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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte ervaring met lenzen bestellen

Ik heb hier 2 doosjes lenzen besteld 2 weken geleden en tot op heden geen lenzen ontvangen.. Wel al meerdere malen gemaild met de klantendienst. Ze beweerden dat het pakketje opgestuurd was met de post en 5 dagen later nog steeds niet binnen dus weer een mailtje verzonden. Er bleek iets mis te zijn en het pakketje werd terug gestuurd naar hen, waardoor ze het opnieuw moesten verzenden. De antwoorden lijken ook gegenereerd met AI!
Als je snel je hoopt je maandlenzen te ontvangen, zou ik toch voor een duurdere, betrouwbaardere optie gaan!

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring met KODANO.

Bij een probleem met een aankoop via hun contactlenzenautomaat volgden wekenlange discussies en geen volledige oplossing. De communicatie is stroef en verantwoordelijkheid wordt niet genomen.

Mijn advies: bestel hier niet als je verwacht dat een klacht netjes en snel wordt afgehandeld.

16 février 2026
Avis spontané

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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