omöjliga att få kontakt med, har skickat flera mail men får inget svar.Mitt fel,hade fel adress.Enligt min mail har ni fått ett mail från mig skickat skickat onsdag 10.33.Står i min mail att det ä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Axel och hans kollega gjorde verkligen allt för att få upp min sidebyside kyl/frys för den invädiga trappan. Trots den stora tyngden och det väldigt tighta utrymmet så löste de uppgiften galant. En st... Voir plus
L'entreprise a répondu
Brief Description of Experience: - Called me up before delivery and told me when he were expecting to arrive. - Arrived at expected time. - Were equipped to deliver the oven quick, ea... Voir plus
Köpte diskmaskin hos Elgiganten inkl. leverans och installation helintegrerad lucka.Glad o trevlig montör kom och installerade men fick inte fast luckan riktigt, provade med lim. Limmet släppte nästa... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kommer & Installerar Sverige AB etablerades som Aktiebolag 2014 och bedriver Service samt Installationer av vitvaror. Vi har även en avdelning inom företaget som är inriktad på leveranser av möbler. Förutom egen serviceverkstad där vi kan Serva era maskiner, så samarbetar vi med VVS samt Snickare för att kunna erbjuda kunden en helhetslösning, elektriker finns på firman. Vi tillhandahåller även utbildning efter önskemål gällande hushållsmaskiner samt proffsmaskiner.
Coordonnées de contact
3,0
Moyen
33 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
omöjliga att få kontakt med
omöjliga att få kontakt med, har skickat flera mail men får inget svar.Mitt fel,hade fel adress.Enligt min mail har ni fått ett mail från mig skickat skickat onsdag 10.33.Står i min mail att det är skickat som svar på ert mail, Strömmen är redan tillbaka!
Installerat och klart. Mycket proffsigt och trevligt bemötande från installatör. 5 stjärnor+ på det!
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kommer Installerar Sverige AB
Under tider med hög belastning så har vi en utmaning med att besvara alla samtal. Men vi nås alltid på e-mail. Ni är välkomna att kontakta oss där.
Uppdatering 11/12
Vi har inte mottagit något mail från dig på samtliga av våra mailadresser. Jag gick igenom det igår. Då har du skickat fel.
Vår mailadress: bokning@kommer-installerar.se. Ni är välkomna att kontakta oss där
Installation av tvättmaskin.
Skulle ha en tvättmaskin levererad samt installerad. Redan när killen från företaget kom, så var han stressad och otrevlig. Det stod en firmabil ivägen för honom, vilket jag inte kunde rå för. Han stressar iallafall ner maskinen i källaren och hinner knappt komma in i utrymmet förrän han har dömt ut avloppet. Det står dock inget i instruktionerna om att man måste montera ett rör på väggen, vilket ska leda utloppsvatten ner i golvbrunnen. Han vägrar packa upp och sätta tvättmaskinen på plats. Säger bara att vi ska höra av oss när vi åtgärdat ”bristen”, varefter han försvinner i ilfart från platsen. Dåligt bemötande och dålig service. Uppdatering: vi har ett godkänt avlopp, det är faktiskt skillnad på avlopp och ett komplement som ska sättas i avloppet. Dessutom så tror jag inte att det är lag på att installatören ska vara otrevlig, eller ge ett otrevligt intryck.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Kommer Installerar Sverige AB
Hej
Vi förstår er frustration. Tyvärr måste vi följa de regler och lagar som gäller enligt Säker Vatten. Dessa regler är framtagna för att säkerställa en korrekt och trygg installation, och de är inget vi kan göra undantag från.
Elgiganten kräver också att vi följer dessa regler. Om vi skulle montera maskinen utan ett godkänt avloppsrör riskerar vi att installationsarbetet underkänns, och det kan även leda till att garantiservice i framtiden inte gäller. Dessutom är det inte godkänt ur försäkringssynpunkt om det skulle uppstå en vattenläcka – vilket kan medföra stora kostnader och problem för er som kund.
Ansvaret för att upplysa om att ett godkänt avlopp måste finnas på plats ligger hos kund, Elgiganten och Bring, då detta framgår både i Elgigantens installationsvillkor och i de villkor som Bring skickar ut i samband med beställning.
Vi vill därför understryka att ert betyg är missvisande och orättvist, då vi enbart följt de regler och riktlinjer som gäller. Anledningen till att vi inte installerar utan ett godkänt avloppsrör är inte för att försvåra, utan för att skydda er som kund mot framtida risker och kostnader.
När ett godkänt avloppsrör finns på plats hjälper vi er självklart gärna vidare med installationen.
Super nöjd
Super nöjd. jätte bra support från både kundtjänst och montörer som var här
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kommer Installerar Sverige AB
Tack för er positiva feedback, det betyder mycket för oss.
MYCKET SVÅRT ATT FÅ KONTAKT MED…
MYCKET SVÅRT ATT FÅ KONTAKT MED FÖRETAGET
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Kommer Installerar Sverige AB
Tyvärr ser vi inte grunden till ert omdöme. Då vi besvarade ert mail inom 45 minuter från att det mottogs. Vi har likt de flesta längre svarstider per telefon, SMS & mail under sommar och semesterperioden.
Axel och hans kollega gjorde verkligen…
Axel och hans kollega gjorde verkligen allt för att få upp min sidebyside kyl/frys för den invädiga trappan. Trots den stora tyngden och det väldigt tighta utrymmet så löste de uppgiften galant. En stor eloge till att ha sådana anställda
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Kommer Installerar Sverige AB
Vi tackar så mycket för er feedback. Det betyder mycket för oss att ni tagit er tiden betygsätta oss
Vill VARNA andra….
Vill VARNA för detta företag….
Nonchalant bemötande, svåra att komma i kontakt med, tar inget ansvar. Skyller kunden för skador som de orsakat. Istället för att åtgärda eller ersätta vill de ”gömma” skadorna genom att täcka med lister.
Kommentar till företagets svar:
1. Jag var INTE på plats vid installation.
2. Ni agerade INTE direkt. Fick ringa/maila er ett flertal gånger.
3. Mitt tvättstuga är varken gammal eller i dåligt skick.
4. Er lösning var att "gömma" skadan.
5. Mitt fokus var att skadan NI orsakad skulle åtgärdas men det ville ni inte, därav önskan om kompensation så jag själv kunde få det gjort.
6. Ert företag har INTE gjort något för att åtgärda skadan. Butiken köpet gjordes i, gick in och kompenserade eftersom ni höll er undan, inte ville ta ansvar och har haft liknande problem innan.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Kommer Installerar Sverige AB
Hej.
Vi är ledsna över att du upplever situationen som du beskriver den, och vi beklagar att vi inte lyckats nå en gemensam lösning trots flera försök från vår sida.
Vi vill dock förtydliga några viktiga punkter:
– Den skada som nämns upptäcktes inte i samband med installationen, utan rapporterades av dig i efterhand. Det är anmärkningsvärt eftersom du själv var på plats under installationen och provkörningen av maskinen, utan att då påtala någon skada.
– Vi agerade direkt genom att dokumentera ärendet och kontakta vårt försäkringsbolag. Deras bedömning, med hänsyn till tvättstugans skick och ålder, var att ärendet inte omfattas av ersättning.
– Trots detta erbjöd vi, som en lösningsinriktad gest, att montera en metallist runt upphöjningen för att täcka och skydda området – något som du valde att tacka nej till.
Vi upplever att fokus i detta ärende tidigt låg på att erhålla ekonomisk kompensation, snarare än att tillsammans hitta en praktisk lösning. Det är givetvis din rätt att framföra dina synpunkter, men vi har gjort vårt yttersta för att agera ansvarsfullt, transparent och professionellt genom hela processen.
Förskolan Snurran
Sååååå Nöjda Vilken kille som var här alltså.
Han var helt fantastiskt🤩🤩🤩
1 juillet 2024
Avis spontané
Fantastiskt service.
Fantastiskt service.
Ringde i god tid, frågade om vi var nöjda efter installationen.
10 av 10.
2 juillet 2024
Avis spontané
Inte serviceinriktade …
Inte serviceinriktade alls kommer och ska installera en diskmaskin men ser bara problem. Är inte förbereda på alternativa lösningar. Det tog 3 dagar att installera och ha rätt saker med sig.
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Kommer Installerar Sverige AB
Tråkigt att det blivit så. Men när vi tittar på ert ärende så ser vi att det inte var förberett inför vårt besök, dvs förberett med godkänt vvs för att kunna utföra en godkänd installation. Vi måste se problemen för att ni som kund ska kunna vara trygg med att er installation är utförd på ett korrekt och fackmannamässigt sätt. Sedan blandar ni ihop oss lite med butiken med i inlägget här ovan, med varför det tog 3 dagar, men det är lätt hänt.
Misslyckad installation av helintegrerad diskmaskin.
Köpte diskmaskin hos Elgiganten inkl. leverans och installation helintegrerad lucka.Glad o trevlig montör kom och installerade men fick inte fast luckan riktigt, provade med lim. Limmet släppte nästa dag.Annan trevlig montör kom 2 veckor senare för att fixa och då visade det sig att förste montören dragit av en skruv. Luckan monterades men maskinen lutade nu istället. Han lyckades också repa frisidan i ek. Efter otaliga kontakter med Elgiganten som enligt utsago väntade på besked från installatören kontaktade jag kvalitets-chefen hos Elgiganten som kompenserade mig kontant för frisidan och även återbetalade installationskostnaden. Annan installatör har nu fixat det hela till full belåtenhet.
19 octobre 2022
Avis spontané
Kanonservice
Kanonservice, både i telefon och teknikern på plats hos oss. Rekommenderas varmt!
2 janvier 2023
Avis spontané
Smooth and quick installed
Smooth and quick installed. Friendly and serviceminded installer and preinformation and contact while booking.
6 décembre 2022
Avis spontané
Mycket vänligt bemötande och professionell leverantör
Mycket vänligt bemötande och var lösningsorienterade när problem uppstod. Problemen var pga av mig och inte pga Kommer Installerar Sverige AB. Professionell kundmottagning och installatörer . Snabba svar hela tiden
29 novembre 2022
Avis spontané
Installation av disk o kran
Installation av disk samt montering av en ny kran.
Allt är gjort och inställt enligt önskemål från oss.
Rekommenderas 10 av 10.
29 novembre 2022
Avis spontané
God behandling og god service.
God behandling og god service.
Installationen blev udført på en professionel måde og de ryddede op efter sig.
Højt anbefalet
16 novembre 2022
Avis spontané
Brief Description of Experience:
Brief Description of Experience:
- Called me up before delivery and told me when he were expecting to arrive.
- Arrived at expected time.
- Were equipped to deliver the oven quick, easy and without any damage to it or the surroundings.
- Provided me with helpful advice when I asked a question about preventing this new oven from the same fate as the last one.
- The employer I met made a great impression, had a up-beat positive personality.
Everything was simple and smooth, I have nothing to complain about, well deserved 5-Stars.
Keep it up! 👏
12 août 2022
Avis spontané
Grym service!
Har kommit två olika tillfällen inom 2 veckor för att installera diskmaskin och sedan tvättmaskin. Schyssta, trevliga, snabba och bra på vad dom gör!
10 août 2022
Avis spontané
Great communication and service
3 août 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.