Klostertorvet Avis 31

Jeg fik igår den klammeste bøf sandwich den var is kold spiste den da men det fortryder jeg godtnok idag

Bestilte en sandwich og efter lang ventetid kom den endelig. Efter 2 bider finder jeg en snegl på min tallerken, hvilket i sig selv er helt galt. Da jeg får kaldt en tjener hen og gør ham opmærksom på problemet står han først bare nogle sekunder og kigger hvorefter han spørger: "hvad vil du have jeg skal gøre ved det". Var helt målløs og siger til ham at han mere gerne må tage den (min tallerken) med. I stedet tager han den klud han står med, tørrer sneglen af min tallerken og forventer så at jeg bare vil spise videre!!!! Da jeg så får ham til at tage tallerken kommer han hverken tilbage og undskylder, tilbyder ny mad eller afslag i prisen. Det er den værste oplevelse jeg nogensinde har haft på en café!

Ventede 45 min på cafémad hvorefter 3 ud af 4 retter kom. En ret var god, den anden var okay. Den tredje var uspiselig og røg retur og den 4. Dukkede aldrig op. Simpelthen så skidt og kan virkelig ikke anbefales.

Inde og spise d. 5/3-2020.
Maden og drinks i sig selv var ok. Men vi bestilte drinks og måtte vente på dem i 30 minutter, for så selv at gå ned til baren og blev mødt med en sur tone, hvorefter jeg pointerede at vi var glemt og krævede at få rabat på de glemte drikkevarer. Men den uprofessionelle tjener, nægtede. Vi kommer aldrig tilbage til jeres dårlige café, og vil bestemt heller ikke anbefale andre det.

Mega dårlig service! Ventede sådan 50 min på drinks. Det forventer vi at få erstatning på!

Jeg har nu været på Klostertorvet i Aalborg, af flere omgange. Alle gange har været en fuld tilfredsstillende oplevelse og mad virkelig god. Om det bare har været en lille to go chai latte eller en frokost, så er betjeningen altid iorden.

Kun varmeste anbefalinger herfra

Vi (og mange andre kunder) ventede i over 40 minutter på at få serveret 6 cocktails. Det blev ikke fortalt ved disken, da vi bestilte (som vi så oveni købet ventede 20 minutter på at få lov til) og da vi var inde og spørge om der kunne være sket en fejl blev vi først mødt af en sur tjener der stod og var igang med at lave drinks og knapt gad svare. Da vi så ser en anden tjener i nærheden af vores bord spørger vi hende om det godtnok kunne passe, at vi skulle vente så længe hvor hun så forklarer os, at ja det kunne det godt på grund af underbemanding. Da vores drinks endelig kommer 40 minutter senere bliver vi mødt af en tjener der ikke smiler, ikke spørger hvem der skal have hvad men bare stiller alle drinks tilfældigt på bordet og da jeg nævner at til en anden gang kunne man jo informere om ventetiden ved bestillingen svarer hun bare, at det skulle hendes kollega også have gjort og går. Efter hun er gået finder vi også ud af at 2 ud af 6 drinks ikke var det vi havde bestilt, men vi gad simpelthen ikke vente 20 minutter på at blive betjent i baren for at vente yderligere 40 minutter på at de så ville blive serveret. Den væreste service længe. Fair nok, at man har travlt og er underbemandet, så længe man informere om det ved bestillingen. Derudover kunne man jo overveje at fokusere lidt på kundeservice og trods alt snakke ordenligt og smile til sine kunder, når man er klar over at ventetiden er helt hen i vejret. Det skal måske også lige nævnes at alle omkring os snakkede om dårlig service og den lange ventetid og at ingen kunder havde fået noget at vide om 40 minutters ventetid.

Der er altid hyggeligt på denne cafe og der er massere af mennesker.

Servicen er ikke i top men de er altid sød og smilende.

Fin cafemad:)

Hej allesammen

Kommer du til Ålborg, og ganen er tør og mavsen tom, så gå på Cade` Klostertorvet på C. W. Obels Plads. Min mand, svigerdatter og søn og undertegnede gik derind.

Vi bestilte mad samt drikkevarer, og snakken gik samt tiden. Vi syntes på et tidspunkt, at vi havde siddet meget længe, men så kom vores søde tjener spurtende, da hun også syntes det samme. Man havde levet en fejl, så køkkenet ikke havde fået vores bestilling. Nu ville det komme meget hurtigt, og det gjorde det.

Maden var fin, og det positive som vi kan fortælle er, at vi fik vores drikkevarer gratis samt nye til vores mad. Tak for en god oplevelse og den fine service.

Jeanette Jensen.

Min yndlingscafé i Aalborg! Klostertorvet er altid super hyggelig, har venligt personale og maden er altid super lækker og frisk! - og til at betale.
I sommermånederne, når der er mange mennesker er de gode til at fortælle, hvis der vil gå længe før ens mad kommer, så man har valget om at blive siddende og vente, eller om man hellere helt vil lade være. Jeg synes det er en rigtig god service.

Jeg har kun haft rigtig gode oplevelser på Klostertorvet og kan varmt anbefale det!