Pourquoi l'expérience a été catastrophique
Bonjour,
Je peux détailler ici sur quels détails juridiques vous vous êtes appuyés pour justifier une sortie de la période de garantie ; à un jour près et en considérant le délai de prévenance...mais je doute que ce soit à votre avantage.
Encore une fois, c'est le manque d'éthique dont vous avez fait preuve qui m'a abasourdi.
Vous ne vous êtes tout simplement pas soucié de savoir si le candidat placé convenait...au lieu de cela, vous avez compté les jours pour vous assurer que nous étions tout juste sortis de votre fameuse période de garantie (qui ne s'étend évidemment pas sur la durée de la période d'essai).
Résultat : nous avons été facturé (à 100%) pour une prestation qui n'a pas été remplie.
Réponse de Konekt
Je comprends bien que la situation où un candidat quitte son poste après la période de garantie (remboursement au prorata) puisse être source de frustration. C’est précisément pour cette raison que nous avons proposé des solutions financières et la possibilité d'un remplacement de candidat rapide pour remédier à cet incident. Je note cependant une certaine pression et des tentatives de dénigrement de votre part dans le but d'obtenir un remboursement qui, dans les faits, n'est pas approprié.
Je tiens à rappeler que nous avons réussi à recruter un candidat pour vous en l’espace de deux semaines, et ce, en appliquant un tarif exceptionnellement bas. Cette situation s'est présentée après que vous ayez imposé vos conditions financières moins avantageuses pour nous, en mettant le candidat en balance.
Nous avons choisi d'accepter ces conditions, faisant preuve de confiance envers notre partenariat et souhaitant éviter que le candidat ne soit affecté par ces aspects financiers.
La conclusion du contrat s'étant produite en dehors de la période de remboursement (au prorata), vous nous avez imposé un remboursement à vos conditions sur ce qui vous parait juste.
Votre insistance pour un remboursement rapide et sans réelle discussion me semble être une pratique peu engageante.
Je suis interpellé par vos stratégies commerciales et la pression que vous exercez, et je m'interroge sur leur pertinence.
Il serait préférable, à mon avis, de régler nos divergences commerciales de manière privée, en discutant ouvertement de nos points de vue et preuves, plutôt que de recourir à des tactiques de dénigrement et de diffusion de faussetés qui pourraient nuire à notre réputation.
Merci pour votre compréhension.