeloze reeks e-mails, waarin APCOA elke verantwoordelijkheid afwijst. Ze beweren dat er geen systeemfout was en impliceren dat ik niet de waarheid spreek. Mijn bewijs wordt genegeerd, mijn verhaal wordt niet serieus genomen, en ik word behandeld alsof ik iets verkeerd heb gedaan – terwijl ik alles volgens hun instructies heb gedaan.

Het voelt alsof ik bestolen ben. Geen ticket, geen geld terug (dit heeft mij ruim €70 gekost), geen erkenning van het probleem. En bovenal: geen greintje klantvriendelijkheid. Ik parkeer hier nooit meer en raad iedereen aan om dit bedrijf te vermijden.

itle: Feels like theft – zero customer care
I’ve rarely had such a frustrating experience as with APCOA. Upon returning to the parking machine, I reinserted my payment card and followed the instructions on the screen—which I had to translate using Google Translate. I removed the card as instructed, but no ticket was issued. I immediately took photos of the machine as proof, because clearly something had gone wrong.
What followed was a long string of emails, and APCOA refused to take any responsibility. They claim there was no system error and imply that I’m not telling the truth. My evidence is ignored, my experience dismissed, and I’m treated as if I did something wrong—despite following all instructions on their Danish machine.
Frankly, it feels like I’ve been robbed. (Over €70,= for a few hours parking) No ticket, no refund, no acknowledgment of the issue. And worst of all: absolutely no customer care. I will never park with APCOA again and strongly advise others to avoid this company.

Hold på bakken men det skete ingen kameraregistrering. Skrev til kundeservice kl.12.30. de oplyste på autosvar at de havde usædvanlig travlt. Har stadigvæk ikke hørt noget fra dem 2,5 time senere.

De burde havde nul stjerner. Selvom jeg har fået en SMS om at jeg ifb med behandling på OUH Odense må holde gratis i 24 timer opkræver de 110 kr. Har klaget, men de fastholder. Har forsøgt at sende dokumentation men det kører i ring. Det nærmer jeg svindel og er en malkemaskine selv over for syge - SKAM JER ‼️

Var i Legoland hvor vi har årskort til parkering og har holdt som vi plejer i den samme bil og har nu fået en afgift for ubetalt parkering. De har fortsat ikke svaret på henvendelser og det er i det hele taget umuligt at komme i kontakt med dem. Der står at sagen er i bero når man indsender en modsigelse men får stadig skrivelser omkring rykkere.

Har lige fået bøde fordi jeg holdt 5 cm over streg, i en tom parkeringskælder OG i en bås der var så lille at der ville være 10 cm ml stolpe og bildør hvis jeg holdt inden for stregen. Må være en måde de uddeler SÅ mange bøder til betalende kunder på. Svineri bevidst at lave bådene så små at en overholdelse af bådens steger næsten er umulig. SHAME ON YOU!!!

Girl aged 5 fined £1000. Parasite Animal
A council has threatened to terminate a contract with one of its environmental enforcement teams after a five-year-old girl was issued with a fly tipping penalty notice of £1,000.

Harrow Council later rescinded the notice given by APCOA enforcement officers and shared concerns about their conduct when issuing fixed penalty notices.

The council in north-west London is in a tri-borough contract agreement with Hounslow and Ealing councils, which have shared different concerns about the company.

APCOA has apologised to the family of the child and said it took the concerns very seriously.

APCOA can claim this is NOT true by reply and not censorship.

Vi var i Legoland 31-7, og fik igår 8-8 en parkeringsafgift med sidste frist for indsigelse 10-8
Da vi holder i lukket område, og iøvrigt har årskort til parkering, kan vi ikke lige se hvordan det kan lade sig gøre, men det kan pengemaskinen måske?
Mage til dårlig behandling skal man lede længe efter

Hvis man kunne give 0 ville jeg give det!
Dårligt system og endnu dårligere kundeservice!
Hvis du vil betale overpris for et parkeringsabonnement OG betale dobbelt pris fordi deres system fejler så er det parkeringsfirmaet for dig.

Det er utroligt, at Apcoa har valgt, at vende det blinde øje til alle de dårlige anmeldelser de får her på trustpilot - ledelsen fremstår helt usynlig, og ønsker tilsyneladende ikke at få en god omtale og ændre deres håndtering af kundernes oplevelser/henvendelser.

Shame on Apoca....I was pre-occupied and neglected to set my windshield clock. They watched me run into Lidl. I was out 15 minutes later with a ticket for 995 kr. How ridiculous... it is pure theft. Where is this money going? Then they proceeded to watch me drive away knowing that I was only in grocery store for a short time. It is the LAST time I will ever visit that Lidl

Et forfærdeligt koncept, ren penge maskine, ingen konduite, provisions aflønnede medarbejder, et forretningskoncept der burde forbydes, specielt på hospitals og sundhedsområder

Har fået opkrævning og rykker på en parkering i Århus, selvom vi på det angivne tidspunkt befandt os på Sjælland og den pågældende bil aldrig har været i nærheden af Århus. Der findes åbenbart ingen billeder eller anden dokumentation der kan bevise hvilken bil der har parkeret der, og de virker også fuldstændig ligeglade med vores henvendelse - de mener bare at der skal betales. Forstår simpelthen ikke at Århus kommune eller andre kan have et samarbejde med dette firma med de metoder, de benytter sig af.