J’étais à la recherche d’une carte mère MCZ, le site la centrale du poêle fournissait des informations qui m’ont convaincu de sélectionner l’article par rapport à d’autres sites vendeurs. J’avais op... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande faite dimanche soir expédier le lendemain ,seul problème indépendant de leurs site, le retard due a la neige, est au blocage des entrepôts des livreurs, par les agriculteurs, livrée de ce fai... Voir plus
Ce que j' apprécie c'est d avoir un conseiller lorsque j' ai besoin pour commander une pièce. Dernière expérience malheureusement la pièce ne m'était pas utile, ce qui n enlève rien à ma satisfaction... Voir plus
Panne de carte mère pour mon poêle a granulés, j'ai contacter la plateforme pour commander les pièces a changer. Service très professionnel, échange téléphonique très courtois et efficace. Après r... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
Informations provenant de diverses sources externes
LCDP est distributeur national de pièces détachées pour poêle à granulés, poêle mixte et poêle à bois. Nous proposons les pièces détachées des poêles à granulés et à bois des marques Extraflame, MCZ, Palazetti, Ravelli, Kausiflam, Ecoforest, Edilkamin, Rika, Freepoint, Cadel, etc.. Dans la gamme de poêle à bois ,nous sommes spécialisés dans la distribution de pièces détachées Aduro et La Nordica.
Coordonnées de contact
2 route de Lunel Viel, 34400, St Just, France
- 0951995112
- contact@sas-lcdp.com
- lacentraledupoele.com
4,5
Excellent
639 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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DELAIS TROP LONG
A ce jour nous n'avons toujours pas reçu la pièce commandée. En cette période de froid intense une plus grande rapidité serait la bienvenue car nous n avons plus de chauffage à domicile.
31 décembre 2025
Avis spontané
Rien a dire , très bonne entreprise
Commande d'une bougie et un joint car en panne , traitement et Envoi super rapide
Je recommande cette entreprise a vécu des tarifs honnête.
2 janvier 2026
Avis spontané
Les pièces dans le colis n’étaient pas…
Les pièces dans le colis n’étaient pas emballées, ça se baladait dans le carton…un peu plus sérieux sur les emballages vous aurait évité 3 étoiles au lieu des 5 pour avoir une meilleure note !
27 novembre 2025
Avis spontané
Commande pièces poêle à granulés…
J' ai passé la commande et 2 jours j' ai été livré
Service super rapide bravo
22 décembre 2025
Avis spontané
Expédition rapide
Expédition rapide et soigné ainsi qu'un grand choix de pièces
17 décembre 2025
Avis spontané
Produit conforme à la description et…
Produit conforme à la description et livré dans un temps record. Très bonne expérience.
3 décembre 2025
Avis spontané
Envoie rapide et en plus la bonne pièce…
Envoie rapide et en plus la bonne pièce on ne demande rien de plus super 👍
24 décembre 2025
Avis spontané
Prise en compte rapide de la commande…
Prise en compte rapide de la commande et livraison sous 48h. Pièce conforme et fonctionnelle. Très content de la commande
15 décembre 2025
Avis spontané
Panneau de commande d'un poêle MCZ reçu…
Panneau de commande d'un poêle MCZ reçu dans les délais et correctement emballé. Je suis globalement satisfait même si le prix est un peu élevé (123€...)
6 janvier 2026
Avis spontané
Envoi rapide et conforme
5 janvier 2026
Sérieux et efficace
comme à chaque commande, la demande est très vite pris en compte et expédier dans la journée.
Entreprise très fiable.
18 décembre 2025
Excellent service
Excellent service. Bougie pour un poêle Contura.
Livraison rapide et conforme
31 décembre 2025
Avis spontané
Satisfaite
Commande passée le lundi matin
Expédiée le lundi après-midi
Reçue le mercredi
Entreprise très réactive
15 décembre 2025
Avis spontané
Commande de piece
Panne de carte mère pour mon poêle a granulés, j'ai contacter la plateforme pour commander les pièces a changer. Service très professionnel, échange téléphonique très courtois et efficace.
Après réception de ma pièce, installation très simple et aucun problème pour la programmation demandé.
Je recommande vivement.
12 décembre 2025
Avis spontané
La pièce commandé ne correspond pas à…
La pièce commandé ne correspond pas à ma demande.je souhaiterais la remplacer par la bonne.es ce possible ?
17 novembre 2025
Réponse de La Centrale du Poêle
Bonjour Monsieur,
Effectivement c'est possible comme tous les achats internet vous avez un droit de rétractation de 14 jours.
Vous n'êtes effectivement pas sur le bon canal, car nous mettre une mauvaise note pour cela c'est dommage. En tout cas sachez que vous avez 14 jours pour faire un retour et notre service client est disponible tous les jours sauf le week end, pour vous accompagner.
Bonne journée
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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