Kosmedi24, Kurfürsten Apotheke Avis 

Zu einer nachweislich per PayPal bezahlten Bestellung aus Juni 24 gab es Ende August direkt eine zweite(!) Mahnung mit Zinsen und Mahngebühren. Eine erste Mahnung habe ich nie erhalten. Auf meine Rückantwort mit Zahlungsnachweis gab es nicht einmal eine Eingangsbestätigung oder gar eine Entschuldigung.

Im MärzBestellung,am 24.3.24nachtelefoniert.Am nächsten Tag Bestellung erhalten,aber doppelt.Jetzt soll ich das doppelte Gelieferte zahlen.Anruf...alles i.O.Nach 1Woche Mahnung,Anruf,4mal .Heute Inkassoforderung 5facher Wert zu zahlen FINGER WEG von dieser Firma!!!!!!!!!

Meine Güte: Ich verstehe nicht, dass manche Besteller bei der Mitteilung, dass sich Lieferungen -aus welchen Grünen auch immer- ein wenig verzögern werden, gleich auf die Palme springen. Eine solche Verzögerungsmail kam bei mir auch an, obwohl alle bestellten Medikamente hätten vorrätig sein sollen (grün makiert). Dafür gibt es einen kl. Punktabzug, sonst wären es 5 Sterne gewesen. Im Zeitalter von Fachkräftemangel und Lieferengpässen sind Verzögerungen doch schon fast normal, nicht nur bei Kosmedi. Nach nur 3 Tagen erreichten mich die bestellte Ware dennoch, gut verpackt, mit Apotheken- Zeitschrift und Gratispröbchen obendrein. Ich bin hochzufrieden und würde jederzeit wiederbestellen und wenn es mal doch nicht so laufen sollte, wie es sein sollte, würde ich Paypal damit beauftragen, mir das Geld im Notfall zurückzubesorgen, wenn ich selber keine Einigung mit Kosmedi herstellen könnte. War aber alles gar nicht nötig!!!

Ich bestelle einen Kosmetikartikel. Bezahlen möchte ich auf Rechnung, was aber zu PayPal führt. Der Betrag wird umgehend von PayPal abgebucht.
Kosmedi24 meldet sich ein paar Tage später bei mir per email und teilt mit, dass der Artikel nicht lieferbar ist und der über Paypal bezahlte Betrag umgehend zurücküberwiesen wird. 13 Tage später rufe ich bei kosmedi an und es stellt sich heraus, dass noch keine Rückzahlung erfolgte. Aber die würde jetzt sofort erfolgen, ich müsste mit 3-5 Tagen rechnen. 8 Tage später rufe ich den Kundienst an, wo die Rückzahlung bleibe, der aber nicht erreichbar ist. Nach 20 Minuten in der Warteschlange aufgegeben.
Nachtrag: Habe mich über PayPal beschwert, die kündigen an, dass Kosmedi die Rückzahlung nunmehr veranlasst. Fazit: 2mal die Rückzahlung versprochen, zweimal nicht gemacht. Das sind die Fakten. Was davon zu halten ist, überlasse ich den Lesern dieses Beitrages.

Gestern bestellt und heute schon da! Kann nicht meckern

Am 22.03.24 um 23:02 Uhr bestellt, die Bestellung wurde am 26.03.24 um 15:20 geliefert.

Bin zufrieden.

T O P
Rezeptfreie Medizinprodukte:
Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert.
Schneller geht nicht!
Wenn es immer so funktioniert, bin ich auch weiterhin dabei.

Ich bin zufrieden mit dem waren, super günstig. Lieferung 3 Bus 4 Arbeitstage ist in Ordnung. Kann ich nur weiter empfehlen.

Absolut unmöglich! Habe nur die Hälfte der bestellten Medikamente bekommen, bezahlt habe ich leider den vollen Preis per PayPal.

Die Bestellmenge wurde ohne Rückfragen zum Hintergrund gekürzt, im Bestellprozess konnte nirgendwo angegeben werden, dass es sich um eine Sammelbestellung handelt.

Hab trotz sehr gemischter Bewertungen hier drei Artikel auf Rechnung bestellt. Diese wurden schnell verschickt und kamen gut verpackt bei mir an. Es lagen noch 2 schöne Gratisproben bei. Ich kann mich daher den negativen Bewertungen nicht anschließen und würde wieder hier bestellen.

So etwas ist mir wirklich in Sachen Service noch NIE begegnet!! !! !!
Ich kann absolut nicht empfehlen dort zu bestellen.

In meinem Online-Banking wurde deren Rechnungsbetrag als WIEDERHOLEND angegeben. Da war ich natürlich verwundert und habe das storniert, habe aber direkt dort angerufen und gesagt, warum ich es storniert habe. Die Dame am Telefon meinte, dass alles okay ist, wenn ich sofort bezahle, was ich natürlich tat. Anstatt kulant zu einem Neukunden zu sein kamen dann Forderungen für Bankgebühren für einen Fehler den ich nichtmal begangen habe! ! ! ! Selbst nachdem ich einen Nachweis meiner Bank geschickt habe, dass deren Buchung als WIEDERHOLEND angegeben war wurde weiter verleumdet und sich rausgeredet und unter Androhung von Inkasso Unternehmen erzwungen, dass ich Kosten bezahle, die ich nichtmal verursacht habe!!!
Super grottendchlechter Service! ! !! !