Helt utrolig venlig og hurtig service. Foruden fantastisk hjælpsom - selv da jeg lavede en fejl i min bestilling og måtte have hjælp til at få det rettet. Elsker min sweater.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service. Jeg havde overset en mail om at min pakke var sendt til pakkeshop, fordi jeg havde forventet en sms. Da jeg opdagede det, var pakken sendt retur. De gensendte pakken med det samme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Når du bestiller tøj hos Klitmøller Collective, så sender de det næsten før du har trykket ‘køb’ 🤗 Det kommer omhyggeligt pakket ind og når du åbner pakken, er tøjet ordnet og svøbt - her fø... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mit første online køb, købt via ønsker fra Ønskesky. Da jeg havde bestilt og betalt min ordre, gik jeg på jeres hjemmeside og der poppede en forside frem "få 10% på dit første køb" 🥴øv jeg skulle ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Klitmøller Collective er en livsstil hvor ideer stammer fra møder, rejser og sammenkomster gennem generationer, bundet sammen af havet i og omkring Klitmøller. Vi designer til mennesker, der er tiltrukket af den rå nordiske natur. Vores mål er at designe og producere tøj der holder, i kvalitetsmaterialer med en bæredygtig tilgang til produktion, farver, materialer og udseende. Vi designer alt i Danmark og producerer i Portugal i nærheden af Porto i mindre fabrikker, der ofte er drevet af familier.
Coordonnées de contact
Industrivej 20 - Port 2, 7700, Thisted, Danemark
- 53504062
- webshop@klitmollercollective.dk
- klitmollercollective.dk
4,9
Excellent
204 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lækre jeans, men
Jeg har 2 gange måtte konstatere, at jeres jeans er meget mindre i livet, end alle andre mærker.
Jeg bruger normalt w31, men har måtte sende både w31 og w32 retur, da jeg ikke kunne passe dem.
Købsoplevelse, returnering og kvalitet er 5 stjerner, men størrelse er 1 stjerne.. I hvert fald på jeres Dan jeans.
Jeg har desværre måtte droppe mit ønske om at eje sådan et par, da jeg ikke gider sende frem og tilbage mere nu.
Ovenstående gælder stadig, men jeg har nu oplevet en kundeservice, som jeg ikke har oplevet før.
Efter min anmeldelse på 3 stjerner, blev jeg kontaktet af Robert fra Klitmøller.
Han skrev, at de havde taget mine observationer til sig og tilføjet til produktet, at de var små i størrelsen.
Det var egentligt bare mit ønske, og så var jeg sådan set glad… Men jeg får af vide, at de vil sende to par bukser, som først kommer på markedet i næste uge, til mig, så jeg kunne prøve dem og sende det ene eller begge retur.
Valgte jeg et par, ville jeg få 50% på dette.
Valgte jeg ingen, så ville jeg få et gavekort på 400kr.
Forsendelse frem og tilbage var på Roberts regning.
Der har været rigtig god kontakt frem og tilbage og jeg følte mig hørt og set som kunde.
Super fed oplevelse, at et firma faktisk kan have en god kundeservice i 2026.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Klitmøller Collective
Hej Alexandre
Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os. Vi kunne ikke helt ramme den rigtige vare denne gang, men jeg synes vi fandt en god løsning i fællesskab og vi håber at vi rammer plet næste gang.
Bedste hilsner
Robert
Altid tilfreds med varerne- som er…
Altid tilfreds med varerne- som er supergod kvalitet.
God service - hurtig forsendelse 🌷🌷
5 janvier 2026
Réponse de Klitmøller Collective
Kære Vibeke. Tusind tak for din anmeldelse, det gør os alle rigtig glade! Du ønskes en dejlig dag herfra vestkysten. ☺️
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Réponse de Klitmøller Collective
Makes us very happy that you had a good experience Jan.
Wishing you a lovely day from Denmark! 🌊
Best regards,
Sigrid // Klitmøller Collective
Stort udvalg og lækkert tøj
29 décembre 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Tusind tak for din anmeldelses Theis, det gør os alle glade at du kan lide vores produkter!
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Réponse de Klitmøller Collective
Tusind tak for din anmeldelse Jeanette, det gør os alle rigtig glade!
Skøn dag til dig 🥰
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Helt fantastisk service.
Helt fantastisk service.
Jeg er fuldstændig enig i alle de andre anmeldelser om deres kundeservice. Jeg kendte dem ikke i forvejen, men jeg fik en sweater fra dem som gave, som skulles byttes til en anden størrelse. Den havde de ikke hjemme, men de tilbød en anden sweater i stedet for. En endnu bedre sweater og super lækker kvalitet.
Jeg har købt ting online lige siden det overhovedet blev muligt, og det her er noget af den bedste service jeg nogensinde har oplevet… De er bare gode!
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Klitmøller Collective
Kære Henrik,
Tusind tak for din tid til at skrive denne anmeldelse, det varmer rigtig meget!
Vi er bare glade for at du fik en sweater du endte med at være endnu gladere for.
Så mange tak for de fine ord. Dejlig dag til dig! ☺️
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Réponse de Klitmøller Collective
Tusind tak Helle, det gør os glad at du kan lide vores vare og service! 🥰
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Réponse de Klitmøller Collective
Tak Marianne, det gør os alle rigtig glade! ☺️
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Hurtig og korrekt levering
Hurtig ekspedition og korrekt levering. God størrelses guide.
24 novembre 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Mange tak for din anmeldelse Inge, dejligt du havde en god oplevelse med vores service.
Rigtig god dag! ☺️
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Réponse de Klitmøller Collective
Tusind tak Anna Sofie, gør os alle glade at du du kan lide vores kvalitet! 🥰
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Høj kvalitet & tøj med kant
Klitmøller Collective har tøj der er klassisk med kant & så er kvaliteten i top!
27 octobre 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Kære Bolette,
Tak for din flotte anmeldelse, vi glade for at du kan lide vores deisgn og kvalitet. Det varmer!
Skøn dag herfra. 🌊
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
Jeg skrev en lidt dårlig anmeldelse af…
Jeg skrev en lidt dårlig anmeldelse af Klitmøller sidste gang, men nu kom de med en forklaring på forsinkelsen af min tilbagebetaling. Så stor ros herfra
1 octobre 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Kære Michael,
Vi beklager selvfølgelig din oplevelse, men er glade for din forståelse. Så tak for din anmeldelse og tålmodighed.
Rigtig dejlig dag herfra! ☺️
Mvh. Sigrid // Klitmøller Collective
God kvalitet og kundeservice
Jeg har 3 uldsweatre fra Klitmøller Collective - de er fantastiske. Varme, bløde og høj kvalitet som holder længe og har god pasform. Butikken i Klitmøller er fin og hjemmesiden fungerer godt. Varerne kommer hurtigt, pænt indpakket og retur går nemt.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Klitmøller Collective
Hej Nina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten af vores uldsweatre og den service, du har oplevet – både i butikken og online. Det betyder meget for os at vide, at vores produkter lever op til dine forventninger, og at hele købsoplevelsen har været nem og positiv. Tak fordi du valgte Klitmøller Collective – vi håber, dine sweatre vil holde dig varm i mange år frem.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Inga // Klitmøller Collective
Fantastiske lækre ting I har
26 septembre 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Ej tusind tak skal du have Ingerlis! :-))
Kan du have en dejlig weekend <3
Mvh Inga
Hurtig levering og lige så…
Hurtig levering og lige så tilbagebetaling pga fejl størrelse. Perfekt
26 août 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Hej Lene,
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse. Den blev vi bare glade for :-))
Kan du have en skøn dag! <3
Mvh Inga
Stor forskel på samme størrelse
25 août 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Hej Anne Marie,
Mange tak for din anmeldelse. :-) Vi er kede over, at du oplever en forskel på størrelsen af samme produkt. Du må meget gerne sende os en mail på webshop@klitmollercollective.dk med nogle flere oplysninger og meget gerne et par billeder også, og så vil vi meget gerne få undersøgt nærmere.
Mvh Inga
Excellent Quality
Bought some clothes when i was in Klitmøller, and became very enthusiast of the good quality so i ordered some more online.
26 août 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Thank you so much for visiting our store in Klitmøller and for your positive feedback regarding our products and quality! We are super happy to hear that and hope to see you around either online or in our physical store(s) again in the future! :-)))
Kind regards,
Inga
Jeg vil helst fremhæve det lækre tøj
Jeg vil helst fremhæve det lækre tøj, det er SÅ rart at have på. Den hurtige levering er også helt perfekt - tak.
31 juillet 2025
Réponse de Klitmøller Collective
Ihhh hvor dejligt at læse kære Birgit!
Tusind tak for din skønne anmeldelse. :-))
Mvh Inga
Great products
Great products, highly recommend! -1 star for the online shop website. Please give us some filters to look for sizes in models still available etc.! :)
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Klitmøller Collective
Thank you for your positive review and your feedback Elena. :-)) We appreciate that and are always working on, to improve on all areas. Unfortunately, with our current website setup, it is not possible to list the models' sizes, heights, etc., but this is something we would very much like to include in the future. :-)
Kind regards,
Inga
Mine varmeste anbefalinger
Jeg blev mødt med stor velvilje til at hjælpe med at fremskaffe den størrelse jeg havde brug for, og vedkommende jeg havde kontakt med ydede langt over, hvad jeg havde forventet. Jeg modtog både en personlig og meget venlig hjælp.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Klitmøller Collective
Kære Mai Britt,
Vi blev simpelthen bare så glæde for din skønne anmeldelse! :-))) Mange tak for at tage dig tiden til at skrive den og berige os med en dejlig og motiverende start på dagen. <3
Mvh Team-Klitmøller Collective!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.