*5 stelle su 5!* Sono rimasta estremamente soddisfatta del servizio ricevuto! Il personale è stato educatissimo, molto professionale e incredibilmente veloce. Sono stata ascoltata e consigliata... Voir plus
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Ho ordinato delle scarpe il 22/01 essendo un mercoledì credevo che sarebbero arrivate almeno il lunedì dopo invece il 23/01 sono arrivate, sono stati velocissimi. Ho chiesto informazioni tramite e-ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato delle scarpe Valentino e a seguire delle maglie Balmain e devo dire che sono rimasto decisamente entusiasta. La cosa che mi ha colpito è stata la celerità nell’evadere il mio ordine, l... Voir plus
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Varietà di capi infinita, grandi firme, packing curatissimo, impossibile non acquistare in questo negozio!!! Sig.ra Rosa gentile, disponibile e premurosa in caso di qualsiasi problema! Metto questo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Oggi il nostro nuovissimo punto vendita e’ l'ultima delle nostre scelte aziendali atte a migliorarci e ad offrire ai nostri clienti una ancor piu’ vasta possibilità di scelta per i loro acquisti.
Coordonnées de contact
Via Scopari 5, 80047, San Giuseppe Vesuviano, Italie
- 0818274528
- info@lacicognafirme.com
- lacicognafirme.com
4,7
Excellent
257 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de La Cicogna Firme
grazie mille
Fantastico prodotto
Fantastico prodotto, perfetto e a prezzo outlet
Consegna rapidissima
13 décembre 2023
Réponse de La Cicogna Firme
grazie mille
Veloci e affidabili
Il giubbotto è arrivato perfetto e tempi di consegna veloci . consiglio il negozio
6 décembre 2023
Réponse de La Cicogna Firme
grazie mille
Negozio eccezionale
Ottimo servizio, disponibilità eccezionale
Gentilissimi e molto comprensivi per l’esigenze altrui
6 décembre 2023
Réponse de La Cicogna Firme
grazie mille
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE!
Precisi,velocissimi,confezione perfetta…
Precisi,velocissimi,confezione perfetta e molto disponibili.
27 novembre 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE
Ordine arrivato in 2giorni confezionato…
Ordine arrivato in 2giorni confezionato con cura e busta negozio favolosa consiglio Cicogna firme 5stelle
20 novembre 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE! CI IMPEGNIAMO AL MASSIMO PER SODDISFARE SEMPRE I NOSTRI CLIENTI
Velocità nell'evasione dell'ordine…
Velocità nell'evasione dell'ordine impressionante! Arrivato tutto in perfette condizioni! Sicuramente comprerò ancora su questo negozio!
9 novembre 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE!
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE!
Prezzi sul sito non sono giusti,dovevo…
Prezzi sul sito non sono giusti,dovevo pagare la differenza quando ritirato il pacco
Consegna veloce,ma problema con i prezzi è grave.Non puoi essere sicuro di quello che devi pagare
28 septembre 2023
Réponse de La Cicogna Firme
Buongiorno Sig.ra, l'abbiamo contattata telefonicamente e abbiamo interloquito con lei per spiegarle che per mero errore del sistema il prezzo di vendita non era stato aggiornato. L'abbiamo anche invitata a rinunciare all'acquisto, ma siccome il prezzo era comunque appetibile ha effettuato l'ordine. Inoltre non è la prima volta che acquista da noi e in altre occasioni non si è mai verificato un problema del genere. Buona giornata
Acquistato giubbino neonato
Prodotti di qualità a prezzi convenienti. Consegna veloce ed ottimo packaging
19 septembre 2023
Réponse de La Cicogna Firme
Grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva
Réponse de La Cicogna Firme
Grazie per la fiducia e l'ottima recensione!
Ottimo!!consiglio a tutti .provare per credere
L’ordine arrivato veloce e ben confezionato con una gradita sorpresa .All’interno c’era una busta del negozio molto carina
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo lieti di avervi soddisfatto e speriamo che continuerete a riporre la vostra fiducia in noi.
Réponse de La Cicogna Firme
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro prodotto o servizio.
Arrivata in tempo record e buona…
Arrivata in tempo record e buona comunicazione con il venditore! Lo consiglio
7 août 2023
Réponse de La Cicogna Firme
Grazie per aver riposto in noi la vostra fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro prodotto o servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Pessima esperienza
Pessima esperienza basata sull'arroganza e poca professionalità.
Volevo rendere un articolo perché non ero sicura dell'autenticità del capo dato che il servizio clienti del brand del prodotto mi ha confermato che La Cicogna Firme non è un rivenditore autorizzato del brand.
Il negozio si è giustificato affermando di non essere un rivenditore autorizzato in quanto si tratta di un outlet.
Questo posso accettarlo, ma non posso accettare che mi venga concesso il reso di un ordine come eccezione alla regola: per loro gentile concessione hanno accettato la mia proposta di reso ma con rimborso sotto forma di buono spesa da spendere nel medesimo negozio.
Parlando anche con il titolare, non credo che fosse a conoscenza del fatto che che ogni consumatore che effettua un acquisto online HA DIRITTO di recesso entro 14 giorni da direttive europee.
Inoltre, recentemente ho letto le condizioni di reso sul sito del negozio e ho notato che ad oggi sono molto chiare, invece quando acquistai dall' e-commerce non lo erano.
6 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
Gentile signora
NOTIAMO STRANAMENTE CHE LA SUA ESPERIENZA RISALE AL DICEMBRE 2022
E QUESTO CI RENDE DIFFICILE RICORDARE L'ACCADUTO
Innanzitutto ci preme sottolineare che le nostre condizioni di vendita sono le stesse da cinque anni e non sono state mai cambiate ma al di la’ delle direttive europee ,possono essere anche gestite diversamente dal punto vendita purché siano specificatamente dichiarate sul sito .
Come ha potuto appurare ,noi siamo sempre e comunque pronti a soddisfare i nostri clienti ,cosa che abbiamo fatto con la stessa cordialita' che ci appartiene.
Quanto all’autenticità dei capi le ricordiamo che il termine "Outlet" non significa che il capo sia soggetto a dubbi di autenticità ma semplicemente che il nostro punto vendita offre prodotti di grandi marche a prezzi fortemente scontati.
NON ESISTE IL NEGOZIO OUTLET SIGNORA MA I PREZZI IN OUTLET
Il nostro è un punto vendita storico e la nostra storia dice tutto
SIAMO COMUNQUE DISPIACIUTI E CORDIALMENTE LA SALUTIAMO
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE
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