Knivesandtools.frAvis 

16 650
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 168 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme excellents et conformes aux descriptions, avec un large choix disponible. Le processus de commande est simple et direct, et le site web est apprécié pour sa clarté, sa facilité de navigation et ses informations détaillées sur les articles. La livraison est fréquemment rapide et les articles sont toujours bien emballés, arrivant en parfait état. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des colis non reçus, des délais de livraison plus longs que prévu ou un suivi manquant. Quelques personnes ont également signalé des articles abîmés à la réception ou des problèmes d'ajustement sur certains produits, ainsi que des soucis avec le processus de retour.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, soulignant leur qualité, leur conformité à la description... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, beaucoup appréciant les produits qualitatifs,... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité du... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web, les consommateurs le décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencé par des poêles de buyer, des haches hultrafors, et diverses objets de très bonnes qualités, qui ont toujours été très bien emballés, les couteaux sont fabuleux.La communication est par... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ! Processus de commande simple et direct. Livraison dans les délais précisés lors de l'expédition. Le produit est tout à fait conforme à la description. Le WE Knife Banter 2004 B est un super... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolument ravie. Envoi rapide et très soigné avec des petites brochures. Le modèle commandé correspond parfaitement à mes attentes (Böker Plus DW-2), livré dans sa boîte d'origine et avec une petit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Description précise et conforme au produit : couteau Fallkniven S1 Forest. Couteau magnifique, bien équilibré, parfaitement affilé. C'est d'abord un plaisir unique de l'observer m, le prendre en... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de couteaux
  2. Magasin de jumelles
  3. Magasin de matériel de camping
  4. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

Êtes-vous également un amoureux des produits de qualité ? Nous testons tous les produits nous-mêmes et nous avons sélectionné les couteaux les plus tranchants ou les lampes de poche les plus puissantes pour vous. Vous trouverez chez nous des couteaux de cuisine, des lampes de poche, des couteaux de poche et des jumelles de qualité professionnelle au prix le plus bas. Les amoureux de la cuisine et des activités de plein air sont à la bonne adresse chez knivesandtools.fr.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(16 650)

170 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

tout était parfait le site est clair et pratique et il y a beaucoup de choix. les délais de livraison tenus et rapides l'emballage nickel .

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article reçu Abîmés, retour perdu…

Article commandé le 10/01 reçu le 16/01 abîmés, fil de la lame détériorée (couteau d’occasion déjà utilisé) boîte de présentation abîmée arraché partiellement à un endroit, demande de retour via la procédure classique mis en place par le site lui même. Retour déposé en bureaux de Poste avec preuve de dépôt le 17/01. À ce jour, 27 janvier le colis n’as pas bouger depuis le 19/01, se trouvant sur une plate-forme de tri colissimo. Depuis Knives and tools refusent de me rembourser ils me demande même d’aller moi même chercher le colis sur une plate-forme de tris, je n’est jamais vue ça de ma vie! Ayant respecter a la lettre toute les instructions, d’envoie et de réclamation je suis obligé de faire intervenir ma Banque pour récupérer mon argent que je rappel est disparu depuis le 10/01 pour un couteau à 520€ le service qualité et le service après vente sont une honte ! Je suis en attente de procédure banquaire actuellement. Un conseil! Fuyez ce revendeur est aller acheter directement chez le fabricant

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Knivesandtools.fr

Réponse de Knivesandtools.fr

Bonjour,

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré ces difficultés. Nous tenons à vous assurer que nous n’essayons en aucun cas de vous tromper. Il peut malheureusement arriver qu’une commande expédiée ne réponde pas aux exigences de qualité de nos clients. Dans ce cas, nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution.

Dans le cas malheureux où le transporteur perd ou égare un colis, nous devons d’abord lancer une enquête afin d’en déterminer la localisation, car il réapparaît souvent après quelques jours. Tant que le colis ne nous est pas parvenu, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer un remboursement. Ce n’est que dans des situations exceptionnelles que nous pouvons déroger à cette procédure.

Selon notre service des retours, votre commande a été reçue ce matin et le remboursement sera traité dans les prochains jours.

Cordialement,

L’équipe Knivesandtools

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon achat

pb de livraison , assez vite résolu par le service client. les prix sont très compétitifs par rapport à la concurrence.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hache beavercraft

Une nouvelle commande chez Knivesandtools, le produit en stock, prix avantageux, ils ont été très réactifs sur la livraison, je recommande.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Personnellement , très très bonne expérience , j’ai acheté des pierres japonaise pour aiguisé mes couteaux , livraison rapide , produit impeccable rien de plus à dire , il y a de très bon articles pour comprendre comment utiliser les produits , jai vérifier un paquet de vidéos et articles de professionnels pour comprendre comment aiguise et franchement le site aiguille très bien déjà . Bon rapport qualité prix , pas mal de marque qui sont plus ou moins de gamme professionnelle.
Pour ma part je valide .
Barontini Axel

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec le service…

Très bonne expérience avec le service client. Après avoir signalé un emballage endommagé, j’ai obtenu une réponse rapide, aimable et efficace. Une solution de remboursement m’a été proposée immédiatement. Un service sérieux et professionnel que je recommande vivement.

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide en Europe

Très rapide. En fait, la livraison a été plus rapide que prévu. Les articles correspondent à la description. Les prix sont super. Très bonne expérience.

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait, j'ai commandé un Buck 110, la qualité est là, la lame de mon couteau pliant est bien centrée sans jeu excessif, la livraison s'est effectuée rapidement sans problème.
Celà me donne très envie de commander le même mais en ouverture automatique, c'est toujours le risque quand on est passionné un achat en entraine un autre.

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je conseille le site prix très…

Je conseille le site prix très compétitif en général, service client réactif.
Petit bémol sur deux points
Délais de livraison un peu long
Suivi non disponible depuis le départ du colis vers le pays de réception

9 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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