kozijn-services.nl Avis 18

Walgelijke gang van zaken, wij hebben een jaar gewacht op onze schuifpui, 50% aanbetaalt en twee weken voor plaatsing failliet, deze lui hebben bij het aannemen van de klus al geweten dat het goed fout zat. Extra ingezet op het werven van nieuwe klanten en nog zo vreselijk veel extra klanten financieel de afgrond in geholpen. Natuurlijk gaan wij met zijn allen helemaal niks terug zien van ons geld. Wat een WAARDELOOS bedrijf, geen geweten.

Ook wij hebben aanbetaald, maar niks ontvangen.

Hier ook een gedupeerde 🤬 23 k aanbetaalt en ze zouden 16 april komen plaatsen. Je raad het al . Maar ik heb nummer van directeur en foto’s dus als dit niet opgelost word dan komt er nog wel een staartje want om mij te zeggen er zijn alleen maar verliezers in de faillissement is mij te makkelijk, dit hebben ze vast geweten en dan nog wel een aanbetaling vragen . Ik word hier zo boos om ,,

Ook gedupeerd door dit bedrijf. 2 weken voor installatie failliet. Aan betaling gedaan. Gemaild naar curator, maar hoor helemaal niks van niemand. Bij een onderstaand bericht word gesproken over een WhatsApp groep en een Facebook pagina. Kan alleen deze niet vinden.

Dit is een oproep aan alle gedupeerden van "Kozijn-Services" te Joure. Meldt u zich a.u.b. aan bij de onderstaande groepen. We hopen met z'n allen een front te kunnen vormen.
Whatsapp - 0653919733
Facebook - Kozijn Services Joure gedupeerden

Aanbetaling gedaan. Kozijnen zijn ingemeten en 4 weken later failliet? Kozijnen zouden over 2 weken geplaatst worden. Op mijn vraag of ik ze kan ophalen wordt niet gereageerd. Dat deze mensen zichzelf nog in de spiegel aan kunnen kijken, aangezien ik Sharon van de afdeling finance 2 weken terug nog heb gesproken.
Sterkte voor al mijn medegedupeerden en de mensen die ontslagen zijn.

Bedrijf is failliet. 10.000 aanbetaald. Slechte communicatie, ik werd wantrouwig. Hoefde niet alles kwam goed. Ik moest het geloven. Aldus de nieuwe werknemer hadden ze mij alles verkocht voor 20.000 te weinig. Ik zei stort mijn 10.000 maar trg dan zoeken we elders. Dat wouden ze niet, ik moest geloven dat het goed komt. Ik doe nooit ergens meer een aanbetaling.

Ook ik ben de dupe van dit geweldig bedrijf kozijnen en deuren besteld zouden geplaatst worden 11 maart mensen gekomen die dag maar me kozijnen niet die waren kwijt jaja weer opnieuw besteld was echt boos .
Nu geplaatst worden 17 mei maar ging trouwen nu 23 mei is het failliet .
Hoop geld kwijt dit bedrijf moet het geweten hebben en laat mensen op het laatst nog betalen onmenselijk .

Helaas ik ook gedupeerd. Aanbetaling weg en geen kozijnen. Mooie praatjes van de verkoper. Je vraagt je af of die er niet al vanaf wist zo kort voor faillissement. Brief naar de curator gestuurd en maar hopen op een goede afloop. Sterkte voor alle gedupeerde.

A.s. maandag 27-05-2024 zouden ze beginnen met het plaatsen van mijn kunststof kozijnen 8 ramen en 2 deuren.
Heb er zo naar uitgekeken, heb er bijna een half jaar op gewacht.
En dan krijg je 2 dagen voor levering een email toegestuurd dat het bedrijf failliet is verklaard per 17 mei 2024. Niet te bevatten dit! Ben er echt kapot van en ten einde raad en weet nu even niet meer hoe nu verder.

Wel ben ik van mening dat ze verplicht zijn mijn bestelling te leveren. Zoals ik verplicht ben ze af te nemen.
Of anders zelfs het recht heb op het geld terug te ontvangen, maar dat wordt wel lastig en vooral achter aan de rij aansluiten en maar hopen dat er nog wat te vorderen valt.

Al probeer ik nu wel positief te blijven denken en hopen dat ik natuurlijk alsnog mijn gewenste kozijnenbestelling mag ontvangen. Al moet ik er dan zelf voor zorgen dat ze geplaatst worden door een externe aannemer o.i.d. Daar zou ik eventueel nog mee kunnen leven i.p.v. helemaal met lege handen te staan.

Nu maar hopen op het beste voor mezelf en mijn mede gedupeerden.🙏🤞

Ik heb bericht gestuurd naar het telefoon nummer voor de gedupeerden groep!

Help, net te horen gekregen dat het bedrijf failliet is. Wat nu,hoe nu verder. Krijgen we geld terug of zijn wij alles kwijt.

DAAR GAAT MIJN GELD.
BEDRIJF IS FAILLIET .
TERWIJL IK DE EIGENAAR NOG GESPROKEN HEB OP 16 APRIL.
HOE KAN JE ZO OMGAAN MET JE KLANTEN?

Slechte communicatie, blijkt andere eigenaar op. Veel ontslagen en wisselingen. Hor die niet klopt. Verkeerd/slecht afgewerkt. En ja hoor puntje bij paaltje.. het bedrijf lijkt failliet!

3 oktober zou er een nieuwe schuifpui bij ons geïnstalleerd worden. De pui en een afvalcontainer waren een dag eerder al aanwezig maar tijdens de sloop van de oude ramen bleek er geen muurzager geregeld te zijn. Dan zou je denken dat eea wel de volgende dag voor elkaar zou komen. Niets is minder waar. Het bedrijf wilde ons 3 weken in de puinhoop laten zitten. Na sterk aandringen van mijn kant kon het toch eerder, al hebben we toch nog een week met een provisorisch dichtgetimmerde pui gezeten. Toen de muurzager na aankomst meteen vertelde dat hij de opgegeven maten door gebrek aan ruimte helemaal niet kon zagen was het dieptepunt wel bereikt.Er werd vanuit het bedrijf zeer slecht gecommuniceerd dat was nog wel het meest storende. Uiteindelijk hebben de monteurs de zaak gered en een prachtige pui geplaatst. Complimenten aan deze vaklui!

De vertegenwoordiger was echt een topper. We zijn goed geholpen en de installatie kon ook snel gebeuren. Echter begon het gedoe direct op de eerste dag. De kraan kwam maar niet. Het excuus was toen dat het betreffende bedrijf uitloop had ofzo. Maar de ervaringen later in de installatie weken doen ons vermoeden dat er vanuit kozijn services gewoon niets geregeld was.

Direct werd ook duidelijk dat er in de planning van alles mis zou gaan. Materialen werden niet geleverd en al met al hadden de monteurs 2,5 week nodig om de boel te installeren. Dat is een week langer dan voorspeld. Overigens hadden de monteurs (die overigens heel prettig in de omgang en goed in hun werk waren) direct al door dat het langer ging duren maar de planner van het bedrijf hield vol. Binnen anderhalve week zit het er in…

Na 2,5 week was er nog wat restwerk. Onderdelen waren er niet om de afwatering af te maken, horren waren niet besteld en er was wat schade op de deur wat hersteld kon worden met een speciale stift. Ook dit heeft weken geduurd voordat er iemand langs kwam. Helaas zijn wij in loondienst en kunnen we niet altijd vrij krijgen. En aangezien de problematiek aan de voorzijde van de woning was zijn we aan het werk gegaan en de monteur zijn werk laten doen. Dit kon wederom niet afgemaakt worden omdat de verkeerde materialen besteld waren.

Als ik niet constant achter het bedrijf aan had gezeten door te mailen had ik nu nog steeds gezeten met zaken die niet afgewerkt waren. Uiteindelijk is vorige week weer een monteur geweest die de laatste zaken heeft afgerond maar helaas blijkt vandaag dat er weer een stuk afwerking los zit en kan de afwatering niet mooi gemaakt worden zonder het kozijn er uit te halen…

Nu dus maar hopen dat men de afwerkstrip binnen een paar dagen kan komen oplossen, maar de ervaring leert helaas anders…… 22 mei zijn ze begonnen. Het is nu 6 september en het is nog niet klaar.

Kortom de mensen over de vloer waren prima en hebben goed werk afgeleverd en dat daar eens wat mis gaat is ook oké want waar mensen werken worden foutjes of beschadigingen gemaakt. maar het gaat er niet om dat het fout gaat. Het gaat er om hoe je het oplost. En daar is dit bedrijf naast plannen gewoon niet goed in.

Fijne communicatie met verkoopadviseur gehad. Plaatsing van de kozijnen kon relatief snel plaatsvinden. Uitvoering is ok. Binnenafwerking had netter gekund. Met name het kitwerk is niet bijzonder netjes naar onze mening.

Groot pijnpunt: glas van slaapkamerraam is gebroken tijdens het stellen van het kozijn. Er is nieuw glas besteld. Daar moesten we 2 maanden op wachten. Vervolgens bleek het geleverde glas niet de juiste maat te hebben en nu zijn we alweer meer dan een maand aan het wachten.

Zeer goede ervaring met Kozijn Services.

+ Vriendelijke en eerlijke vertegenwoordiger.
+ Snelle levering van de deuren en kozijnen.
+ Handige en zeer nette monteurs
+ Zeer goede kwaliteit voor een eerlijke prijs
- Toelevering overige materialen was iets minder, maar ook dat is prima opgelost.

Dus 5 sterren !