Cuando el producto llego a tienda me…BUENA
Cuando el producto llego a tienda me avisaron para comunicarme que podía pasar a retirarlo

Réponse de Krack - Toledo

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Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
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Réponse de Krack - Toledo
Mala experiencia en la tienda de luz del tajo, toledo. En el instante de realizar el pago veo un cartel con un 10% de dto, pregunto que si aplicaría a los zapatos que quería comprar y me dicen que no, que solo es para pedidos online. Le comunico a la trabajadora que me iba a cobrar, que deberían indicarlo en el cartel porque pueden tener problemas por esa publicidad engañosa.
Después me pregunta si he comprado alguna vez y le digo que no y, seguidamente, me empieza a pedir mis datos. Cuando me pregunta por el número de teléfono, le pregunto que para qué es esa información y me dice que para hacerme clienta y le digo que me gustaría realizar la compra sin dejar mi información y sin hacerme clienta (debería haberme preguntado al menos antes).
En resumen, me siento un poco engañada tanto por el cartel del dto sin la información completa como por el intento de conseguir mis datos sin preguntar previamente.

Réponse de Krack - Toledo
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