Kva Plus Avis 5

Arbeite seit mehreren Monaten mit KVA+. Endlich bin ich den Mi** mit den KK los. Entspannt ungemein. Klare Empfehlung!

KVA+, nie wieder. Wir zahlen jeden Monat 209 € für unsere Mutter. Sie ist über 90 Jahre alt. Der versprochene persönliche Kontakt funktioniert nicht. Anrufe werden nicht angenommen. Die versprochene Entlastung durch bezahlen und abrechnen funktioniert nicht. Die Firma erwartet, dass man übers Internet die Vorgänge selbst überwacht und nachvollzieht. Die Abrechnungen sind selbst zu prüfen. Da zuvor Geld an die KVA+ überwiesen wird kann man zwar den aktuellen Kontostand sehen, den Verlust (nicht Eigenbehalt) soll man selbst herausfinden, da angeblich alles transparent dargestellt wird. Eine Endabrechnung gibt es nicht, uns fehlt ein 4stelliger Betrag. Antwort der KVA+, man kann alles selbst im Internet auf der Homepage ermitteln.
Eine Frechheit und keinesfalls eine Arbeitserleichterung bei den Abrechnungen.
Ansonsten kann ich allen bisherigen Einträgen nur voll zustimmen.

Es funktioniert leider überhaupt nicht, ich würde dringend von der kVA+ abraten. Die Probleme, die ich vorher mit der Beihilfestelle hatte, hatte ich dann mit der kVA+, statt der erhofften Arbeitserleichterung hatte ich noch mehr Ärger, für den ich auch noch viel Geld ausgegeben habe. Man bekommt keine Antwort auf Mails, Anrufe werden nur nach mehrmaliger Aufforderung beantwortet, die eine Hand weiß nicht was die andere tut und transparent ist der Abrechnungsservice auch nicht.

Ich kann den Service nicht empfehlen. Auf meine E-Mails habe ich über Monate keine Antwort bekommen, Nachfragen werden ignoriert. Vorgänge wurden als „abgeschlossen“ markiert, obwohl sie offen waren, und es findet keinerlei Nachverfolgung statt. Statt Entlastung erlebe ich nur zusätzlichen Stress. Für einen Service, der fast 70 € im Monat kostet, ist das völlig inakzeptabel.

Es funktioniert sei Jahren bei meinem Vater nichts. Rechnungen werden nicht überwiesen. Es kommt zu Mahnungen, Gerichtsbeschluss etc..Kontostände stimmen nicht. Es gibt kein Feedback. Es ist also wirklich eine unglaubliche Unsicherheit, zumal sich dann auch extrem Summen anhäufen. Ich kann nur sagen: Finger weg