eb.dk - " Snød kunderne: Nu er Klubklub politianmeldt Forbrugerombudsmanden mener, at kunder ved køb automatisk blev tilmeldt et abonnement på 89 kroner om måneden" De prøvede, men d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kære klubklub, Jeg vil gerne give dig en stor ros for dit fantastiske produkt og den hurtige leveringstid! Jeg modtog produktet kun tre dage efter jeg havde bestilt det, hvilket imponerede mig me... Voir plus
Jeg har været meget glad for at købe varer hos Klubklub, altid fantastisk service, perfekte varer og super hurtig levering.Jeg er ked af at Klubklub lukker ned, vil virkelig komme til at savne dem.
Super hurtig levering, varerne lever fuldt op til forventningerne til meget rimelige priser. Hjemmesiden er en smule besværlig da jeg måtte lægge 2 separate bestillinger. Da første vare var lagt i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KlubKlub er en medlemsside. Som medlem er prisen helt barberet ned og du kan købe varer til meget lave priser. Vi har et kæmpe udvalg af parfumer, shampoo, personlig pleje og meget mere. De første 3o dage er gratis! Herefter er prisen 89 kr. om måneden – med vores rabatter er medlemskabethurtigt tjent ind. Og du kan til enhver tid melde dig ud igen.
Coordonnées de contact
Lille Tornbjerg Vej 26, 5220, Odense SØ, Danemark
- 30808049
- hej@klubklub.dk
- klubklub.dk
3,8
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Useriøst klub som forgriber sig når de…
Useriøst klub som forgriber sig når de har betalings oplysninger. Total useriøst handels politik. Så pas på når i tror i handler billigt der så er i samtidigt klub medlem uden i skal gøre en aktiv handling udover at godkende jeres køb.
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de Klubklub
Kære Martin
Vi er en medlemsklub hvilket vi ikke ligger skjul på. Vores kunder har mulighed for at handle til fordelagtige medlemspriser og få fri fragt på alle ordrer. Første måned er gratis. Når du handler på vores side til vores medlemspriser, bliver medlemskabet automatisk lagt i kurven. Du har selv accepteret vores handels- og abonnementsbetingelser.
Medlemskabet er gratis den første måned, og derefter koster det 89 kr. om måneden.
Alene ved første handel ved os er der oftest sparet penge også selvom man har betalt for medlemskab.
Jeg håber det giver mening.
Med venlig hilsen,
Sofie.
Klubklub Kundeservice
Fake "normal" prices on items so they…
Fake "normal" prices on items so they make you buy membership. Example: Wella Koleston Deep Browns 4/75 original price 188dkk a box? In which planet? Most expensive price found for this item is 99dkk
5 août 2024
Avis spontané
Réponse de Klubklub
Dear Catherine. I am sad about your review. Our Normal prices are often set as the Regular Retail Price, but not always. The normal price is our normal price and it depends on many parameters how it is set. It can be difficult for our robot to set on special products such as Professional haircare, therefore I also send a request for my colleague to look into this and see if we can manual optimize any thing regarding this product. I hope it gives meaning. Best regards Benjamin
De trækker penge uden tilladelse
Normalt skriver jeg aldrig en anmeldelse, men det føle jeg lidt jeg er nød til her. Jeg købte et produkt af dem (noget vippeserum) som var både godt og billigt - og der var ingen problemer der. Men efterfølgende finde jeg ud af at de har trukket penge fra min konto hver måned uden min tilladelse. De har altså selv tilmeldt mig som betalende medlem uden at jeg selv har gjort noget. Drt vil jeg bare lige sige at man skal være opmærksom på.
28 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Klubklub
Kære Karla. Tak for din anmeldelse. Vi ligger ikke skjul på vores medlemskoncept. Vi er en medlemsklub, første måned gratis herefter 89 kr. om måneden. Medlemskabet bliver automatisk tilføjet i kurven, når du handler til vores medlemspriser. Vi tilbyder meget store rabatter som medlem og altid fri fragt, hvilket gør at mange gange er medlemskabet hentet ind for en eller flere måneder efter blot et køb på siden. Man kan altid købe på vores side til normalpriser også så er det helt uden medlemskab, men hvor man skal betale fragt. Jeg håber det giver mening. God dag. Mvh Sofie
Rent ud sagt “ELENDIGT”
Jeg bestilte engang en parfume fra klubklub og det gik egentlig okay, indtil at jeg begyndte at lægge mærke til en ny udgift på min konto. Siden det køb i marts, har de trukket 90 kr hver måned, uden min tilladelse. Klubklub skal virkelig optimere deres kundeservice, på grund af at jeg først blev kontaktet i dag, efter ikke at have været inde på deres hjemmeside siden mit køb, og blev spurgt om jeg stadig ville have mit medlemskab. Det synes jeg simpelthen er for dårligt. Jeg hader klubklub!
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Klubklub
Kære Frede
Vi er en medlemsklub hvilket vi ikke ligger skjul på. Vores kunder har mulighed for at handle til fordelagtige medlemspriser og få fri fragt på alle ordrer. Første måned er gratis. Når du handler på vores side til vores medlemspriser, bliver medlemskabet automatisk lagt i kurven. Du har selv accepteret vores handels- og abonnementsbetingelser.
Medlemskabet er gratis den første måned, og derefter koster det 89 kr. om måneden. Vores informationsproces fungerer som mange andre abonnementsordninger såsom Netflix, Spotify og Fitnessabonnementer. Du får en bekræftelse på din ordre og information om medlemskabet i en indledende ordrebekræftelse. Løbende trækninger fremsendes ikke, men fremgår selvfølgelig af abonnement i Mobilepay eller i de fleste bank apps.
Alene ved første handel ved os er der oftest sparet penge også selvom man har betalt for medlemskab.
Jeg håber det giver mening.
Med venlig hilsen,
Sofie.
Klubklub Kundeservice
… Desværre ikke tilfredsstillende
Jeg købte d. 25. maj en solcreme. Super god og hurtig handel/levering. Desværre virker pumpen ikke optimalt ift. pumpefunktionen.
Jeg har derfor d. 14. juni 2024 lavet reklamation på solcremen. Jeg har endnu ikke fået svar tilbage. Jeg har efterfølgende både d. 27. juni og 4. juli rykket for svar.
Derfor denne dårlige anmeldelse.
Det kan simpelthen ikke være rigtigt at man ikke besvarer mine mails.
Det skal I forbedre - for såfremt at I havde taget hånd om det - ligegyldigt vurdering - havde I virkelig været et godt sted at købe!
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Klubklub
Kære Rikke.
Jeg er super ked af din anmeldelse af os herinde. Vi svarede dig samme dag på din mail hvor du referrede til en 6 år gammel ordre. Deraf hele forvirringen opstår. Dine efterfølgende mails var sendt fra en anden mail som uheldigvis endte i vores spam filter som er blevet ekstraordinært sart over sommeren åbenbart. Dette beklager vi og har vi fået rettet op på, så vi har sat et manuelt løbende tjek på mails i spamfilteret. Vi har efterfølgende fundet dine mails og håndteret din reklamation. Så jeg håber du har mod på at handle ved os en anden gang. Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Sofie.
Klubklub Kundeservice
Gode priser, hurtig levering...
Gode priser, hurtig levering - det hele spiller :)
17 juin 2024
Avis spontané
Hurtig levering
19 juin 2024
Avis spontané
Ærgerlig, men nødvendig
Hej! Jeg er 150 % eller mere tilfreds med min bestilling ( dag til dag) levering.
Jeg måtte opsige min medlemskab for min koner er 88 år gammel og hun bruger ikke manger produkter mere og den månedlig beløb er for meget for hende.
Tusind TAK for den korte handel hos jer.
Ferenc
13 juin 2024
Avis spontané
KØB ALDRIG HOS KLUBKLUB !!!!
KØB ALDRIG HOS KLUBKLUB !!!!
Vi skal være medlem for at købe deres produkter.
Hvis man overser det og ikke får meldt fra i tide, og ikke tjekker sin konto, så trækkes der kr 89 hver måned.
Der er sikkert det de tjener deres penge på, selvom det er billige varer.
For mit vedkommende har jeg betalt i alt kr 1115,- for 3 ds hårlak - ØV, ØV !
Det er smart at lave en hjemmeside på den måde og håbe at kunderne ikke får meldt fra i tide 🤬
Jeg har ikke oplevet før hos andre forretninger, at det kræves at være medlem, for at få rabat.
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Klubklub
Kære Inger. Jeg er ked af din anmeldelse. Vi ligger ikke skjul på vores medlemskoncept. Vi er en medlemsklub, første måned gratis herefter 89 kr. om måneden. Vi tilbyder meget store rabatter som medlem og altid fri fragt hvilket gør at mange gange er medlemskabet hentet ind for en eller flere måneder efter blot et køb på siden. Man kan altid købe på vores side til normalpriser også så er det helt uden medlemskab, men hvor man skal betale fragt. Jeg håber det giver mening. God dag. Mvh Sofie
Fantastisk!
4 juin 2024
Avis spontané
Handler ofte her
Handler ofte her, hurtig levering. Ingen problemer med at opsige abonnementsordningen.
24 mai 2024
Avis spontané
Fantastisk og hurtig service
Fantastisk og hurtig service.
God priser kan varme anbefalde dem
21 mai 2024
Avis spontané
Billigt og ultra hurtig levering
Billigt og ultra hurtig levering. God kommunikation hele vejen igennem købsrejsen. Kan kun anbefale.
16 mai 2024
Avis spontané
Let og hurtig hjemmeside
Let og hurtig hjemmeside, lidt forvidrene om hvordan eller om man kan købe uden at blive medlem. Udvalget er bredt, men der magler stadig lidt fra øverste hylde af top mærker men ellers et godt koncept og kan abefales.
Nu prøver jeg at melde mig ud og vi må se om det er så smertefrit som beskrevet.
6 mai 2024
Avis spontané
Jeg kan ikke anbefale nogen!
Jeg kan ikke anbefale nogen at bestille hos klubklub.dk, - de snyder sig til at dræne din konto. En måned efter jeg foretog køb hos dem, trak de 89,- kr. på min konto . . . det påstod de var et medlemsgebyr!
Jeg havde på intet tidspunkt accepteret at være betalende medlem i hos klubklub.dk, jeg ønskede blot at købe et af deres produkter.
Klubklub.dk nægtede at returnere det opkrævede beløb, . . . medmindre jeg returnerede det købte produkt . . som naturligvis allerede var brugt!
Det er utroligt at vi i DK har forretninger som ser stort på anstændighed for ussel mammon!!
Mit bedste råd, - find et alternativ med moralen i orden.
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Klubklub
Hej Martha. Vi er meget uforstående overfor din anmeldelse. Vi er ikke ude på at snyde nogen og vi er helt transparente omkring det vi laver. Du har tilmeldt dig vores klub i forbindelse med dit køb på vores side, hvor du også har accepteret vores handels- og abonnementsbetingelser. Du har købt til vores sindssygt lave medlemspris og med fri fragt, hvor et medlemskab bliver tilføjet til kurven. Første måned er gratis og hvis man ikke opsiger inden, så overgår man til betalt medlemskab som koster 89 kr. om måneden. Man kan altid opsige sit medlemskab til udgangen af indeværende medlemsperiode. Du har også mulighed for at købe uden medlemskab, så er prisen dog en helt anden og man skal betale for fragt, dette har du ikke valgt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.