Je recommande mille fois de commander chez La Casserolerie !! Ils ont un large choix de très belle vaisselle, et ils envoient les commandes à vitesse éclair, et ultra bien protégée !! Allez y les ye... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commandé de la vaisselle le 12 janvier et l’ai reçue le 14 janvier, juste top ! Elle était parfaitement emballée et le service clientèle m’avait informée qu’ils préféraient changer de service de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Colis vraiment très très bien protéger. Cartons des cocotte encore intacts(comparer à d autres site et envois)..Donc mes cadeaux seront nickels à présenter. Merci bcp pour ce sérieux. Envoi rapude... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site assez convivial. Recherche aisée quand on sait ce que l'on cherche. Livraison dans les délais et produit conforme : RAS Acheté moulin à légumes de qualité (produit déjà connu) en remplacement d'... Voir plus
4,6
Excellent
144 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je recommande - Trés bonne expérience
Le site est clair.
La livraison très rapide
Les produits sont bien emballés et correspondent à la commande.
Je recommande ce site.
18 juin 2026
Avis spontané
Promesses tenues
Commande expédiée très rapidement. Bon suivi. Emballage correct. Donc aucune fausse note.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Site très sérieux
Site très sérieux, très réactif.
Rapidité de l'envoi, emballage soigné, bon rapport qualité prix.
Je recommande très vivement le site lacassolerie.com
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et services aient su répondre à vos attentes.
À très vite sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Le site fonctionne bien
Le site fonctionne bien, j'ai reçu le plat.
Tout va bene
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous faire découvrir nos nouveautés.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
super efficace
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Merci pour votre retour élogieux.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité, et vos retours sont notre plus grande récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Article assez peu conforme à la photo…
Article assez peu conforme à la photo de l'annonce (couleur noire, fond granuleux) alors que l'article est marron, fond lisse).
14 avril 2026
Avis spontané
La livraison correspond à la…
La livraison correspond à la description donnée et elle est très rapide. Les produits sont emballés avec le plus grand soin.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis.
Merci infiniment pour vos compliments, cela nous motive à continuer à offrir des produits et un service de qualité.
À très vite sur notre site !
L'équipe de lacasserolerie.com
J'ai trouvé le produit que je cherchais…
J'ai trouvé le produit que je cherchais au meilleur prix !
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat.
À bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe de lacasserolerie.com
Commande simple et livraison ultra…
Commande simple et livraison ultra rapide
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que nos produits et services ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre site !
L'équipe de lacasserolerie.com
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
À bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe de lacasserolerie.com
Friteuse baumalu avec une feuille de…
Friteuse baumalu avec une feuille de notice ronde d'origine avec explication courte mais précise ● pas d'emballage mais reçu neuf et en très bon état ● super emballer dedans et emballage super scotché même trop ● friteuse testé et contrôler parfait
11 avril 2026
Avis spontané
Service client incompétent
J’ai reçu le paquet rapidement mais à un point relais très loin de mon domicile, sans qu’on me demande mon avis. Ensuite j’ai remarqué que le paquet avait été ouvert auparavant et qu’il manquait des notices pour l’appareil. J’ai contacté le service client pour obtenir les notices dans un premier temps ils m’ont dit que je n’avais pas retiré le paquet. Puis dans un deuxième temps, après mon envoi de photos, ils ont nié qu’il manquait les notices en envoyant un extrait de vidéo d’empaquetage qui ne prouve rien. Je n’ai demandé ni un renvoi, ni un remboursement. Je voulais juste un ensemble complet avec l’ensemble des notices. Un service client qui fait la sourde oreille, qui met en cause la véracité de ma plainte et qui n’essaie pas de trouver des solutions est rédhibitoire.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour Madame B.,
Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement votre ressenti.
Après analyse complète de votre dossier, nous confirmons que votre produit a été expédié neuf depuis notre stock. La préparation de votre commande a fait l’objet d’une vérification, incluant notre enregistrement vidéo, qui atteste que l’ensemble des éléments, dont les notices, ont bien été replacés dans le colis avant sa fermeture.
Concernant le conditionnement, certains ajustements peuvent être réalisés lors de la préparation afin d’assurer la bonne protection du produit pendant le transport, ce qui peut expliquer certains points que vous mentionnez.
Nous regrettons toutefois que nos échanges n’aient pas permis de vous apporter satisfaction. Notre intention n’a jamais été de contester votre parole, mais de nous appuyer sur les éléments factuels en notre possession pour comprendre la situation.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe La Casserolerie
Excellente boutique en ligne.
Produits conformes aux photos et descriptions, bien emballés et réception rapide. Je recommande !
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité, et vos retours sont notre plus grande récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
L'article a été envoyé très rapidement…
L'article a été envoyé très rapidement dans un emballage soigné.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Quel plaisir de découvrir votre avis, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Très bon site
Très bon site, sérieux, la livraison est rapide.et les produits sont très bien emballés pour éviter la casse . Merci la casserolerie !
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous faire découvrir nos nouveautés.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Rapport qualité/prix très compétitif
Rapport qualité/prix très compétitif. Au top!
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Achat d'un joint pour un blender…
Achat d'un joint pour un blender magimix. Identique à l'original. Fonctionne parfaitement. Envoi rapide.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Fournisseur attentif et compétent
Fournisseur attentif et compétent. Bon choix de matériel de qualité à prix compétitif.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour Monsieur G.,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et un service de qualité, et vos retours sont notre plus grande récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de lacasserolerie.com
Parfait
Article facile à trouver sur le site, envoi rapide dans un emballage soigné. Que demander de plus !
Beau dessous de plat original et coloré qui change de ce que l'on peut trouver d'ordinaire, il semble de belle qualité, à voir dans le temps. Très satisfaite de mon achat.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lacasserolerie
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis.
Merci infiniment pour vos compliments, cela nous motive à continuer à offrir des produits et un service de qualité.
À très vite sur notre site !
L'équipe de lacasserolerie.com
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