Lagomphone Avis 

Lagom phone has been a blessing for every user and I'm included in that group. Social media is so addictive, but thanks to lagom it has not been a major problem anymore.

This phone has changed my perspective on life! I have so much time for what really matters instead of wasting my time on stupid stuff online.

Har länge velat ha en telefon där jag kan använda BankID, Swish och andra viktiga appar utan att fastna på sociala medier hela tiden. Lagom Phone gör det mycket enklare att fokusera på vardagen och lägga mindre tid på mobilen. Riktigt bra idé

Det här har förändrat mitt liv helt. Jag känner inte längre samma sug efter sociala medier och lever mer i nuet. Allt känns mycket mer glädjefyllt.

Tack, Lagom!

It’s like a smartphone but without, genius👌

En bra telefon som får mig att fokusera på rätt saker i min vardag, utan att behöva skrolla förbi den!

Good customer support. Helped me set up the phone and now it works amazing!!!

Perfect phone and great customer service!

Har försökt kontakta nu i två veckor.. inget svar

Grymt nöjd med min Lagom, vilken otrolig ide

En kundservice och returprocess som är under all kritik, inget svar på ang min returprocess trots att de skriver på sin hemsida att de svarar inom 24 timmar, det har gått 5 dagar nu…..

Får jag inget svar innan veckans slut gör jag en anmälan till ARN.

Så otroligt team med en rolig, jätte nöjd med min lagom!

Tyvärr var min upplevelse av Lagom Phone väldigt dålig. Jag fick inget svar på returförfrågan på mejl till kundservice på 14 dagar, trots att jag skickade flera påminnelser. Till slut behövde jag ringa in för att få svar. Kommunikationen har därför varit bristfällig.

Jag vet att det är ett nytt företag, så jag hoppas verkligen att de tar detta som konstruktiv feedback. Produkten och idén har potential, men kundservice och svarstider behöver förbättras rejält.

Grymt Nöjd!

Ironiskt nog så har jag hört om Lagom på snapchat där grundarna dokumentarar resan.

Killen jobbar typ 16 timmar om dagen haha

Kan någon förklara för mig varför jag läser om människor som haft samma upplevelse som jag på sociala medier, samtidigt som Lagom Phone fortfarande inte finns på Trustpilot?

Jag var helt såld på idén och lade mina CSN-pengar på telefonen med höga förväntningar. När den väl kom blev jag otroligt besviken. Kvaliteten var så dålig att telefonen helt enkelt inte gick att förlita sig på i vardagen.

De marknadsför samtidigt en 14-dagars garanti med orden:
“Try Lagom Phone for 14 days. If you don't feel more present: send it back for a full refund. No questions, no hassle. That's how sure we are that you won't want to go back.”

Jag kontaktade därför företaget via mejl och skapade även ett konto kopplat till min order på deras Freshdesk-sida på min tionde dag.

Till en början var de väldigt snabba på att svara. Men i stället för ”no questions, no hassle” frågade de om de kunde få mig att ändra mig och bad mig förklara varför jag inte ville behålla telefonen. Jag svarade inom en timme och förklarade mina skäl.

Sedan dess: total tystnad.

Idag har det gått en månad sedan deras senaste svar. Under tiden har jag skickat över åtta mejl och meddelanden via deras hemsida utan att få svar. Det är anmärkningsvärt att ett företag kan svara nästan omedelbart när de vill övertala en kund att behålla produkten, men sedan sluta svara när kunden faktiskt vill använda den återbetalningsgaranti som företaget självt marknadsför.

Jag vill därför verkligen varna andra innan ni lägger era pengar på Lagom Phone för detta är en pågående mardröm