KRUU Avis 22 262

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 2 604 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des photos et de la facilité d'installation et d'utilisation du photobooth, le décrivant comme un excellent moyen d'animer les événements et de créer des souvenirs mémorables. De nombreux utilisateurs apprécient la livraison rapide et la réception du matériel plusieurs jours avant l'événement, ce qui permet de tester l'appareil en toute sérénité. Le service est également salué pour sa réactivité et la quantité suffisante de consommables fournis, assurant une utilisation prolongée sans souci. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'imprimante, notamment des impressions défectueuses ou des cartouches qui se vident rapidement, nécessitant des ajustements pendant l'événement. De plus, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant la livraison et le retour du matériel, citant des retards ou des difficultés avec le transporteur, et un petit nombre a signalé des appareils non fonctionnels à la réception.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, appréciant la qualité de l'appareil, la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, le décrivant comme rapide,... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup louant la qualité des photos, les décrivant comme... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients étant pleinement satisfaits du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les invités à mon mariage et nous même sommes pleinement satisfait du Photobooth C’est facile d’utilisation et ludique dommage malgré tout qu’il nous ai fallu choisir la mise en page (nombre de ph... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à monter, aucun problème, et du papier en grande quantité pour pouvoir faire beaucoup de photos. Je n'ai pas de nombre à donner mais il a servi de 17h à 4h sans problème et le lendemain nous av... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons reçu notre photobooth suffisamment tôt pour faire plein d'essais, ce qui était très rassurant ! Tout le monde a adoré se prendre en photo, les accessoires sont nombreux (nous avons achet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hésitante dans un premier temps car pas trop emballé par la livraison à domicile sans contact humain, mais finalement agréablement surprise par le service kruu. Je recommande sans hésitation ! Juste... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de photographie
  2. Organisateur d'événements
  3. Service d'impression de photos
  4. Organisateur de mariages
  5. Prestataire de mariage

Écrit par l'entreprise

At KRUU, we transform weddings, birthdays, company events and other special occassions into unforgettable celebrations with our premier photobooth rental services. With a keen focus on creativity, innovation, and capturing special moments, we take your wedding festivities to the next level. Our photobooths are not just about taking pictures; they’re about creating cherished memories that will be treasured for a lifetime. Why choose KRUU Photobooth for Your Wedding? Unforgettable Experiences: We believe that every event should be unique and memorable. Our photobooths are designed to create immersive and engaging experiences that leave a lasting impression on your guests. From themed props to individual designed prints, every detail is crafted to make your event extraordinary. Unleash Your Creativity: Our photobooths aren't just about taking photos – they're about self-expression. Whether it's striking a pose, making a goofy face, or showing off your style, our booths provide the perfect platform to let loose and be yourself. Quality Keepsakes: Every snapshot is a memento of laughter, love, and togetherness. And our photobooths deliver high-quality prints that capture the essence of your event. These tangible keepsakes allow you and your guests to relive the fun and laughter for years to come. Seamless Convenience: Our photobooth rental process is designed for your convenience. From setup to teardown, it's a seamless & quick experience, so you can focus on enjoying your special day. Our user-friendly interfaces make capturing memories a breeze for guests of all ages. How KRUU Elevates Your Party / Event: Photobooth Rentals: Elevate your wedding, birthday, company event and more with our captivating photobooth rentals that turn moments into memories. Quality Event Keepsakes: Cherish your special day with high-quality, vivid photographs that serve as keepsakes. Convenient Photobooth Services: Enjoy a seamless and hassle-free wedding with our convenient photobooth services. Memorable Event Moments: Make your event unforgettable with creative and dynamic photobooth snapshots. Order a KRUU photobooth today: Your special event deserves a touch of magic, and KRUU is here to provide it. Our photobooths create connections, amplify joy, and turn gatherings into vibrant memories. Join the KRUU experience today and let's capture the spirit of your event, one snapshot at a time. Contact us now to discover how we can elevate your special occasion with our premium photobooth services.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

22 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Très bonne qualité, facile à utiliser, très pratique et très sympa pour les invités ça leur a fait une animation pendant la soirée. Tout le monde a adoré

2 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Des photos pro chez soi...

L'appareil est arrivé très bien emballé, tout est très bien expliqué, même le fait de changer les consommables est facile donc nickel et le résultat des photos est juste top! Et le fait d'avoir un photobooth à domicile ça fait son petit effet auprès des invités 👍🏻

1 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Instant souvenir

Au top pour animer la soirée et garder des souvenirs. Le service client est réactif. Facile d'utilisation. Tous le monde a apprécié. Merci

2 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

J'ai loué un photobooth pour mon anniversaire, reçu a la bonne date, bien emballé, complet, montage facile ( instructions en papier et en vidéo), il y avait assez de papier et d'encre, facile d'utilisation, retour facile également. Rien q redire sur l'entreprise.

Le seule petit bémol, c'est qu'ils travaillent avec UPS, qui est un service de livraison déplorable.

9 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

C’était super

C’était super
L’aller bien reçu
Aucun problème avec le matériel
Version Premium largement de papier et encore pour la soirée !!!

Retour simple et efficace

15 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Vraiment top de très belles photos avec tous mes invités sacrée souvenir
Simple d’utilisation
Facile à monter
N’hésitez pas
Un grand merci sa vaut vraiment son prix

2 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Gros problèmes sur la livraison et le…

Gros problèmes sur la livraison et le retour de la machine.
Pour la livraison j’ai dû aller chercher la machine au dépôt alors que la machine devait être livré au domicile. Le transporteur a envoyé un message pour la retirer en point relais (proposé par eux) pour au final apprendre qu’ils n’ont pas livré la machine. J’ai été averti le matin sachant que le lendemain était férié et la machine devait être livré depuis 2 jours. En appelant aucune solution n’a été proposé c’est à moi de me débrouiller seul alors qu’il est stipulé d’appeler l’entreprise en cas de problème.
Pour le retour, les points disponibles ne sont pas conformes à la machine (trop petit pour le dépôt ou personne pour réceptionner). Encore une fois j’ai dû me débrouiller pour que quelqu’un vienne à domicile alors que ce n’est pas de mon fait. En plus il voulait me facturer un surcoût alors que leur point de dépôt n’est pas conforme.

8 mai 2026
Logo de KRUU

Réponse de KRUU

Merci pour votre retour. ✨

Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées avec la livraison et le retour de votre photobooth. Voici les précisions suite à notre vérification interne :

Livraison : Selon les informations transmises par UPS, la livraison à domicile a été modifiée en point relais à la demande du destinataire. Ce type de modification en cours de route peut malheureusement entraîner des retards logistiques importants. Dans ces situations, une fois le colis dans le réseau de transport, nos possibilités d'intervention sont malheureusement limitées. 🚚

Frais de retard : Concernant les frais de retard que vous mentionnez, sachez qu'ils ne sont facturés que lorsqu'une borne est délibérément conservée au-delà du délai prévu. Ce n'était pas votre cas ici, c'est pourquoi aucune pénalité ne vous a été appliquée. ✅

Retour : Nous regrettons que les points de dépôt locaux n'aient pas été adaptés. Nous faisons tout notre possible pour collaborer avec nos partenaires afin de faciliter ces étapes.

Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience stressante et nous vous remercions de votre confiance malgré ces contretemps. 🤝

Votre KRUU

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite

Expérience parfaite ! Nos invités et nous avons adorés.
Pleins de photos pour se souvenir de e si beau jour
Je recommande ++++

9 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un super moment passé avec Photobooth !

Un super moment passé avec ce photobooth ! des souvenirs festifs et inoubliables, une ambiance conviviale, des fous rires garantis et des photos de qualité. Parfait pour partager un bon moment entre amis, famille et repartir avec des magnifiques souvenirs. Je recommande vivement !

9 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à commander

Facile à commander, reçu dans les temps, facile à monter et à utiliser, facile à renvoyer, SAV à l'écoute et réactif. C'est un 10/10 ! Bravo et merci !

8 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience! Reçu dans les temps et hyper simple d’utilisation!
Vivement le prochaine événement !!

15 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Prestations

Livraison dans les temps
Disponibilité des photos rapides
Tout le monde a su utiliser le photobooth

Léger problème : trouver un point UPS qui prend des gros colis pour le retour

9 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Une expérience utilisateur (presque) parfaite

Le service à la clientèle est vraiment n°1. Retour téléphonique même un jour férié. Réception et expédition sans encombre.
L'interface utilisateur est ultra simple, même pour les personnes plus agées. Nous avons eu beaucoup de plaisir. Petit bémol, prévoyez-vous même des accessoires. Ceux fournis (même avec la version premium) ne valaient pas la peine.

9 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une soirée d’exception

Nous avons réservé le photobooth pour notre événement, et ça a fait sensation , le colis a été livré avec tout les accessoires ( câble , cartouche , papier photo , accessoires pour photo ) une seconde imprimante si besoin ; le montage est très simple , et l’utilisation lors de la soirée était très facile même les enfants ont pu l’utiliser sans problème ! Je recommande pour passer une excellente soirée et avoir plein de souvenirs !!!

15 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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