Un équipe de choc et vraiment au service du client que ce soit par téléphone ou en physique en boutique . Les jeux fermés je recommande car tout est fait pour que tout se passe bien . Bonne humeur ,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 21 des 67 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'articles de mode
Écrit par l'entreprise
Cette société est fermé
Coordonnées de contact
France
- ladoudounerieparis.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Garanti 0 !
On a acheté une doudoune Schott en janvier 2025. Je suis retourné(e) chez eux parce qu’après utilisation, une manche s’est détachée… Garantie de 2 ans, mais en réalité, pas du tout !
Ils n’ont pas voulu en tenir compte !
Évidemment, on a été encouragé à la faire réparer ailleurs, car eux n’ont pas de techniciens disponibles !

Réponse de Ladoudounerieparis
Commande très simple à passer
Service cinq étoiles
Service cinq étoiles, sans hésiter. Livraison super rapide sur Paris, agréable et courtois. Produit à mes attentes.
Prix super interessant pour une parka…
Prix super interessant pour une parka paragoose en comparaison avec d’autres vendeurs, commandée sur le site web, à récupérer au magasin aeroville le jour même, paiement en 4 fois possible par Paypal.
Impec, article parfait, livraison très rapide
Commande avec pas mal de logistique
Bonjour,
J'ai eu quelques déboirs avant la livraison du parka, la communication à été fluide avec le vendeur.
Après 3 semaines d'attente à la réception de ma commande dommage le parka est trop grand, j'ai retourné l'article, mais attention c'est à nos frais j'ai payé 10 € pour effectuer l'envoi.
Aujourd'hui je suis toujours en attente du remboursement.

Réponse de Ladoudounerieparis
Une équipe très réactive qui prend le…
Une équipe très réactive qui prend le temps de contacter les client•es (il n’y avait plus la couleur que je souhaitais) pour trouver une solution.
Produit de qualité.
Commande en ligne
J’ai commandé en ligne. N’étant pas très sûre du delais de livraison, j’ai écrit au service client qui m’a répondu rapidement. Il y a eu un léger retard et couac dans la livraison mais je l’ai eue à temps pour mon voyage. Le service client a suivi toutes les étapes et était soucieux que je recoive ma commande dans les délais.
De plus, les doudounes sont de très bonne qualité avec un prix plus que raisonnable. Je recommande vivement.
Bon site
Bon site, bon produits, facilité de discussion en cas de soucis ou non d’ailleurs
Ne commandé pas commande effectuée au…
Ne commandé pas commande effectuée au mois de decembre et rien reçu et pas de nouvelles et aucun remboursement d'effectuer malgré plusieurs relance auprès du vendeur.

Réponse de Ladoudounerieparis
Ravie de la finalité de ma commande…
Ravie de la finalité de ma commande malgré le retard. Une équipe fidèle et professionnelle dont la confiance est à féliciter .
Merci et à la prochaine commande sans hésitation
Chantal
Si vous voulez une paragoose aria…
Si vous voulez une paragoose aria commander sur zalando c’est mieux pour vous au lieux d’attendre des semaines et des semaines …. C’est 10€ moins cher et vous recever votre colis en quelques jour comparé à ce site qui on toujours du retards depuis 2 mois

Réponse de Ladoudounerieparis
Super accueil de tres bon conseille des…
Super accueil de tres bon conseille des vendeuse Ines est sylvia adorable avec les enfant je conseille fortement la doudounerie 👍🏽au top !!
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé une doudoune sur internet et je devais la récupérer en magasin mais à chaque fois que j’y aller on me donnait une excuse et on me demandait de revenir la semaine d’après.
Cela fait plusieurs semaines que j’attends de recevoir ma doudoune en vain. Les vendeurs ont été grossiers et je n’ai eu aucun geste commercial en dédommagement. À fuir.

Réponse de Ladoudounerieparis
J’ai acheté un modèle rudy après avoir…
J’ai acheté un modèle rudy après avoir acheté un Kway orsetto. Je suis hyper satisfait le modèle de la doudounerie est bien plus chaud et super bien fini. Je suis directement allé rendre le K-way. Merci à l’équipe de la Doudounerie pour la qualité de vos produits
Boutique au top
Tout d’abord , en entrant , l’accueil a été chaleureux. La vendeuse a été très à l écoute de ma demande. J ai pu acheter les deux articles vus sur le site mais non disponibles le jour de ma visite. J ai été contactée deux jours plus tard pour aller chercher les deux articles de très belle facture.
Merci. Je reviendrai.
Après une erreur sur la taille
Après une erreur sur la taille, j’ai demandé un retour et un échange. Cela a été réalisé rapidement. Je suis très content de la qualité des produits et des services offerts.
Enfin un manteau d'hiver conçu pour le…
Enfin un manteau d'hiver conçu pour le grand froid.
La capacité à maintenir au chaud est fortement appréciable.
Produit conforme
Produit conforme. De bonne qualité. Livraison dans les délais. Recommande à 100%
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







