La Bonne Allure Avis 

976
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 547 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le personnel, en particulier les moniteurs, pour leur professionnalisme, leur patience et leur approche pédagogique. Ils soulignent les explications claires et la capacité à instaurer la confiance, favorisant une progression rapide. L'expérience utilisateur globale est souvent décrite comme excellente, avec un service client réactif et un suivi efficace. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes administratifs, citant des délais d'attente prolongés pour les examens ou des annulations, ainsi qu'un manque de suivi. Certains ont également mentionné une pression pour des heures supplémentaires ou des moniteurs au comportement stressant et un manque de pédagogie.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant particulièrement... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, louant la plateforme pour sa... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant le professionnalisme et... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, soulignant la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité du personnel et des conseillers, qui... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement cet auto école et particulièrement mon moniteur Samir à Trappes. Il a été très pédagogue , patient et à l'écoute tout au long de ma formation. Grâce à son accompagnement j'ai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la plateforme ainsi que du suivi exceptionnel des différentes chargées de formations. Ayant eu une mauvaise expérience avec une autre école de conduite en ligne, Je n’avais pas l’ha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaite remercier mon moniteur (Nabil) qui a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de ma formation. Pédagogue, patient, gentil et bienveillant du début à la fin, il a su me tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La Bonne Allure, est de loin l’auto-école la plus professionnelle avec laquelle j’ai eu affaire. L’équipe est toujours joignable, disponible, à l’écoute et fait constamment son maximum pour s’adapte... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. École de conduite

Écrit par l'entreprise

La Bonne Allure, c’est l’auto-école en ligne qui simplifie l’apprentissage de la conduite : code en ligne, plus de 700 enseignants certifiés, plus de 2 000 points de rendez-vous partout en France, et une formation flexible adaptée au rythme de chaque élève.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

976 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,7

Tous les avis

(976)

544 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon moniteur et à une date…

Très bon moniteur et à une date rapidement.

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Bonne Allure

Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de votre moniteur et que vous ayez pu obtenir une date rapidement.

Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente route ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Ibouroi,(Colombes)

Ibouroi,(Colombes)
Un super moniteur, patient, pédagogue et qui boost votre confiance afin d'avoir une conduite au top et sécurisante.
Je vous le recommande à 1000%!!

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de La Bonne Allure

Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement, la patience et la pédagogie de votre moniteur.

La confiance et la sécurité sont des éléments essentiels dans l’apprentissage de la conduite, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre réussite.

Nous vous souhaitons une excellente route ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec mon moniteur…

Très bonne expérience avec mon moniteur Nabil pédagogue et patient qui accompagne son élève jusqu’au bout.
Merci à lui.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accompagnement, la pédagogie et la patience de votre moniteur tout au long de votre formation.

Félicitations pour l'obtention de votre permis et nous vous souhaitons une excellente route ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaite remercier mon moniteur…

Je souhaite remercier ma monitrice Patricia (Bourg-en-Bresse) tout au long de mon apprentissage a fait preuve de patience, gentillesse, bienveillance et professionnalisme.
Elle a su me mettre a l'aise des la première séance jusqu'à l'obtention de mon permis.
Encore merci pour tout.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Patricia a su vous accompagner avec patience, bienveillance et professionnalisme tout au long de votre formation.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.

Félicitations pour l'obtention de votre permis, et nous vous souhaitons une excellente route. 🚗✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne experience

Très bonne experience avec samia super monitrice merci

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est très bien passée 😊
Félicitations pour votre réussite et bonne continuation sur la route !

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience :
L'achat d'un contrat pour une conduite accompagnée ne comprenait pas toutes les heures nécessaires à l'obtention de l'attestation, on a donc l'impression de se faire racketer en fin de parcours : Les heures d'entretien obligatoire avec le tuteur sont à compter en sus, et à rajouter à la fin -comprendre "acheter"...
Ensuite après un échange de mail pour tenter de comprendre le problème et après avoir compris ce qui était bloquant, l'espace client de mon fils a crashé et je n'ai plus pu acheter ces deux derières heures. Evidemment pour ne rien gâcher, j'ai eu un très mauvais SAV pour pallier ce problème. (Or tout se fait en ligne, d'où l'impression que tout nous échappe et peut-être même qu'on se paie notre tête.)
Je vais tout reprendre en main avec une auto-école de ville. Repayer des heures si nécessaire auprès de quelqu'un d'autre pour aller au bout.
Donc en étant très indulgent on pourrait dire que la communication est nulle : avec le jeune rien n'a jamais été bien clair et par email avec les parents, si la communication reste très civile, elle est de très mauvaise foi et pas du tout aidante.
Autre exemple problématique : le compte en ligne doit être au nom des jeunes pour qu'ils puissent gérer leur entrainement au code et la prise de RDV aux heures de conduite, mais ils sont tenus pour responsables de tout misclick ; et voilà qu'en fin de formation le compte ne répond plus à moins de recharger les documents relatifs aux parents et le code neph. Sauf que... cela ne charge jamais.
C'est du business en somme, là où les enfants ne sont pas préparés à se faire bananer, ni à gérer un compte qui bug.
Pour la relation avec le moniteur de conduite, dont on espérait qu'il soit un lien avec l'entreprise : non. Tout juste s'il ne nous dit pas qu'il ne peut pas nous aider car "La Bonne Allure est [s]on employeur" et qu'il ne peut donc pas se mettre en difficulté...
En fait à fuir.

Ps, et en réponse à la réponse de l’entreprise : non je ne suis pas sous pseudonyme, et je vous ai déjà écrit bon nombre de fois pour tenter de vous soumettre ces problèmes. Sans résultat probant malheureusement. Encore cette satanée mauvaise foi. Vous vous démasquez.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience ait été perçue de cette manière.
Les situations que vous décrivez ne reflètent pas notre façon de travailler ni la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos élèves et à leurs familles.
Nous souhaiterions vérifier votre dossier afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Cependant, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre base de données, le nom affiché sur votre avis semblant être un pseudonyme.

Nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant le nom et le prénom de votre fils. Cela nous permettra d'examiner votre situation en détail, de répondre à vos interrogations et, si un dysfonctionnement est survenu, d'y apporter une solution.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir échanger avec vous prochainement.
L'équipe La Bonne Allure

Noté 5 sur 5 étoiles

permis

Super moniteur manu, qui m'a fait passer le permis super expérience.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est très bien passée et que vous avez apprécié votre accompagnement 😊
Félicitations pour votre permis et bonne continuation sur la route !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne pedagogie de sandra

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la pédagogie vous ait plu 😊
Bonne continuation et bonne route à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

je souhaite remercier mon moniteur ainsi que monsieur devalois et tout l'équipe de la bonne allure …

je souhaite remercier mon moniteur Delpierre Christophe pour sa gentillesse et ces très bon conseil ainsi que Monsieur Devalois qui a suivi mon dossier et qui était toujours très agréable et gentil comme je laver au téléphone grâce a vous j'ai obtenu mon permis hier je conseil a tout le monde de passer leur permis avec la bonne allure encore merci a vous (Alain Robache)

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez obtenu votre permis et que votre accompagnement s’est bien déroulé.
Toutes nos félicitations pour cette belle réussite 🎉 Nous vous souhaitons une excellente continuation et une bonne route.
Bonne continuation à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Marie est une monitrice au top

Marie est une monitrice au top, patiente, à l’écoute et toujours de bon conseil. Elle met en confiance dès le début et rend les leçons agréables. Merci pour ton accompagnement, je recommande Bonne Allure

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟

Nous sommes ravis d'apprendre que Marie a su vous accompagner avec patience, écoute et bienveillance. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera transmise à Marie.

Toute l'équipe de Bonne Allure vous souhaite une excellente continuation et une bonne route ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec LaBonneAllure

Très bonne expérience avec cette plate-forme, des conseillers à l’écoute et attentifs, j’ai passé ma formation avec monsieur Fahd (28100) agréable et rien à dire !

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre avis ! 🌟

Nous sommes ravis que votre expérience avec Bonne Allure ait été positive et que nos conseillers aient répondu à vos attentes. Un grand merci également pour votre retour sur Fahd, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et une bonne route ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était génial

J'ai eu des dates très rapidement. Ils étais très communicative et m'ont donner tout les informations naissaisaire. Les moniteurs eux aussi étais géniale.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟

Nous sommes ravis que vous ayez obtenu une date rapidement et que notre équipe ait su vous accompagner avec toutes les informations nécessaires. Nous sommes également heureux que vos moniteurs aient contribué à votre satisfaction.

Merci pour votre confiance et bonne route ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à l’équipe pour leurs suivis un…

Merci à l’équipe pour leurs suivis un très bon relationnel avec leurs clients surtout madame Erica et surtout un grand merci à ma formidable monitrice zurha vous êtes exceptionnelle merci beaucoup

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 🌟

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de notre équipe ainsi que la qualité de votre accompagnement tout au long de votre formation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et bonne route ! 🚗

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis satisfait excellence auto ecole

je suis satisfait excellence auto ecole

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre auto-école.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et une bonne route !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Je recommande vivement l’auto-école La Bonne Allure, et plus particulièrement ma monitrice Ganaelle.
Lorsque j’ai commencé mes heures de conduite, je n’avais pratiquement aucun niveau. Grâce à sa patience, son professionnalisme et sa pédagogie, j’ai pu progresser à mon rythme et prendre confiance au volant.
Ganaelle a une excellente manière d’expliquer les choses. Elle prend le temps de revenir sur les points difficiles jusqu’à ce qu’ils soient bien compris, sans jamais mettre de pression. Son accompagnement, ses conseils et son écoute m’ont permis d’évoluer sereinement tout au long de ma formation.
Je conseille à tous les futurs élèves de s’inscrire à l’auto-école La Bonne Allure et de réaliser leurs heures de conduite avec Ganaelle. C’est une monitrice investie, bienveillante et très compétente qui met tout en œuvre pour la réussite de ses élèves.
Merci encore pour votre accompagnement et votre patience !

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec La Bonne Allure, et plus particulièrement avec Ganaelle, a été aussi positive.

Votre témoignage met parfaitement en avant son professionnalisme, sa pédagogie et son investissement auprès de ses élèves. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.

Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation ainsi que beaucoup de prudence sur la route. 🚗✨

Noté 5 sur 5 étoiles

permis de conduire en 3 semaine

j’ai appris à conduire très vite et en sécurité grâce a omar j’ai obtenu mon permis du premier coup en 3 semaine du jamais vue je recommande à tout personne qui veux passer son permis d’aller à bonne allure

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez appris à conduire rapidement et en toute sécurité, et que vous avez obtenu votre permis du premier coup en seulement 3 semaines. Félicitations pour cette belle réussite ! 🚗🎉

Merci également pour votre confiance et votre recommandation.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique et excellent service

Magnifique et excellent service. Merci Madame myriame pour m'aider. Je suis tres content

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien passée et que vous ayez apprécié la qualité de l'accompagnement reçu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et bonne route ! 🚗✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Les délais pour avoir une place…

Les délais pour avoir une place d’examen étaient beaucoup trop long. Certains interlocuteurs n’étaient pas compréhensifs et ne connaissaient pas mon dossier malgré que j’ai eu plusieurs échanges avec les conseillers.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire, car nous avions pris le temps de vous contacter afin d’échanger sur votre expérience et recueillir vos remarques. Lors de cet échange, le principal sujet évoqué concernait les délais d’obtention d’une place d’examen.

Comme indiqué, ces places sont attribuées par la préfecture et leur disponibilité ne dépend malheureusement pas de notre établissement. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante, mais nous ne sommes pas en mesure d’agir sur les délais imposés par l’administration.

Concernant le suivi de votre dossier, nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti. Nos équipes s’efforcent d’accompagner chaque élève au mieux et de répondre à leurs demandes avec attention.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement merci au moniteur Vichett…

Franchement merci au moniteur Vichett de m’avoir aidé au permis et à Labonneallure franchement je vous conseille vivement cette auto école en ligne.

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Vichett et La Bonne Allure s'est si bien passée. Félicitations pour l'obtention de votre permis ! 🎉

Nous transmettrons vos remerciements à votre moniteur. Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de prudence au volant ! 🚗✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec la bonne allure…

Super expérience avec la bonne allure et surtout mention spécial à mon moniteur Djamael ( Nantes ) qui a su me mettre en confiance car j’avais du mal avec cette boîte de vitesse

Il est très pédagogue très patient aussi il n’hésite pas à insister sur ce qui va pas avec différents méthodes ça m’a beaucoup aider
1000 merci pour ta réactivité mais aussi à tes collègues qui s’occupe de l’administratif

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bonne Allure

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec La Bonne Allure vous ait apporté confiance et sérénité au volant. Merci également pour vos mots sur l'accompagnement et le suivi de nos équipes.

Bonne route et félicitations pour votre réussite ! 🚗✨

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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