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Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Kovra conçoit des chevillères fines et discrètes pour retrouver confiance dans ses appuis, au sport comme au quotidien.

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Insatisfaction du respect du délai

Insatisfaction du respect du délai, du suivi et de la livraison
Bonjour,
Commande passée le 05/10/2026 et facturée le même jour, livraison prévue entre le 14 et le 19 octobre 2026, toujours rien reçu. Mail reçu ce jour (le 20/10/2026) par le livreur GOFO (fiabilité très contesté et fait l’objet de nombreuses critiques négatives de la part des consommateurs), m’annonçant une hypothétique livraison dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Je suis très insatisfait du respect des délais, du suivi et de la livraison à date.

20 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu

Toujours pas reçu, donc difficile de donner mon avis.

19 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Kovraguard

Bonjour Denis,

Nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas encore parvenue. Ce n'est pas l'expérience que nous voulons offrir.

Pouvez-vous nous écrire à contact@kovraguard.com avec votre numéro de commande ? Nous vérifions l'état de votre colis dans la journée et nous trouvons une solution : relance du transporteur, renvoi ou remboursement.

Une fois votre colis reçu, votre avis sur le produit nous intéressera beaucoup.

L'équipe Kovra

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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