j’ai passé une commande sur ce site et la livraison n’a pas pu aboutir alors que le locker de livraison et ouvert 24/24 7/7 donc je ne comprends pas et personne ne me répond.. ni l’agence de livraison... Voir plus
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Chaussures Hispanitas au top ! Elles correspondent tout à fait à la description et aux photos. La livraison jusqu'en France s'est très bien passée, deux sociétés de suivi, l'une pour le transport en E... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai vécu une bonne expérience avec ce site. Commande notamment d'une paire de chaussures, reçue assez rapidement, très bien emballée, mais malheureusement renvoyée pour un problème de forme ( trop ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, malgré un problème d’adresse, relis colis non prise en charge ils ont traité mon problème très professionnellement et très rapide. J’ai reçu mon col mon colis très rapidement dans un relais c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Coordonnées de contact
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Espagne
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
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4,4
Excellent
10 k avis
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Bonne expérience
Site et marchand de confiance.
Commande reçue rapidement
J’ai conservé une partie de ma commande et renvoyé le reste.
Retour gratuit et remboursement rapide.
23 juillet 2025
Un peu de temps pour être livré en…
Un peu de temps pour être livré en France. Mais j’adore le modèle ugg en sandales. Super look toutes occasions. Le plus: la douceur de la semelle au contact du pied, la légèreté et le confort général
4 août 2025
J' ai découvert krack par hasard
J' ai découvert krack par hasard. Les chaussures sont moins chères. J' ai fait une commande. Au top. Envoie rapide. Bon suivi de livraison. Très satisfaite
28 juillet 2025
Bonjour
Bonjour
Suite à la consultation sur le site Internet du transporteur de mon colis, j’ai constaté qu’il était noté livré et remis contre signature, alors que je n’étais pas à mon domicile de la journée
Quand je suis rentré, le soir, mon portail était ouvert et aucun colis en vue
Vous trouverez donc en pièce jointe l’attestation sur l’honneur qui m’a été réclamée par mail pour vous confirmer que je n’ai pas reçu ma commande
Je vous remercie donc de bien vouloir faire le nécessaire pour me rembourser dans les meilleurs délais
Bien cordialement
Mme LEPOULTIER Cynthia
23 juillet 2025
Super expérience avec Krack
Super expérience avec Krack . Commande expédié très rapidement et idem pour la réception.
21 juillet 2025
Parfait
Je beaucoup hesitáis a commander sur ce site, mais tout ce super bien passé,et la livraison en France c’est fait rapidement.
7 juillet 2025
Mon expérience a été positive
Mon expérience a été positive, pour Krack ,les chaussures sont de qualité,le point négatif c'est la livraison, il était stipulé que DHL devait me livrer, arrivée en France le colis a été confié à Colis Privé qui n'est pas une société de livraison sérieuse, mon colis n'a pas été livré à mon adresse, mais à la Résidence se trouvant juste à coté de la Résidence où le colis aurait dû être livré, l'adresse du colis était correcte , mais le livreur n' y a pas prêté attention...et sans l'obligeance d'une personne habitant dans la Résidence où le colis a été livrée, je n'aurai pas pu réceptionner mon colis, j'aimerais que si DHL est choisi comme société de livraison c'est à elle qu' incombe la responsabilité de livrer le colis et qu'elle ne sous traite pas avec une autre société de livraison
7 juillet 2025
Commande non finalisée
Bonjour,
J'ai choisi mon produit . Au moment de finaliser la commande, impossible de mettre l'adresse et le numéro de téléphone. Après 30 minutes, j'ai décidé de ne pas commander. Une vente de perdue mais surtout une déception de ne pas pouvoir recevoir les chaussures que j'avais repérées.
12 juillet 2025
Avis spontané
Très beau modèle et super prix 👍
26 juin 2025
Très jolies chaussure de très bonne…
Très jolies chaussure de très bonne qualité, la livraison a été assez rapide et je re-commanderai sûrement !
30 juin 2025
Parfait,site fiable et très rapide
30 juin 2025
super
super, très compétitif, très heureux d’avoir fait une commande sur ce site que je ne connaissais pas. très sérieux et fiable.
30 juin 2025
Toujours en attente de remboursement…
Toujours en attente de remboursement pour colis non reçu alors que j’ai envoyé la preuve de non livraison
20 juin 2025
Colis perdu dans la nature
J’ai commandé 2 articles le 12/06/25. Les articles ont été expédiés séparément le 13/06. J’ai reçu l’un des colis rapidement, mais le deuxième semble perdu dans la nature. J’ai contacté la marque à 2 reprises qui m’a indiqué avoir déposé une réclamation auprès de la société de transport (DHL). Je leur ai demandé de procéder au remboursement ou à l’envoi d’un nouveau colis mais on m’a répondu qu’il fallait attendre la réponse de DHL. Assez déçue de cette première expérience avec la marque.
12 juin 2025
Avis spontané
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