Krybdyrsiden.dk Avis 

265
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg plejer at købe foderdyr andetsteds, hvor man skal lede efter de bøtter hvori er flest levende. Jeg har nu fået leveret 3 bøtter med fårekyllinger fra krybdyrsiden og 1 død ud af 180 stk. I pakken... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har et par gange købt nogle meget billige (men faktisk ganske udemærkede), elektroniske termometre hos Krybdyrssiden. I den sidste leverance var der et enkelt termometer med en produktionsfejl. Da... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle uvb pærer og varmemåtter virkede som de skulle (testet med solarmeter og "temp-gun"). Særlig notat ved bestilling blev læst af sælger og efterkommet. Hurtig levering. Pakken var godt sikret... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De har faste lave priser på alle deres varer - på enkelte varer har jeg været i stand til at spare omkring halvdelen i forhold til min "lokale" dyrhandler. De sender altid varerene pågældend... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

265 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(265)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De laver en fejl på deres hjemmeside og…

De laver en fejl på deres hjemmeside og de vil ikke betale pengene tilbage som man har betalt ekstra selvom de skal. Selvom Forbrugerrådet er kontaktet og de har fået besked på at betale tilbage så gør de det ikke. Så vil overhoved ikke anbefale dem.

8 août 2019
Avis spontané
Logo de Krybdyrsiden.dk

Réponse de Krybdyrsiden.dk

Jeg er ikke enig med kunden, i overstående anmeldelse.
Kunden køber en vare, som er dyr at sende grundet længden og skrøbeligheden.
Det gør der løber en del ekstra fragt udgifter på. Det beskrives under produktet, så kunden kan se hvad det er de betaler for. Og når man kommer frem til betaling, så står det igen, og det har kunden godkendt, samt accepteret handelsbetingelserne, og lavet betalingen. Efter varen er sendt vil kunden pludselig ikke betale for de ekstra omkostninger der er med fragten. Jeg kan hurtig se, at jeg ikke kan blive enig med kunden, og tilbyder at lade købet gå tilbage. Det vil sige jeg betaler for endnu en dyr gang retur fragt, og holder kunden skadesfri, selvom kunden ingen sag har. Det er kunden ikke tilfreds med, og vil i første omgang ikke sende varerne retur for min regning, men beholde dem, samt have penge tilbage for den ekstra fragt. Jeg får at vide at hun har snakket med forbrugerstyrelsen, som har givet hende ret. Dog foregår det sådan, at opretter man en sag der, så vil de kontakte mig, og jeg har intet hørt fra dem.
Jeg sender kunden en klagevejledning, samt tilbyder igen at sende en returlabel på mail, så varer kan sendes retur, og kunden få sine penge igen. Det kan ikke lade sig gøre, da kunden oplyser, at hun ikke har en printer eller nogen der har en hun kan låne. Jeg vælger så at sende en label med posten til kunden og oplyser dette, og det gør så at jeg får denne 1 stjernet anmeldelse. Jeg mener jeg har strukket mig så langt jeg kunne, og tager også et tab på over 500 kr, fordi kunden ikke har har læst/set hvad det er hun har betalt for, og selv accepteret. Jeg har sendt over 1000 stk af pågældende vare over de sidste 6-7 år, og det er første gang en overser og nægter at betale for de ekstra fragtudgifter, som klart fremgår på hjemmesiden flere steder.
Jeg strækker mig meget langt for mine kunder, det bevidner mine mange 5 stjerner anmelderser herinde også om. Meget få gange har jeg ikke kunnet finde en løsning, som tilfredsstiller kunden, og sker det, får de tilbudt pengene tilbage, og så er sagen lukket. Det er dog ikke nok i denne sag, og så mener jeg ikke, at jeg kan gøre så meget mere for kunden.

Noté 5 sur 5 étoiles

Har bestemt intet negativt at sige!

Har bestemt intet negativt at sige!
Altid super service, og man får et ordentligt svar, og ikke et standard svar
Forstår man ikke hvad tingene betyder, eller hvad man skal bruge, så tvivl ikke med at spørge 😊

Har endnu en gang bestilt, fra jeg havde trykket bestilt til tingene var sendt gik der 1 time og 40 minutter, påtrods af at det var omkring kl 17 det blev bestilt o.O

Venlig, hjælpsom og styr på tingene, så det her man skal handle 😊

28 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Første, men bestemt ikke sidste gang!

Jeg har lige fået en gekko, og er ret ny i denne verden, så jeg har ikke den største erfaring med de forskellige webshops, som sælger ting til reptiler. Det er min første gang jeg overhovedet køber noget i den dur, og jeg er glad for at jeg har købt det ved Krybdyrsiden. Havde lige enkle spørgsmål, som blev svaret hurtigt på. Jeg bestilte mine varer kl 16, og allerede dagen efter var det fremme - det kunne da ikke være bedre :)

Kan kun anbefale dem!

24 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hejsa jeg bliver kaldt Nuka.jeg har…

Hejsa jeg bliver kaldt Nuka.jeg har handlet her på denne hjemmeside op til flere gange.jeg er en meget tilfreds kunde.hvis jeg har stillet spørgsmål.er der altid hurtig svar.og mine vare er der altid kommet til tiden.og det er rigtig gode varer de har her på hjemmesiden.jeg vil stadig forsætter med at at handle her inde.jeg kan godt anbefale jer at bruge denne side.jeg håber at I bliver ligeså glade for at handle her som Jeg nu når kvalitetsniveau er så høj.god fornøjelse med at handle her.god dag til jer køber.mvh Nuka kivdlak.lyberth

30 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

perfekt!

Har intet dårligt at sige om krybdyrsiden! Hurtig levering og gode produkter!

27 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kanon side

Dette er bare en cream ala cream hjemmeside de er kanon til at finde tiden til at hjælpe dig gennem forespørgsler og høflige hele vejen igennem et stort 👍👍👍 herfra

30 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk og hurtig service!

PostDK kunne af ukendte årsager ikke levere til min adresse, hvilket endte med at foderdyrene desværre døde.

Krybdyrsiden leverede dog en suveræn service og afsendte dagen efter nye foderdyr uden beregning.

Kan klart anbefales!

5 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjerner.

Fine priser. Tonny lover at svare på mails til kundeservice inden for 24 timer. Han svarer normalt inden for et par timer.

17 février 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus