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Pedí dos llaveros personalizados con una canción. Además de llegar el pedido rapidísimo, tengo que decir que el detalle de cómo viene el paquete es maravilloso. Si estáis interesados en hacer... Voir plus
El envío fue rapidísimo, el llavero que pedí viene perfecto y es precioso y además unas chuches de regalito. Me encanta que se cuiden tanto los detalles, estoy encantada
Pedí un llavero con el código Spotify y me llego en perfecto estado y a tiempo. Si en algún momento tuve problemas para localizar el pedido o cualquier cosa, fueron muy amables, atentos y respondían r... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
ByKoen es una empresa creada en España que vende artículos personalizados. La marca fue creada con la misión de producir artículos únicos y de gran calidad, a precios accesibles.
Coordonnées de contact
41704, Dos Hermanas, Espagne
- 630640923
- info@koencollections.com
- koencollections.com
4,1
Bien
35 avis
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POR ESTO:
POR ESTO:
Hola. Buenas tardes.
He recibido el pedido, pero qué decepción, la pulsera plateada a pesar de una docena de intentos no la he podido leer.
La única forma es si le tomo una foto, y esa no es la idea. Justamente la que es el obsequio, la pulsera negra no mostró problema y he podido leerla
Lo que me lleva a pensar que el problema es la placa y la iluminación, te voy a adjuntar fotos para que ustedes mismos saquen conclusiones, y de las 4 fotos 3 son capturas de pantalla porque vuelvo y repito, directamente, no me lee el código, que mala experiencia.
Saludos.
Kléber Sánchez Lara
13 mars 2026
Réponse : KoenCollections
Hola, tal como se extrae de tu reseña, el código grabado en el producto es correcto, dado que se escanea (desde una captura, no directamente) y se reproduce la canción solicitada.
Entendemos tu mala experiencia, pero dada la multitud de factores que intervienen en el escaneo de la imagen (resolución de la cámara del móvil, condiciones de luz, reflejos, brillos, lente sucia o dañada, API de la cámara del fabricante en concreto) no podemos hacernos responsables de determinadas circunstancias que escapan a nuestro control.
Todos los productos salen de aquí verificandose que el código se escanea correctamente con dos smartphones diferentes que en ningún caso son último modelo, pero ofrecen las garantías suficientes para la función indicada.
Además ofrecemos siempre soporte para ayudar a tener la mejor expediencia de cliente posible, pero lamentablemente no podemos controlar determinados factores ajenos a nosotros.
Una vez más lamentamos la mala experiencia.
El envío muy rápido pero como es un…
El envío muy rápido pero como es un regalo no sé si funciona así que no le doy el máximo hasta pobrarlo. Gracias
8 mars 2026
Tuve un pequeño contrtiempo y…
Tuve un pequeño contrtiempo y respondieron de inmediato. Gracias
25 février 2026
Buena calidad y buen reparto.
El producto es bueno de calidad aunque el texto se ve algo pequeño, pero también depende de cuanto escribas.
Lo bueno es que se adelantó a la hora de entregarlo.
19 février 2026
Ils sont à l’écoute tout au long du…
Ils sont à l’écoute tout au long du processus et leur travail est de parfaite qualité
13 février 2026
Avis spontané
Perfecto
El envío fue rapidísimo, el llavero que pedí viene perfecto y es precioso y además unas chuches de regalito. Me encanta que se cuiden tanto los detalles, estoy encantada
4 février 2026
Un regalo muy personal y original
El regalo llego super pronto , muy bonita la pulsera , un regalo super original y personalizado🫶
3 février 2026
Koencollections - Regalos personalizados de calidad
Compré unas pulseras y quedamos muy satisfechos con el producto en cuanto a calidad y aspecto.
Como hice el pedido desde Portugal, me gustaría destacar la amabilidad y rapidez de respuesta por correo electrónico para intentar que las pulseras llegaran antes de lo esperado ((de 7 días (miércoles) a 2 días (viernes)), aunque no llegaron el viernes y llegaron el lunes por la mañana debido a la empresa de transporte y al fin de semana que se avecinaba, siempre estuvieron disponibles para indicar el estado del pedido.
Recomiendo echar un vistazo a lo que ofrece la tienda para quien quiera comprar un regalo personalizado para su novio/a, familiar, amigo, etc.
Así que creo que ha sido una experiencia excelente, ¡gracias!
31 mars 2025
Avis spontané
Todo de 10
La calidad del producto es muy buena, en mi caso pedí pulseras Spotify para mis amigos en mi boda, todas me encantaron, son muy significativas, bonitas y de buena calidad.
Tengo que destacar varias cosas, el trato es súper cercano,me respondieron enseguida a cualquier duda, fueron muy muy amables y dispuestos a todo.
Tuvieron un detalle muy bonito conmigo que lo agradeceré siempre, nadie hace cosas así hoy en día.
La presentación del paquete es espectacular, con chuches y muy bien montado todo, se nota cuando a alguien le gusta lo que hace, de verdad, que para mí es un 10 para ellos y repetiré siempre que quiera regalar algo simbólico y bonito a alguien.
7 juillet 2023
Avis spontané
Pedí dos llaveros personalizados con…
Pedí dos llaveros personalizados con una canción. Además de llegar el pedido rapidísimo, tengo que decir que el detalle de cómo viene el paquete es maravilloso.
Si estáis interesados en hacer un regalo especial, no dudéis en contactar con ellos porque los regalos son maravillosos!
Los recomiendo 100%. Sin duda, volveré a ellos para sorprender con un regalo.
Me ha encantado!!!! Mil gracias!!!!
26 mai 2023
Avis spontané
Primera compra
Pedí un llavero con el código Spotify y me llego en perfecto estado y a tiempo. Si en algún momento tuve problemas para localizar el pedido o cualquier cosa, fueron muy amables, atentos y respondían rápido. Una muy buena compra.
16 mai 2022
Avis spontané
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. Compré dos pulseras y en las dos se han roto los eslabones al mes. Me puse en contacto con el servicio técnico y la única solución que me ofrecieron fue volver a comprar el producto de nuevo. No lo recomiendo para nada
16 février 2022
Avis spontané
Réponse : KoenCollections
Hola Sara!
Lamentamos su experiencia, cuando nos contactó había transcurrido más de un mes desde la recepción de los productos, superando el período de los términos que aceptó en nuestra web.
No obstante, le solicitamos imágenes de los artículos y se le proporcionó un descuento del 40% y nunca obtuvimos respuesta posteriormente.
Un saludo!
Llaveros
Compré dos llaveros con foto. Me llegaron rápido y bien. Volveré a hacer compra seguro
16 janvier 2022
Avis spontané
Ni un mes ha durado la pulsera
Ni un mes ha durado la pulsera. Se está rompiendo el cordón que engancha la placa con la canción de spotify
16 janvier 2022
Avis spontané
Réponse : KoenCollections
Hola Estela! Lamentamos lo sucedido.
Por favor contacte con nuestro soporte para ofrecerle una solución, gracias!
FANTÁSTICO!
me ha encantado, no han tardado nada y el envío es súper mono, muchísimas gracias!!!
10 novembre 2021
Avis spontané
Genial
Pedí unas pulseras para regalo y nos encantaron. Muy rápido y de calidad. Volvería a comprar sin duda.
23 août 2021
Avis spontané
Muy recomendable!
Productos buenos, originales y de calidad! Además me gusto mucho la atención al cliente, súper rápida y cercana!
Lo recomiendo!
23 août 2021
Avis spontané
Muy buena atención y rapidez en el…
Muy buena atención y rapidez en el envío. Respecto al material se nota que tiene muy buena calidad, muy contento !
23 août 2021
Avis spontané
Perfecto
Trato perfecto y la calidad - precio es increíble, muy recomendable
23 août 2021
Avis spontané
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