Kuvaverkko Avis 6

Yrittävät väkisinmyydä lasten vanhojen tanssien ryhmäkuvaa. Annoin luvan kuvauksella ja sähköpostiin tulee linkki tilaukselle. En tilannut koska poika ei halua kuvaa. Kuvaverkko lähettää automaattisesti kuvan postissa ja törkeän laskun mukana ja odottaa että peruutan "tilauksen" lähettämällä kuvan takaisin. En ole tilannut yhtään mitään, tällainen väkisinlaskutuksen yrittäminen on huijaamista.

Todella surkeita kuvia hyvistä malleista. Kiireellä otettuja eikä lapen kuvassa olemiseen ole panostettu. Pienellä ohjeistuksella saa lapsenkin katsomaan oikeaan suuntaan jos on ammattitaitoa. Kuvat kallita jäi rahastuksen maku päällimmäisenä.

Kuvanlaatu heikko, kuvanmuokkaus surkea ja toimitetuista kuvista saattaa puuttua ouolet päästä. Asiakaspalvelun mukaan vika on tilaajisaa. Ei jatkoon laitoin myös ko. Asiasta viestiä Kuvaverkon toimitusjohtajalle. Ko. Herrasmies ilmeisesti pillastui asiasta ja otti yhteyttä työnantajaani, joka ei liity poikani luokkakuvaan mitenkään - aika jäätävää.

Asiakaspalvelu onnetonta. Kuvien muokkaus vaikeaa ja tulee helposti virheitä, joita ei ymmärrä korjata. Mentaliteetti on, että asiakas on väärässä. Harmi, ettei näitä voi kiertää koulukuvausten takia.

Valokuvaaja ei ole osannut ohjata lapsia kuvissa, ja esteli mm. vanhempaa antamasta ohjausta sisaruskuvassa. Kuvaaja oli esim. sanonut, että ei haittaa jos lasten kädet jäävät selän taakse, ja vanhempi ei saanut mennä väliin, kun aikaisemmalla palveluntarjoajalla on saanut auttaa ja ajan kanssa ottaa kuvat. Liian kiire oli koko hommassa.

Valaistus ja salamavalot, todella kirkkaat aikaisempaan palveluntarjoajaan verrattuna. Aikaisempi tarjoaja osasi hommansa tässäkin kaluston ja asettelun osalta.

Kuvat otetaan liian nopeasti ja lasten ilmeet ovat mitä sattuu, mikä johtaa huonoihin kuviin. Lasten kanssa pitää olla rauhallinen, ja rauhassa ottaa kuvat. Ei pidä ottaa kuvia kiireellä ja hösöttää turhia. Aitous on avain onneen ajan lisäksi.

Kuvien hinnat ovat järkyttävän kalliita, verrattuna siihen, että esim. Seppälän Koulukuvat antavat ilmaiseksi osan sisäänmyyntikeinona, josta jää positiivisempi mieli. Miksi myös erikoismuotokuva on kalliimpi kuin muut ja sen vaihto toiseen on tehty mahdottomaksi? Se oli esim. ainut onnistunein kuva meillä. Veloittavat vaan huonoista kuvista ja koittaa parasta myydä kalliimmalla hinnalla.

Aikaisempaan tarjoajaan verrattuna ala-arvoinen suoritus, josta jää huono maku. Ei jatkoon todellakaan, mutta hankalaahan tästä on päästä eroon jos tämä on jonkin julkisen kilpailutuksen kautta tullut tai joku on vaan lobannut asian jollekin päätöksentekijälle.

Kuvaverkko Oy toimi Laurea ammattikorkeakoulun virallisten valmistujaiskuvien tuottajana kesäkuussa 2024 Espoon Leppävaaran kampuksella. Kuvaaja sekä hänen avustajansa tilaisuudessa ei ohjeistanut kuvattaville lainkaan miten lunastaa kuvat tapahtuman jälkeen, antoivat vain QR-koodin, jolla piti päästä katselemaan kuvia kahden viikon viiveellä. Tämän seurauksena kaikki kuvattavat eivät saaneet lainkaan omia kuviaan ulos Kuvaverkon nettisivuilta ja jäivät siis ilman kuvamateriaalia elämänsä yhdestä merkittävimmistä päivistä.