Lampe Torche Fenix Avis 

Je dépose le même avis que sur la page de la lampe:
Commençons par le commencement. Après avoir ausculté tout le site je me suis tourné vers cette lampe qui me semblait la plus adaptée à mon utilisation. VTT de nuit en montagne. Objectif, rouler vite et fort avec une lampe qui éclaire avec un faisceau large et puissant. Et bien j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Fixée sur mon casque c'est parfait. Je n'ai pas encore pu tester l'autonomie réelle en mode turbo mais sur les 20min de descente de ma sortie d'hier j'ai été conquis. Franchement au départ je pensais m'être fait arnaqué par un site façade. Les commentaires sur le net ne sont pas forcément très rassurant. Pour ceux qui comme-moi auraient un doute donc, je tenais à les rassurer et leur confirmer que cette entreprise est bien réelle et qu'ils recevront sans nul doute leur commande. Peut-être pas aussi rapidement qu'espéré mais ça s'est fait : 10jours pour moi (il y avait le lundi férié).
Pour en revenir à l'article, cette lampe est un vrai phare. Pour se déplacer de nuit dans un espace boisé ou progresser dans un bâtiment avec des couloirs et des pièces dans tous les sens, le faisceau large est vraiment un avantage. Je trouve un peu dommage qu'après extinction elle revienne automatiquement en mode faible. Je ne sais pas si cela peut se régler. Il y a aussi une sécurité avec le double appui pour éviter l'allumage intempestif. Je recommande

Extrêmement déçu par le site.
Commande passé et payé il y a plus de trois semaines (15/05) mais je n’ai à ce jour rien reçu.
Personne ne répond à mes mails ainsi qu’au téléphone.
Une seule réponse de leur part 10 jours après la commande en disant qu’il se renseigne…
Depuis rien
On ne m’y reprendra plus
J’attend toujours la lampe

Excellente lampe Fenix et service commercial remarquable de la commande a la livraison.

Je recommande !

Lampe reçu nickel satisfait

Le vendeur m’a envoyer le reste de ma commande
La piles et le chargeur

Comme convenu je lui met un 4 étoile j’aimerais lui en mettre 5 mais mais j’ai eu des petits soucis avec mes sa c’est arrangé

Site sérieux, envoi rapide et prix corrects

Produits de qualité. Boutique en ligne trés bien. Communication par téléphone sans problème aux heures indiquées sur le sîte ainsi que par mail en cas de soucis. Je recommande pleinement ces produits.

Je suis très content d'avoir acheté la lampe PD40R V2.0 de Fenix. La finition est impeccable, et la puissance impressionnante. J'apprécie tout particulièrement la bague de commande, tellement plus pratique - et fiable - qu'un bouton-poussoir.

Clarté du site facilité de trouver les produits ainsi que la description très détaillée

Commande et paiement le 24/01/22 de 5 produits référencés en stock sur le site Fenix. Délai livraison prévu 48H.
3 jours après, aucun colis livré, et aucune nouvelle de Fenix. je téléphone le 27/01 au Sce client pour avoir des explications; le téléconseiller n'a aucun élément et dit revenir vers moi rapidement: ce qu'il ne fait pas et je rappelle donc. La réponse est que je serai informé en temps voulu !
Dans l'espoir d'obtenir une explication j'adresse le 28/11 un courriel à Fenix.
En retour le site Fenix m'informe que le retard est du à, un produit (chargeur) référencé sur le site mais en fait non disponible, et je recevrai mes articles commandés dés que le chargeur concerné sera disponible !
Je demande donc par retour d'email à Fenix d'honorer leur livraison et de m'expédier sans délai les articles disponibles.
Ce matin (02 février) aucun colis ne m'a été livré, mais un conseiller Fenix me contacte en soirée pour me confirmer que les articles disponibles me seront livrés avant ce WE, et le chargeur suivra ensuite.
Conformément à ce dernier engagement de Fenix : Je reste donc dans l'attente de réception d'une première livraison pour cette fin de semaine, et livraison semaine suivante de l'article manquant.

Produit conforme et livraison rapide et soignée.
Une étoile en moins pour le porte clé promis qui n'était pas dans l'envoi.

Lampe vélo ultra performante, se déclenche directement sur la lampe ou via la télécommande qui se fixe sur le cintre. Vous pouvez fixer la lampe sur le cintre via la fixation contenu dans la boite ou sur le casque avec une fixation GOPRO.
Livraison toujours rapide et soignée.

Une super petite lampe.
Bien comme j'attendais .
Le clip détachable du support est super bien pensé.
La petite taille de cette lampe permet de l'avoir facilement en poche.
Par contre, je pense remplacer le bandeau pour un autre sans silicone.

Un produit conforme au produit du catalogue et au produit que je possède déjà.
Un petit bug dans ma préparation a été vite rattrapé par un suivi et un professionalisme du service client et commercial.
Je peux vous assurer que vos réclamations ne reste pas veine et que vous n êtes pas juste un bon de commande, vous êtes un vrai client suivi..
Merci à vous pour pour votre sérieux

Je acheté un pack Fenix le 27/03/2021 petite lampe torche qui avais l'aire bien , jusqu'a octobre tout a aller bien sauf que la deuxième batterie ou le supporte pour charger la batterie ne voulais plus fonctionner, même le petit cadeau avec 3 petites lumières un fonctionne plus depuis mois d'avril 2021 breff , je contacte le technicien qui est très communicative mais ils prenne les gens pour les ...... je pense , je envoie ma batterie a mes frais au sav 10/11/2021 nous somme 03/01/2022 et je toujours aucun nouvelle , sav me dit appeller au 03.82... je le fait et surprise , on a votre colis mais il a était ouvert que AUJOURD'hui !! apres le suivie de la poste ils ont recue mon colis le 18/11/2021 nous somme 03/01/2022 !!!!!!!!!!!!! 19/11/2021 la réponse de sav " Bonjour,

Le support technique va tester votre produit d'ici le début de la semaine prochaine et nous vous reviendrons " m***e alors !! le technicien il essaye de vous aider mais sav est nul nul nul , je suis très très déçue

Vendeur sérieux et matériel excellent.
Délai un peu long, mais on est proche de Noël.

Je l'utilise comme éclairage pour faire des photos et vidéos en spéléologie avec un smartphone et une GoPro. Son encombrement réduit, sa puissance adaptable et son autonomie permettent d'obtenir de bons résultats pour des images type "reportage". Bien sur ça ne remplace pas un reflex avec des flashes pour la photo, mais c'est un autre style d'images. Il est juste nécessaire de rajouter un diffuseur pour éviter l'effet de halo, mais ça reste pour moi le meilleur moyen de rapporter des photos très correctes dans des conditions de lumière particulièrement difficiles

Je sus très satisfait de crête lampe. J en ai acheté 3 en tout après avoir essayé la première.
Juste un peu déçu car maintenant que j ai reçu la troisième je vous une promo moins chère et avec une lampe a main offerte. Dégouté

Super lampe frontale
Le faisceaux large et étroit sont pratique pour les choses à portée de main ou pour les choses lointaines

j'ai acheté une lampe de vélo. Puissante, elle se monte facilement et éclaire très bien la route. Le mode clignotant est très utile pour être vu facilement. La possibilité de pouvoir remplacer les batteries résout bien le problème de leurs durées d'utilisation, c'est très pratique.
De plus la lampe parait très solide