Les invités à mon mariage et nous même sommes pleinement satisfait du Photobooth C’est facile d’utilisation et ludique dommage malgré tout qu’il nous ai fallu choisir la mise en page (nombre de ph... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile à monter, aucun problème, et du papier en grande quantité pour pouvoir faire beaucoup de photos. Je n'ai pas de nombre à donner mais il a servi de 17h à 4h sans problème et le lendemain nous av... Voir plus
Nous avons reçu notre photobooth suffisamment tôt pour faire plein d'essais, ce qui était très rassurant ! Tout le monde a adoré se prendre en photo, les accessoires sont nombreux (nous avons achet... Voir plus
Hésitante dans un premier temps car pas trop emballé par la livraison à domicile sans contact humain, mais finalement agréablement surprise par le service kruu. Je recommande sans hésitation ! Juste... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de photographie
- Organisateur d'événements
- Service d'impression de photos
- Organisateur de mariages
- Prestataire de mariage
Écrit par l'entreprise
At KRUU, we transform weddings, birthdays, company events and other special occassions into unforgettable celebrations with our premier photobooth rental services. With a keen focus on creativity, innovation, and capturing special moments, we take your wedding festivities to the next level. Our photobooths are not just about taking pictures; they’re about creating cherished memories that will be treasured for a lifetime. Why choose KRUU Photobooth for Your Wedding? Unforgettable Experiences: We believe that every event should be unique and memorable. Our photobooths are designed to create immersive and engaging experiences that leave a lasting impression on your guests. From themed props to individual designed prints, every detail is crafted to make your event extraordinary. Unleash Your Creativity: Our photobooths aren't just about taking photos – they're about self-expression. Whether it's striking a pose, making a goofy face, or showing off your style, our booths provide the perfect platform to let loose and be yourself. Quality Keepsakes: Every snapshot is a memento of laughter, love, and togetherness. And our photobooths deliver high-quality prints that capture the essence of your event. These tangible keepsakes allow you and your guests to relive the fun and laughter for years to come. Seamless Convenience: Our photobooth rental process is designed for your convenience. From setup to teardown, it's a seamless & quick experience, so you can focus on enjoying your special day. Our user-friendly interfaces make capturing memories a breeze for guests of all ages. How KRUU Elevates Your Party / Event: Photobooth Rentals: Elevate your wedding, birthday, company event and more with our captivating photobooth rentals that turn moments into memories. Quality Event Keepsakes: Cherish your special day with high-quality, vivid photographs that serve as keepsakes. Convenient Photobooth Services: Enjoy a seamless and hassle-free wedding with our convenient photobooth services. Memorable Event Moments: Make your event unforgettable with creative and dynamic photobooth snapshots. Order a KRUU photobooth today: Your special event deserves a touch of magic, and KRUU is here to provide it. Our photobooths create connections, amplify joy, and turn gatherings into vibrant memories. Join the KRUU experience today and let's capture the spirit of your event, one snapshot at a time. Contact us now to discover how we can elevate your special occasion with our premium photobooth services.
Coordonnées de contact
Bergrat-Bilfinger-Straße 5, 74177, Bad Friedrichshall, Allemagne
- 0800 7240914
- support@kruu.com
- kruu.com
4,7
Excellent
22 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Simple et efficace
Simplicité et efficacité avec le Photobooth KRUU.
Le rendu est satisfaisant et la livraison, l'installation et le retour également.
14 mai 2026
Livraison et retour facile
Livraison et retour facile - super Photobooth, belles photos. Facile à utiliser et à déplacer
20 mai 2026
Ravie
Ravie! Livraison chaotique mais parce que j'avais contacté UPS au lieu de passer par KRUU. Installation facile, la qualité des photos est top, l'application facile à utiliser et le retour s'est fait sans encombre. En plus de ça un prix hyper compétitif. Je recommande!
20 mai 2026
Super pour notre mariage
Super pour notre mariage : tant sur la livraison, que sur la livraison, l’utilisation et le retour ! Nous recommandons ☺️
15 mai 2026
Appareil défectueux et refus de remboursement
J’ai commandé un photobooth chez KRUU pour le mariage de mon frère, et mon expérience a été très décevante.
Le colis est arrivé le mardi 28 avril à 12h, mais étant au travail, je n’ai pas pu le vérifier immédiatement. Je l’ai donc testé le lendemain vers 16h, et là, problème : l’appareil ne fonctionnait pas du tout. L’écran ne s’allumait pas, impossible de le faire marcher.
J’ai tenté de les appeler, mais ils étaient fermés. Le lendemain matin, je les contacte : ils m’envoient un mail avec des instructions à suivre. Je les ai prévenus que j’avais déjà testé toutes ces manipulations, mais ils m’ont simplement répondu que c’était la procédure à suivre. Évidemment, cela n’a rien changé et l’appareil ne fonctionnait toujours pas.
Concernant le remplacement, on m’indique d’abord qu’un transporteur ne peut pas livrer à temps. Pour anticiper, j’avais volontairement avancé la date de l’événement de 2 jours lors de la commande afin d’éviter ce genre de problème. On me promet ensuite une livraison le vendredi 1er, puis finalement le samedi matin au maximum donc le jour du mariage… pour au final m’annoncer la veille du mariage que la livraison ne pourra pas se faire avant lundi.
Résultat : avec ma sœur, nous avons dû trouver une solution de remplacement en urgence.
Le pire reste le refus de remboursement, sous prétexte que je n’aurais pas vérifié l’appareil assez tôt… alors que je l’ai testé dès que possible le lendemain.
Bref, je déconseille fortement. Si tout fonctionne, tant mieux. Mais au moindre problème, vous risquez de vous retrouver sans photobooth et sans remboursement.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de KRUU
Bonjour Bastien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la location du photobooth pour le mariage de votre frère ne s’est pas déroulée comme prévu. L’objectif de KRUU est d’accompagner vos moments de fête et de les rendre inoubliables. Nous regrettons donc profondément le stress généré à l’approche de cet événement.
Après vérification de votre dossier, nous souhaitons vous apporter quelques précisions :
Expédition et consignes de test : De notre côté, le produit a été expédié plus tôt en raison du jour férié (1er mai) afin d’arriver dans les délais requis et d’être testé à temps. Dans nos e-mails de suivi, il est explicitement demandé de tester l’appareil le jour même de sa réception. Cette vérification immédiate est cruciale, car elle nous permet de réagir instantanément en cas de dysfonctionnement. Le test n’ayant pas été effectué le jour J, nous avons malheureusement perdu la marge de manœuvre nécessaire pour vous renvoyer du matériel à temps.
Délais de livraison et jour férié : Le test ayant été réalisé le mercredi soir, et le signalement du problème n’ayant eu lieu que le jeudi, les délais d’acheminement depuis notre centre de logistique ne permettaient plus de garantir une nouvelle livraison pour le samedi, et ce, malgré tous les efforts de notre équipe pour trouver une solution logistique express.
Geste commercial : Bien que nos conditions de test n’aient pas été pleinement respectées, notre service client a pris en compte vos impératifs professionnels et vous a déjà proposé un remboursement partiel à titre commercial.
Nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette impression négative. Afin de faire le point sur cette proposition et de trouver ensemble une issue favorable, nous vous invitons à recontacter notre service client par e-mail en mentionnant votre référence de commande.
Nous réitérons nos excuses les plus sincères à vous ainsi qu’aux mariés.
L'équipe KRUU
Efficacité et qualité
Nous avons loué ce photobooth pour notre mariage, reçu dans les délais, très facile à monter et à mettre en marche. Le renvoi s'est très bien passé également. Un super rapport qualité prix. Je recommande !!!
19 mai 2026
Prestation formidable
Prestations extra.
Je l'ai pris pour l'occasion des 18 ans de mon fils et franchement rien à dire très professionnel dès la commande jusqu'au retour du photobook.
Un service client à l'écoute, disponible et très professionnel même le weekend.
Je recommande à 200% et à la prochaine occasion je n'hésiterai absolument pas à revenir chez KRUU pour louer mon photobooth.
Bravo et encore un grand merci pour ce weekend de photos mémorable 👍
Sandra COLINMAIRE
19 mai 2026
Livraison rapide
Livraison rapide, retour facilité, utilisation relativement simple. Moments de partage et de rires assurés !
19 mai 2026
Matériel Impec
Livraison nickel.
Matériel impeccable et facile d'utilisation et d'installation.
Je recommande à 100%
9 mai 2026
Nous n'étions pas tranquilles sur la…
Nous n'étions pas tranquilles sur la location d'un photobooth pour l'anniversaire de notre fille. Avec Kruu, il a été facile de le choisir et de choisir aussi la galerie et ses modalités. La livraison est simple ainsi que le retour.
Les étapes sont bien décrites et le service client est accessible par téléphone. Cela est très rassurant.
19 mai 2026
La première commande était parfaite.
La première commande était parfaite.
La deuxième fois où j'ai commandé un photobooth, l'imprimante imprimait en boucle les mêmes photos. Le service client était fermé et m'a reproché de ne pas les avoir prévenus à temps...
Pas sûre de commander à nouveau chez eux.
7 mai 2026
Réponse de KRUU
Bonjour Lolan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre première commande s'était parfaitement déroulée, et nous regrettons sincèrement que la deuxième n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. 🌟
Afin de garantir le bon déroulement de vos événements, nous envoyons toujours deux imprimantes : une principale et une de remplacement, à utiliser immédiatement en cas de dysfonctionnement de la première. 😉
Nous recommandons également de toujours tester le photobooth dès sa réception. Cela nous permet, en cas de souci, de réagir ensemble avant le jour J et de vous apporter toute notre aide, notre service client n'étant pas disponible en continu pendant tout le week-end. 🛠️
Après vérification de votre dossier, le photobooth a bien été utilisé durant votre événement, et le signalement du problème nous est malheureusement parvenu bien après, une fois le matériel de retour dans nos locaux. 📦
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous retrouver pour une future occasion afin de vous redonner entière satisfaction
Cordialement,
l'equipe KRUU
recommandation sans hésiter!
Nous avons choisi le photobooth KRUU premium pour un anniversaire, superbe expérience, réception dans les temps de la machine, simple d'installation et d'utilisation, retour simple et efficace. Tous les invités ont adoré et ils sont tous repartis avec des photos imprimés sur le moment !
19 mai 2026
Cetait bien
Cetait bien, nos locataire sont appréciés mais dommage qu'on ne puisse pas réimprimer les photos (il y a un nombre limité de réimprimation)
Merci à vous
19 mai 2026
Merci encore à toute l’équipe
Merci encore à toute l’équipe, vous avez contribué à faire de cette soirée un moment inoubliable !
Je referai appel à vous sans hésiter.
19 mai 2026
Bon produit je recommande
Livraison rapide le jour indiqué.
Tout est bien expliqué. C'est simple d'installation et d'utilisation.
Bonne qualité de photo.
Je n'ai pas eu toutes les photos d'imprimer, c'est dommage. Il faudrait que l'on puisse revenir dans le stockage pour les réimprimer et pouvoir sélectionner une quantité à imprimer (pack basic choisit).
Retour effectué au jour convenu.
19 mai 2026
Tout a été au top
Tout a été au top. La livraison en avance pour pouvoir installer et tester le Kruu. Facile d'installation et d'utilisation. Une expérience très ludique que tous nos invités ont apprécié. Les photos sont top. Seul petit b-mol : il faut se dépêcher pour le renvoyer....mais c'est compréhensible, d'autres clients veulent en profiter aussi !
5 mai 2026
Simple rapide et efficace pour la…
Simple rapide et efficace pour la commande, la livraison, le retour et l'obtention & partage des photos
10 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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