Great products, excellent quality + very nice product design. Fascinating combinations of natural ingredients, amazing fragrances right from the orchard makes me smile everytime I use a lotion or a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The parcel arrived even earlier than expected and everything was very securely wrapped. Moreover, I received multiple samples and a free sheet mask too. Can hardly wait to try the new products I've ju... Voir plus
L'entreprise a répondu
Echipa foarte serioasă! Am avut o neînțelegere legata de plată( greșeală din partea mea), pe care au luat-o în serios, au răspuns prompt, foarte politicosi și am primit repede coletul. Am fost surpri... Voir plus
L'entreprise a répondu
I am a client for almost 3 years. The orders are sent to me in about 5 working days and they are always accompanied by testers. The site is easy to navigate and the explanation for each product is goo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Ksisters.ro
Écrit par l'entreprise
MISIUNEA NOASTRĂ
Furnizarea de produse cosmetice coreene și de îngrijire a pielii pentru fiecare femeie din Europa prin crearea unui concept store global.
Principalul nostru obiectiv - să fim recunoscuți ca numărul 1 în e-commerce-ul K-beauty din Europa.
Ksisters este un magazin online și o comunitate de produse cosmetice coreene. Livrăm comenzi în Europa, CSI și în viitorul apropiat în întreaga lume. Popularizăm K-beauty în UE.
Ksisters are cea mai bună gamă de produse cosmetice coreene. Avem grijă de fiecare client. Furnizarea de servicii de înaltă calitate este principiul nostru.
CODUL NOSTRU DE ETICĂ:
- Clientul este angajatorul nostru
- Spirit de echipă
- Kservice™
- Gândim în afara cutiei
- Proactivitate
- Câștigăm pentru a investi
Coordonnées de contact
Bajkalská 45G, 821 05, Bratislava, Slovaquie
- +421233221030
- hello@ksisters.ro
- ksisters.ro
4,5
Excellent
25 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Great products & amazing shopping experience
Great products, excellent quality + very nice product design. Fascinating combinations of natural ingredients, amazing fragrances right from the orchard makes me smile everytime I use a lotion or a cream wash.
They go above &beyond in packing everything so delicate, so carefully that you'll get a nice surprise unwrapping all the goodies! I strongly recommend this website if you want to receive great quality products at a fair price with a quick delivery time! Thank you for being so nice &kind with your clients! Chapeau bas!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful review! 💖 Reading your kind words truly made our day! 🥰
We're delighted that you enjoy the quality of our products, their beautiful designs, and those lovely natural fragrances that bring a smile to your day. It means a lot to us that you appreciate the care we put into packaging each order and creating a special unboxing experience ✨
Thank you for your trust, your recommendation, and for noticing the little details we put our hearts into. Your support inspires us to keep doing our very best for our Sisters! 🌸
We can't wait to welcome you back for your next order! 💕
Beyond my expectations
The parcel arrived even earlier than expected and everything was very securely wrapped. Moreover, I received multiple samples and a free sheet mask too. Can hardly wait to try the new products I've just ordered and to order from Ksisters again in the future 🌸💕
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful review!
We're delighted to hear that your parcel arrived sooner than expected and that you were happy with the packaging, samples, and little gifts. ✨
We truly hope you'll love the products you've chosen, and we can't wait to welcome you back for your next order. Thank you for being part of the Ksisters family! 💜
Wishing you lots of joyful skincare moments! 🥰
The order was delivered very quickly
The order was delivered very quickly, very well packaged, lots of free samples. I would rate the experience as excellent. I will definitely come back with an order. 😊
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely feedback 💛 We’re very happy that you enjoyed the fast delivery, packaging and all the samples 😊
It means a lot to us that you had an excellent experience, and we’ll be waiting for you again with great pleasure ✨
I am a client for almost 3 years
I am a client for almost 3 years. The orders are sent to me in about 5 working days and they are always accompanied by testers. The site is easy to navigate and the explanation for each product is good in English. I am very happy with the quality of their products and the quality/quantity/price ratio. I will continue ordering from them.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your trust and for being with us for almost 3 years!
We truly appreciate your kind words and are very happy to hear that you are satisfied with the delivery, the products, and the information on our website. It means a lot to us that you continue choosing us for your skincare purchases.
Thank you for your support and we look forward to your next orders! ✨💛
Réponse de Ksisters.ro
Mulțumim mult pentru feedback! 🩷
Ne bucurăm tare că ești happy cu toate produsele. Să le folosești cu drag, iar dacă ai nevoie de recomandări sau vrei să încerci ceva nou, suntem mereu alături pentru tine! ✨
Réponse de Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru feedback! 💛
Ne bucurăm că livrarea a fost rapidă și că produsele au ajuns în siguranță la tine.
Te mai așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! ✨
Cam dezamagitor
Am plasat o comandă pe 2 martie și am selectat livrarea la easybox. Am primit confirmarea că totul este în regulă, iar data estimată de livrare era 5 martie. Am așteptat până atunci, iar ulterior am fost informat că nu este posibilă livrarea la locația selectată, ceea ce mi se pare absurd, având în vedere că inițial comanda a fost confirmată fără probleme.
Mai mult, am aflat acest lucru abia după ce i-am contactat eu. Mi s-a spus că trebuie să mai aștept încă 3–4 zile lucrătoare, ceea ce este foarte neplăcut, mai ales că produsul era destinat a fi un cadou.
Nu am plasat comanda pentru a o primi mai târziu decât data estimată sau pentru a afla ulterior că livrarea nu este posibilă. Experiența a fost destul de dezamăgitoare. Este păcat, pentru că emailurile pe care le trimit sunt chiar drăguțe.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Îți mulțumim că ai împărtășit experiența ta și ne pare sincer rău pentru situația creată. 🤍
Din păcate, uneori apar situații neprevăzute în procesarea comenzilor, iar verificarea dimensiunilor coletului și a compatibilității cu punctul de livrare poate dura mai mult decât termenul estimat. În acest caz, coletul era prea mare pentru easybox-ul selectat și, din păcate, nu am reușit să te contactăm la timp pentru a găsi rapid o soluție.
Înțelegem perfect cât de neplăcut este mai ales când comanda era destinată unui cadou și ne pare foarte rău pentru această experiență. Ca un mic gest de scuze, la următoarea ta comandă vom adăuga un mic „sorry bonus”.
Sperăm totuși să ne mai oferi o șansă pe viitor. 🤍
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely feedback! 🤍
We’re really happy to hear that you liked the products and that you appreciated the original items and the samples.
Your support means a lot to us, and we can’t wait to see you again in your next order! ✨
Echipa foarte serioasă
Echipa foarte serioasă! Am avut o neînțelegere legata de plată( greșeală din partea mea), pe care au luat-o în serios, au răspuns prompt, foarte politicosi și am primit repede coletul. Am fost surprinsă să descopăr mostrele primite! ❤️ Voi reveni cu siguranță!
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru cuvintele frumoase! 🤍
Ne bucurăm să știm că am reușit să rezolvăm rapid situația și că ai fost mulțumită de colet și de mostrele primite.
Te așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! ✨
🥇Produse de calitate,livrare…
🥇Produse de calitate,livrare rapida...foarte profi.Recomand cu incredere❤️
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru feedbackul frumos! 🥰
Ne bucurăm tare că ai fost mulțumită de produse și de livrare. Te mai așteptăm cu drag! ❤️
Fair prices and very fast delivery!
Fair prices and very fast delivery!! I really needed my cleansing balm fast. Many thanks!!
3 février 2026
Avis spontané
It was really amazing
It was really amazing! It was fast, reliable and absolutely great! I am super happy that I got my favourite mascara and for a very reasonable price! I will definitely shop again <3
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely review! 🤍
We’re really happy to hear that you had such a great experience and that you received your favorite mascara quickly and at a good price.
We truly appreciate your support and can’t wait to see you again for your next order! ✨
Wonderful experience
The packaging, the fast shipping, the gifts and the products themselves, absolutely everything was AMAZING! I think KSisters became my favorite place to shop for koreean skin-care
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback! 💖
We are truly happy to hear that you loved everything — from the packaging and fast shipping to the gifts and the products themselves.
It means a lot to us that KSisters has become your favorite place for Korean skincare ✨
„Am primit coletul 🤍 Sunt super…
„Am primit coletul 🤍 Sunt super încântată de tot, arată minunat, iar cadourile au fost o surpriză foarte plăcută. Mulțumesc mult!”
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Mulțumim mult pentru feedback — ne face mare plăcere să știm că totul ți-a plăcut și că micile cadouri au fost o surpriză frumoasă.
Să te bucuri de produse, iar dacă mai ai nevoie de recomandări sau ajutor, suntem mereu aici pentru tine.
Excellent website and customer service
Excellent website with one of the best customer service departments I’ve ever encountered. They have a lot of products with great prices, always give gifts, deliver fast and are very kind. 100% will buy again, thank you 🙏🏻
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re truly happy to hear that you enjoyed both our website and customer service. It means a lot to us that you appreciated the product selection, pricing, fast delivery, and little gifts. We can’t wait to have you back again — thank you for your trust and support ♥
Awesome experience 🫰
It was such a great experience shopping from ksisters ❤️ the package arrived super quick and the packaging itself is chefs kiss, really nicely wrapped 🫰
Recommend ksisters so much! ✨️
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback ☺
We are truly happy to hear that everything—from the fast delivery to the packaging—has offered you such a great experience.
Your recommendation means a lot to us, and we are grateful for your trust.
Enjoy your products, and feel free to reach out anytime you need anything ♥
Foarte multumita de produse si de…
Foarte multumita de produse si de livrarea rapidă. Gama variata de produse. Mulțumesc pentru cadoul primit! Voi mai comanda si in viitor.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Ne bucurăm tare mult să citim cuvintele tale! 💛
Mulțumim că ne-ai ales și pentru feedback-ul frumos. Te așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! 🥰
Fastest products preparing ever
Fastest products preparing ever, for real. In half an hour after i put my order, my products were ready to be shipped. Hats off for that!
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Wow, thank you so much for your feedback! 🤩
We’re thrilled that you loved how quickly your order was prepared.
We promise to always keep up the speed and care for every package 💛
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much! 💕 We’re happy to hear that everything went smoothly and quickly. Hope you’ll enjoy your new products! ✨
I am a happy girl😁😁😁
Very good service. Prompt delivery time and last but not least they have very good products.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ksisters.ro
Thank you so much! 🥰 We’re so happy to hear that you’re satisfied with our service and products! Your feedback truly brightens our day! 💕
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.