Lampenmaster.nl Avis 810

Goede kwaliteit, zorgvuldig bezorgd

Alles gaat mis. Tot 2x toe lamp gebroken aangekomen. Ondanks mijn advies voor beter inpakken en hoe dat te doen bij de tweede keer. Lamp voor 2e keer gebroken. Dan drama om de lamp opgehaald te krijgen. Lamp is aangekomen in magazijn maar geen geld terug. Men zegt nu doodleuk dat ik geen geld terug krijg omdat ik de lamp niet terug gestuurd heb. Wat een ongelooflijke bende is het bij dit bedrijf. Mijn advies is dan ook... niets kopen. Of je moet zin hebben in maandenlang touwtrekken. Ik ben nu zover dat ik de rechtsbijstand op deze kwestie ga zetten.

Snelle levering, goede communicatie

Snelle en nette aflevering

Snelle info en bezorging, goede afwikkeling van de zending.

Kapot product ontvangen. Slecht verpakt, niet aangegeven dat het pakket fragiel is. En telefonisch onbereikbaar…

Bestelling geplaatst, een deel was niet op voorraad.. zouden langer moeten wachten. Hebben een mail gestuurd om hetgene wat op voorraad was eerder te krijgen, we wilden zelfs meer verzendkosten betalen. Kregen bericht terug dat ze een deel levering zouden maken en we geen extra verzendkosten hoefden te betalen. Alles was goed verpakt en netjes geleverd.

U heeft mij een gebruikte Trafo plus toebehoren gestuurd.
Inmiddels heb ik derhalve u gevraagd een nieuwe Trafo op te sturen.
Enerzijds is hij beschadigd maar het werkt helemaal niet.
Mijn monteur is er ontzettend lang mee bezig geweest.
Bij het uitpakken zag hij direct dat het al gebruikt was.
Het is dus een niet werkend tweedehands geheel.

Met vriendelijke groet,
Dick Zuidema

Na 14 dagen bestelling nog niet ontvangen. Afhandeling vraag aan klantenservice kan 9 dagen duren. Niet meer van deze tijd, Je vraagt je bijna af of je niet opgelicht bent.

Heldere communicatie over product en levering. Blij dat ik een onderdeel van mijn lamp kon bestellen tegen een prima prijs.

Prachtig kwaliteit aan verlichting en ook snel verzonden

Mooie lampenkappen die goed en zorgvuldig bezorgd zijn.

Snel besteld en geleverd. Super tevreden met de klantenservice hulp en het resultaat van hoe stel de vervanging werd geleverd. Dank hiervoor!

Snelle bezorging, kwalitatief goede en mooie scandinavische lamp. Is bestemd voor een verhuurappartement, nog niet in gebruik.

Snelle en correcte levering. Mooie kandelaar

Snelle levering, goed verpakt en een mooie prijs.
Ze hangen en ze zijn prachtig!

goed product, snel geleverd

Twee maanden moeten wachten op een lamp terwijl er op de website een levertijd aangegeven wordt van 3 tot 5 werkdagen.
De lamp past niet op de nederlandse plafond dozen. (Te klein)
Om het pas te maken heb ik zelf nog een stalen ronde plaat moeten maken met gaten erin er moeten spuiten.

Uitstekende klanten service. Heel soepel retourneren en geld terug gekregen. Erg fijn!