J’ai passé une commande le 8 avril 2025 et j’ai reçu les chaussures le 25 avril 2025, j’avouerais que j’ai envoyer 30 message au SAV car je ne les recevais pas dans les temps . Mais je les ai reçu en... Voir plus
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Site d'escrocs Commande passée le 15 décembre et toujours pas livrée le 27 février. Aucune nouvelle sur son statut ni réponse aux mails adressés sur le site dans le formulaire de contact. J'ai envoyé... Voir plus
Je ne recommande absolument pas, délais d’envoi non respecté et aucun geste commerciale. Il faut harceler le sav pour avoir des réponses, je trouve ça inadmissible. Vaut mieux commander sur les sites... Voir plus
Cette entreprise de sneakers est vraiment top ! Ils sont super pros et ont répondu rapidement à toutes mes demandes spécifiques. J’ai vraiment apprécié leur écoute et leur service client au top. Je re... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
- Vente de sneakers limités et authentiques. - Paiement en 3x sans frais. - Livraison sécurisée et gratuite dans toute la France Métropolitaine.
Coordonnées de contact
France
- koldfr.fr
3,4
Moyen
43 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’ai reçu ma paire au bout de 48h .
J’ai reçu ma paire au bout de 48h .
Parfait !
Je recommande fortement .
12 septembre 2024
Avis spontané
Vraiment très satisfait
Rien à dire sur le site, je comprends pas tout ces gens qui mettent 1 étoiles alors que le service client est vraiment à l'écoute.
Prix abordable comparer à Stock X et d'autre si de revendeur et une équipe de jeune déterminer qui est vraiment bonne.
Merci à Kold
1 novembre 2024
Avis spontané
Colis non reçu
Commande passée le 06/10.
16/10 toujours aucun nouvelle d'une expédition.
Pas de suivi sur l'espace client.
Aucune réponse au mail envoyé
A priori site douteux à fuir.
6 octobre 2024
Avis spontané
J'ai commandé avec une livraison 48h…
J'ai commandé avec une livraison 48h cela fait presque 20 jours et toujours rien reçu, et le service clientèle ne répond même pas... très déçue
1 septembre 2024
Avis spontané
Je recommande également
Je recommande également, très large choix de paires de qualité, vendeur à l’écoute, professionnel et très sympa. Content de cette commande !
11 septembre 2024
Avis spontané
Super je recommande
Super je recommande, paire reçu rapidement et parfaitement rangée et prix très raisonnable
30 août 2024
Avis spontané
J ai reçu ma paire dans un très…
J ai reçu ma paire dans un très mauvaise état je l’es ai contacté mais on me dis qu’on ne peut rien faire pour moi !
Je trouve cela honteux au vu du prix
Je ne recommande pas du tout
6 mai 2024
Avis spontané
Bonjour petite info site à éviter
Bonjour petite info site à éviter, j’ai commandé le 19 avril avec un payement Colissimo 24 heures. À ce jour. Je n’ai toujours pas reçu ma commande et le service client ne répond pas. Vous avez pas envoyé des mails. Aucune réponse de leur part vraiment éviter ce site.
19 avril 2024
Avis spontané
Commande oublié
Commande oublié, 1 mois de retard pour la l’envoie et la réception du colis. 0 geste commercial.
13 mars 2024
Réponse de Kold
Bonjour Meg,
Nous sommes vraiment désolés pour la livraison retardée.
Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire toutes les commandes dans les plus brefs délais.
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Kold 👟
Réponse de Kold
Bonjour Patricia,
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre message ! ☺️
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Kold 👟
Je recommande ce site
Je recommande ce site , très rapide dans les livraisons ( 3 jours ) . Et chaussure de très bonne qualité !!
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Kold
Bonjour Clémence,
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre message ! ☺️
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Kold 👟
Réponse de Kold
Bonjour Yann,
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre message ! ☺️
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Kold 👟
Réponse de Kold
Bonjour Jade,
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre message ! ☺️
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Kold 👟
Excellent !
Malgré un retard malheureux les chaussures sont arrivées dans un emballage protecteur et ne déçoivent pas, au contraire !
29 janvier 2024
Réponse de Kold
Bonjour JR Dierickx,
Nous sommes sincèrement désolés du retard de votre commande.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre message ! ☺️
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Kold 👟
Site de confiance
Site de confiance, produit de très bonne qualité.
L’emballage était parfait et les sneakers étaient bien protégé. Je recommande à 100% !
26 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Kold
Bonjour Kevin,
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre message ! ☺️
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site.
L'équipe Kold 👟
Sneakers au top une marque pro et à l’Écoute!
Cette entreprise de sneakers est vraiment top ! Ils sont super pros et ont répondu rapidement à toutes mes demandes spécifiques. J’ai vraiment apprécié leur écoute et leur service client au top. Je recommande à fond, c’est du sérieux!
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Kold
Bonjour Jade,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire !
Toute la team Kold est ravie que vous soyez satisfait de votre commande. 😌
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site
L'équipe Kold 👟
Service Client réactif (contact par…
Service Client réactif (contact par Instagram pour ma part)
Envoi Rapide et soigné
Article conforme et prix correct
10 janvier 2024
Réponse de Kold
Bonjour Christophe,
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre message ! ☺️
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site
L'équipe Kold 👟
Au top !
Une super entreprise en pleine évolution
Livraison au top et authenticité garantie c’est fort 🔥
27 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Kold
Bonjour Keanan,
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous remercions pour votre message ! ☺️
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site
L'équipe Kold 👟
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