La Corne Italienne Avis 

372
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 128 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des bijoux, qui correspondent parfaitement aux descriptions et aux photos en ligne. La rapidité de l'envoi et la qualité du service de livraison sont fréquemment soulignées, avec des commandes reçues rapidement et en toute sécurité. De nombreux consommateurs apprécient également l'attention portée aux détails, comme les emballages soignés et les messages personnalisés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, avec des bijoux qui se sont cassés peu de temps après l'achat ou dont le revêtement doré s'est altéré rapidement. Quelques personnes ont également été déçues par la taille des articles, les trouvant plus petits que ce qu'ils imaginaient d'après les visuels. Il y a eu des cas où les commandes sont arrivées endommagées ou avec des pièces détachées, nécessitant des retours et des délais d'attente prolongés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la beauté et la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant des bijoux... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs exprimant une... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant leurs commandes, beaucoup exprimant... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme rapide et de qualité. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J 'avais délà acheté le petit pendentif en rouge et là j'ai craqué pour le bracelet homme noir avec la panpille rouge de la corne pour mon chéri.. Belle présentation, très bonne qualité, rapidité d'en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour J ai commandé 2 bracelets pour offrir à des amis à l’occasion de leur anniversaire ( 1 modèle homme et 1 modèle femme ) , ils sont ravis de leur cadeaux respectifs .. le délais a été très ra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma commande rapidement. Le collier et le bracelet en argent sont de très bonnes qualités et correspondent parfaitement aux photos. Je recommande fortement ce site. D’ailleurs je viens de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours ravie de mes commandes récentes sur le site de la Corne Italienne .. le service est rapide et de qualité .. je viens de recevoir mes 2 petites cornes en lettre suivie ce midi , c est parfait... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 36 des 59 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie fantaisie
  2. 27 des 41 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de bijoux

Écrit par l'entreprise

Notre marque La Corne Italienne ®, est très heureuse de pouvoir proposer à ses clients des bijoux fantaisie intégralement fabriqués à la main, dans nos ateliers en Italie, selon un cahier des charges stricte et rigoureux. Toutes les créations de La Corne Italienne, sont conçues avec des matériaux de qualité, et tous nos bijoux sont ornés d'un porte bonheur, en premier lieu, La Corne Italienne évidemment. Nous proposons un large choix de colliers, bracelets boucles d'oreilles pour hommes et femmes.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

372 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(372)

113 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ne me plaît pas tant que cela..

Je ne me suis pas rendue compte de la grosseur des médaillons, je voyais ça plus petit et la chaîne plus discrète. De plus son système de fermeture ne me plaît pas du tout car ça ne laisse pas le choix de la longueur du collier.

30 mars 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par votre collier. Tous les détails techniques se trouvent sur la page du produit et les longueurs sont spécifiées.
Nous espérons vous revoir sur notre site car nous avons une multitude de créations qui correspondent à vos attentes, nous en sommes certains.
Grazie a Lei

Noté 5 sur 5 étoiles

Le bracelet vient de se casser !

Le bracelet vient de se casser ! Mais le service après vente est très réactif et va expertiser le bracelet et m en envoyer un autre

20 mars 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Avant de mettre une note aussi sévère vous aviez la possibilité de nous contacter par mail, par Whatsapp ou par téléphone. Nous mettons nos coordonnées sur plusieurs pages.
https://www.lacorneitalienne.com/conditions-d-utilisation

En effet nous avons une procédure pour le service après vente.

De plus, vous stipulez que le bracelet s'est cassé, mais cela peut aussi être lié à une mauvaise manipulation de votre part. Nos bracelets supportent une charge de 11kg mais si vous vous êtes accrochés, nous ne sommes pas responsables. La casse n'est pas synonyme de vice caché.
Tous nos produits sont reconnus pour la qualité des matières premières et leur robustesse, sinon nous ne serions pas notés 4.8* sur Trustpilot.
Grazie a Lei

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Bonjour, c'est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfaite de mon bracelet. La petite pochette est super jolie.

6 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Contente de mon bracelet

Contente de mon bracelet. Livraison rapide et emballage dans des bulles pour le protéger. Merci beaucoup 😊

14 février 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier pour votre message chaleureux. C'est toujours un plaisir de lire que nos 2 priorités à savoir qualité de nos créations et qualité de nos services sont remarquées et appréciées.
A très vite sur notre site, vous serez toujours la bienvenue.
Grazie a Lei

Noté 1 sur 5 étoiles

La petite corne s est détaché des la…

La petite corne s est détachée des la première fois que je l ai porté
Plus d une heure pour deleler les 3 chaînes

12 février 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Madame,
Nous comprenons votre mécontentement mais sommes surpris que vous ne nous ayez pas contacté avant. En effet la qualité de service et la qualité de nos créations étant au cœur de nos préoccupations, nous n'hésitons pas à mettre en avant nos coordonnées (Téléphone, Mail, Whatsapp), sur notre site et nos factures pour justement être au plus proche de nos clients.
Nous trouvons toujours une solution. Nous vous rappelons que tous nos produits sont fabriqués à la main dans nos ateliers en Italie. Il peut arriver qu'une petite erreur de manipulation engendre ce désagrément.
Nous espérons que vous reverrez votre position.
Grazie a Lei

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et produit de qualité à voir…

Rapide et produit de qualité à voir dans le temps et si cela convient nouvelle commande

2 février 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Monsieur,

La qualité de nos créations ainsi que la qualité de nos services sont les piliers de notre marque. Nous sommes à votre service et nous faisons de votre satisfaction une priorité.

Grazie a Lei
A Très vite

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfaite

Deuxième commande, toujours aussi satisfaite, produit très bien emballé avec un petit mot gentil écris à la main👍

Je recommande

8 février 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Madame,

Quelle plaisir de vous savoir satisfaite pour cette deuxième commande. La Corne Italienne c'est aussi une marque qui crée des clients fidèles.
Votre recommandation nous touche.

Grazie a Lei
A très vite

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Je suis ravie de mes achats les colliers sont magnifique. Le service client est a l'écoute au top.
Je recommande vivement le site.
Merci

6 février 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour ce gentil message et votre recommandation. Quel chance de vous lire.
Notre service client prend un réel plaisir à échanger avec ses clients. La Corne Italienne s'emploie quotidiennement à satisfaire ses clients tant sur la qualité de ses créations que la qualité de service.
A très vite sur notre site.
Grazie a Lei

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux

Site très sérieux, équipe à l’écoute, très patiente, réactive et très agréable.

4 février 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour et merci Madame pour votre commentaire. Il sera partagé avec nos équipes qui mettent au quotidien toute leur énergie pour améliorer, réagir, s'adapter et maintenir une régularité avec toute leur bienveillance.
Grazie a Lei

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

28 janvier 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous portons beaucoup d'attention à la qualité de fabrication jusqu'à la livraison de nos bijoux. Toutes nos équipes sont au cœur des réflexions remontées par nos clients afin d'approuver nos engagements.
Grazie a Lei

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau mes collier trop petit sinon…

Très beau mes collier trop petit sinon très jolie

4 février 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour et merci pour votre commande. Il est très important pour la Corne Italienne d'apporter toutes les précisions concernant ses bijoux. C'est pourquoi nous détaillons chaque article afin qu'il soit le plus proche de la réalité une fois porté.
Grazie a Lei

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon service client et bijou de…

Tres bon service client et bijou de qualité

27 janvier 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Madame et merci de votre commande. La qualité de fabrication de nos bijoux est un gage vis à vis de nos clients et le service est au cœur de nos réflexions pour qu'il soit toujours au plus prêt de vos attentes.
Grazie a Lei

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Vraiment au top !! Entreprise très sérieuse et très réactive ! Je recommande vivement !

4 février 2025
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Réponse de La Corne Italienne

Bonjour Madame et merci de votre commande et avis. Il sera partagé avec toutes nos équipes car la régularité et réactivité sont au cœur de leur préoccupation. Chaque commande, chaque client est traité avec la plus grande attention. Le service de qualité est notre priorité.
Grazie a Lei

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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