j’ai passé une commande sur ce site et la livraison n’a pas pu aboutir alors que le locker de livraison et ouvert 24/24 7/7 donc je ne comprends pas et personne ne me répond.. ni l’agence de livraison... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Chaussures Hispanitas au top ! Elles correspondent tout à fait à la description et aux photos. La livraison jusqu'en France s'est très bien passée, deux sociétés de suivi, l'une pour le transport en E... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai vécu une bonne expérience avec ce site. Commande notamment d'une paire de chaussures, reçue assez rapidement, très bien emballée, mais malheureusement renvoyée pour un problème de forme ( trop ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, malgré un problème d’adresse, relis colis non prise en charge ils ont traité mon problème très professionnellement et très rapide. J’ai reçu mon col mon colis très rapidement dans un relais c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Coordonnées de contact
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Espagne
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
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4,4
Excellent
10 k avis
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Produit conforme livraison à revoir
Produit conforme mais le livreur se trompe d’adresse et balance le colis dans le jardin du voisin !!
1 décembre 2025
Ça dit que j’ai reçu ma commande or…
Ça dit que j’ai reçu ma commande or elle n’est jamais arrivé j’attend et toujours pas de réponse je suis très déçu
1 décembre 2025
Tout correspond à l'annonce sur le site
29 novembre 2025
Le bon plan
En achetant mes chaussures sur ce site, j’ai économisé 40 euros par rapport au prix pratiqué en magasin
28 novembre 2025
Au top!
Des prix qui battent la concurrence et livraison rapide donc expérience au top
28 novembre 2025
Chaussures conformes à la description
Chaussures conformes à la description.
Très contente
18 novembre 2025
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque. Mes chaussures sont parties d'Espagne et cela fait maintenant deux semaines que DHL m'indique qu'elles sont à Barcelone. Puis sur le suivi, elles sont maintenant en Italie, ce qui n'a aucun sens je suis en France. Le service client ne répond pas, c'est impossible de les contacter. Ce site est frauduleux ne commandez jamais dessus.
3 décembre 2025
Avis spontané
Magasin fortement recommandé !
Livraison ultra rapide. Superbes mocassins Sandra Fontan, de grande qualité. Tout est parfait !
25 novembre 2025
J'ai reçu ma commande rapidement
J'ai reçu ma commande rapidement. J'en suis très contente. Merci
24 novembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Krack
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité et le prix vous plaisent, ainsi que la rapidité de la livraison.
Réponse de Krack
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les produits soient conformes.
Je n'ai toujours pas reçu l'entièreté…
Je n'ai toujours pas reçu l'entièreté de ma commande.
C'est inadmissible de devoir réclamer...
Quand allez-vous revenir vers moi ?
7 novembre 2025
Réponse de Krack
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Notre équipe suit déjà votre incident avec le transporteur afin qu'il soit résolu dans les plus brefs délais.
Réponse de Krack
Ravi de savoir que tout s’est bien passé. Merci de votre recommandation.
Commande correspondant parfaitement à…
Commande correspondant parfaitement à mes attentes.
Livraison rapide
10 novembre 2025
Réponse de Krack
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Réponse de Krack
Merci pour votre avis, ravis d’avoir été réactifs et que les bottines soient de bonne qualité.
Réponse de Krack
Nous sommes ravis que vos deux paires vous plaisent. Merci pour votre avis.
1er achat validé !
Chaussures Hispanitas au top ! Elles correspondent tout à fait à la description et aux photos. La livraison jusqu'en France s'est très bien passée, deux sociétés de suivi, l'une pour le transport en Espagne, l'autre pour la France. Colis en très bon état et arrivé dans les temps annoncés. C'est mon 1er achat sur votre plateforme, je suis satisfaite et recommanderai sûrement.
3 novembre 2025
Réponse de Krack
Ravis que votre premier achat sur notre plateforme se soit si bien passé et que les chaussures Hispanitas correspondent à vos attentes. Merci pour votre retour et à bientôt pour vos prochaines commandes !
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