Beställde en vara 6/4-2023 och väntar fortfarande. Mejlat deras kundservice som jag blev ombedd att göra och ännu inte fått svar. Vet inte vad som hänt med min order och har ej fått någon som helst ko... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super bra service av Jonny på köksgrossisten som hjälpte mig med Pinchos plankstek brädor. De va först slut men sen ringde han upp mig några dagar senare och sa att de fanns. SUPER SERVICE. God Jul... Voir plus
Hej! Fick allt jag beställt idag. Tog lite längre tid än beräknad,men det är förståeligt i dessa tider,dessutom hade vi ingen brådska,är väldigt nöjd med varor samt service.Mvh,,,Mats Surber,,,Krögar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super nöjd med kontakten med Jonny som är trevlig och svarar på mina frågor så att det vart rätt utrustning som jag fick, snabb leverans och bra uppföljning så att allt var som det skulle vara tusen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Köksgrossen.se säljer köksmaskiner och köksredskap till storkök och privatpersoner
Coordonnées de contact
Kungsljusgatan 2, 72224, Västerås, Suède
- 010-1676747
- info@koksgrossen.se
- koksgrossen.se
3,9
Bien
63 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Oseriöst företag
Oseriöst företag. Köpte en del utav dem under augusti månad , kom aldrig då den ej fanns kvar. Dem skulle återbetala mig, men det har dem fortfarande inte gjort. Ett sorgligt företag som lurar sina kunder.
29 décembre 2023
Avis spontané
Klockren service
Klockren service. Det brann i knutarna för oss att få tag i en fritös på kort tid och dom löste detta med bravur.
22 novembre 2023
Avis spontané
Fick det jag beställt snabbt och utan…
Fick det jag beställt snabbt och utan problem. Bara haft en trevlig upplevelse av bemötande och service.
20 septembre 2023
Avis spontané
Har varit kund sen 2020 och beställer…
Har varit kund sen 2020 och beställer jag allt som jag behöver till min verksamhet från rekommenderar stark
10 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de köksgrossen.se
Vi blir så glada att ni är nöjda med oss på Köksgrossen. Tack för att du rekommenderar oss!
Grymt nöjda med trevligt bemötande
Grymt nöjda med trevligt bemötande
Och snabba leveranser ,kan varmt rekommendera
10 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de köksgrossen.se
Tack för det fina omdömet och tack för att du rekommenderar oss!
Levererade inte den vara som beställts
Levererade inte den vara som beställts. Kommunicerade inte att det var en annan, storleksmässigt mindre vara, som de skickade men tog betalt för den större. Lång svarstid på mejl. Inte bra kundvård och inget jag i nuläget kan rekommendera.
24 août 2023
Réponse de köksgrossen.se
Hej! Väldigt tråkigt att ni upplevt det så här. Vi försökte hitta ett alternativ åt er som ersättningsvara då den produkt ni beställt var slut i lager, och enligt våran mail korrespondens så godkände ni att få den varan istället för den ursprungliga. Vi informerade även då om prisskillnaden som i det här fallet var till er fördel. Vi skickar aldrig en annan produkt än den kunden beställt om inte kunden själv har godkänt detta. Om det är någon annan som har beställt under ert namn ber vi så hemskt mycket om ursäkt för detta och uppmanar er att kontakta oss på info@koksgrossen för att ta detta vidare. Vänliga hälsningar Köksgrossen.
Bra kundservice med uppföljande mail…
Bra kundservice med uppföljande mail för att säkerställa leveransstatus.
12 avril 2023
Beställde en vara 6/4-2023 och väntar…
Beställde en vara 6/4-2023 och väntar fortfarande. Mejlat deras kundservice som jag blev ombedd att göra och ännu inte fått svar. Vet inte vad som hänt med min order och har ej fått någon som helst kompensation. Inte alls nöjd med och kommer att avbeställa varan. Välj någon annan att beställa ifrån.
5 avril 2023
Snabb service
29 janvier 2023
Mkt nöjd med leverans,DOCK efter att…
Mkt nöjd med leverans, DOCK först efter att jag tagit tel.kontakt och tvingats påminna om leverans! Ni får skärpa er att bekräfta köp och inte dröja med att leverera kund. Själva produkten däremot mkt bra och även tel.kontakt.
1 septembre 2022
Jag har lite svårt att besvara er fråga…
Jag har lite svårt att besvara er fråga när ni ännu inte levererat produkten jag beställde den 15 juli.
25 août 2022
Bordsskiva
Man är mycket dåliga på att uppdatera sin lagerstatus på hemsidan efter beställning och betalning får man reda på att dom inte finns trots att hemsidan visar att finns som lagervara
27 juillet 2022
Väldigt sena levaranser
Väldigt sena levaranser. Väntar fortfarande på varorna som varje vecka "kommer nästa vecka". Dålig hantering av uppföljning till kunder, Får ringa själv och fråga varför leveranserna dröjer så väldigt mycket. Ingen vet.
7 juillet 2022
Svarar ej på mejl och ingen leverans
11 mai 2022
Beställde 26/3
Beställde 26/3. Fick besked den 7/4 att varav skulle komma vecka därpå. Sen inte hört eller sett nå´t. Nu är det den 25/4.
25 avril 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.