Chaussures Hispanitas au top ! Elles correspondent tout à fait à la description et aux photos. La livraison jusqu'en France s'est très bien passée, deux sociétés de suivi, l'une pour le transport en E... Voir plus
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J'ai vécu une bonne expérience avec ce site. Commande notamment d'une paire de chaussures, reçue assez rapidement, très bien emballée, mais malheureusement renvoyée pour un problème de forme ( trop ét... Voir plus
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Bonjour, malgré un problème d’adresse, relis colis non prise en charge ils ont traité mon problème très professionnellement et très rapide. J’ai reçu mon col mon colis très rapidement dans un relais c... Voir plus
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Commandé une paire de chaussures, reçues abimées. J'ai demandé un bon de retour, pas si simple pour l'obtenir. J'ai renvoyé les chaussures et là, plus de nouvelle, obligée d'envoyer mails sur mail... Voir plus
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Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Coordonnées de contact
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Espagne
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
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4,4
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Réponse de Krack
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Bonjour
Bonjour, malgré un problème d’adresse, relis colis non prise en charge ils ont traité mon problème très professionnellement et très rapide. J’ai reçu mon col mon colis très rapidement dans un relais colis proche de chez moi très professionnel et très réactif.
31 mars 2026
Réponse de Krack
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre la situation rapidement. 😊
rapide et très professionnel
23 février 2026
Réponse de Krack
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. 😊
Retour pas tout à fait gratuit car…
Retour pas tout à fait gratuit car remboursement partiel.
20 mars 2026
Réponse de Krack
Merci pour votre commentaire. Nous avons vérifié votre cas et confirmons que le retour depuis la France est gratuit. Le remboursement correspond au montant de l’article retourné.
Nous vous informons que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, car ils correspondent au service de transport de la commande, que celle-ci soit conservée ou retournée.
Réponse de Krack
Merci beaucoup pour votre avis ! Heureux de savoir que tout s’est bien passé. 😄
Réponse de Krack
Génial ! Ravi que tout se soit déroulé facilement et rapidement. 😄
Moccasins trouvés !
Rien à dire
La livraison est rapide pour ma part et j’ai reçu mes beaux mocassins tant attendus et réalisés depuis longtemps par la couleur de rosée que j’avais dû mal à trouver. ( cet édition était passée de 2 ans par là ). Même c’est cher mais le plaisir d’en porter est un vrai régale ! Merci le site espagnol !
23 février 2026
Réponse de Krack
Bonjour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos mocassins et que la livraison et la couleur vous plaisent. Profitez-en bien !
Réponse de Krack
Merci pour ton retour ! Content que l’achat se soit bien passé et que la livraison ait été rapide.
Parfait !!!
13 février 2026
Réponse de Krack
Super ! Heureux que tout se soit parfaitement bien passé et que ton expérience avec nous t’ait autant satisfait@.
Réponse de Krack
Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂
Nous sommes ravis que tout ait été rapide et efficace et que votre expérience ait été positive.
tout est parfait
16 janvier 2026
Réponse de Krack
Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! 😊 Nous sommes heureux que tout ait été parfait et que votre expérience avec Krack ait été satisfaisante.
Réponse de Krack
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix attractifs, le large choix de chaussures et que la livraison ait été correcte.
Article jamais reçu, pas de service client
!Article jamais reçu, pas de service client !
Depuis novembre 2025, je n'ai toujours pas reçu mon article... Nous sommes désormais en février 2026. J'ai pourtant envoyé des mails à l'adresse mentionnée, tenté de les joindre via what's app comme précisé sur le site, même en passant pas d'autres moyens comme Instagram ...
Aucune réponse, pas d'article, pas de remboursement... Juste très mauvais service client car inexistant !
C'est donc tout simplement du vol !
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Krack
Bonjour,
Comme indiqué par notre équipe du service client par e-mail, une réclamation a été ouverte auprès de l’agence de transport et le remboursement de votre commande a été effectué. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
Chaussures de bonne qualité.
Chaussures de bonne qualité.
Bon réception du colis et dans de bons délais (Vers la FRANCE)
2 février 2026
Réponse de Krack
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité des chaussures vous plaise et que la livraison en France se soit faite rapidement.
Réponse de Krack
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme.
J'ai recu une bottine avec 1 défaut.
J'ai recu une bottine avec 1 défaut.
J'ai demandé un retour.
23 janvier 2026
Réponse de Krack
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez reçu un article défectueux.
Bonne expérience avec ce site, sérieux.
J'ai vécu une bonne expérience avec ce site. Commande notamment d'une paire de chaussures, reçue assez rapidement, très bien emballée, mais malheureusement renvoyée pour un problème de forme ( trop étroites ). Retour gratuit et remboursement rapide. Bonne communication du service clients. Je recommande ce site.
12 janvier 2026
Réponse de Krack
Nous sommes ravis que ton expérience sur notre site ait été si positive. Nous regrettons que les chaussures ne t’aient pas convenu, mais nous sommes heureux que le retour et le remboursement aient été rapides et que la communication avec notre service client ait été bonne.
KRACK perfecto !!!
Super prix !! Envoi ultra rapide !!
Très bon produit !!!tout à été parfait !!
Pour ma part je recommande krack
27 janvier 2026
Réponse de Krack
Nous sommes ravis que tout ait été parfait, du prix à la rapidité de l’envoi. Merci pour ta recommandation et pour ta confiance envers KRACK.
Les articles que j'ai achetés sont très joli…
Les articles que j'ai achetés sont très confortables. Le confort, le design, la matière… ils sont fantastiques. J'adore autant les bottines bordeaux que les bottines noires. Conseils d'achat. et le délai de livraison est exceptionnel.
26 janvier 2026
Réponse de Krack
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchanté par le confort, le design et la qualité des bottines. Nous sommes très heureux que vous aimiez autant les bottines bordeaux que les noires, et que la livraison ait été exceptionnelle. Profitez-en bien !
Réponse de Krack
Merci beaucoup ! 😍 Nous sommes contents que l’envoi et le produit aient été à la hauteur de vos attentes.
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