Fijne webshop met scherpe prijzen m.b.t. hetgeen ik zocht. Na bestellen een mailtje ontvangen dat verzending wel 2-3 dagen kon duren. Maar na mailen vrij snel mails terug gekregen van een medewerker... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onlangs heb ik een armatuur van het merk SLV besteld voor in de tuin, in de kleur van het gebruikte staal(cortenstaal) in onze tuin. Snelle levering, solide armatuur, goed verpakt, mooie kleur(roest),... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelling, afhandeling en verzending verliepen feilloos. Er wordt zelfs rekening gehouden met wensen die je in de bestelling vraagt. Er wordt persoonlijk contact genomen per mail. Heel aangenaam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Verlichting besteld welke volgens de site op voorraad was. Wel betaald maar geen bevestiging of lampen ontvangen. Klantenservice is onbereikbaar , op email wordt niet gereageerd. Dit gaat op oplichtin... Voir plus
Coordonnées de contact
Mijkenbroek 48, 4824 AC, Breda, Pays-Bas
- 0762031940
- info@lampenonline.com
- lampenonline.com
3,4
Moyen
110 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Negatieve ervaring
Net als mijn voorgangen ben ik niet tevreden. Ik heb een Lamp online gezien waarvan zij 3 in voorraad zouden hebben. Ik heb de winkel gebeld om te verifiëren omdat ik de lamp snel moest hebben. De lamp was er en zou binnen 1 a 2 dagen geleverd worden. Vervolgens na 7 dagen hoor ik niets. Ik stuur een mail en krijg te horen dat de lamp per maart 2017 leverbaar is.
Verder geen excuus of iets anders.
Ik ben benieuwd hoe snel het duurt voordat ik mijn geld terugkrijg.
Geen betrouwbare lampenwinkel!
3 février 2017
Avis spontané
Réponse de LampenOnline.com
Beste Maren,
Wij zijn zelf ook nog aan het zoeken naar het probleem, op moment van bellen gaf onze voorraad 3 stuks aan, echter bleken ze niet op de juiste voorraadlocatie te staan.
Onze excuses voor het ongemak!
Stephan Broeders
Blijf uit de buurt
Zeer negatief. Kunnen spullen op hun site niet leveren (komen ze 6 dagen na order achter). Bieden niet uit zichzelf een alternatief aan. Technische informatie ontbreekt op de site en ze hebben totaal geen kennis van de spullen die ze verkopen. Doen er ook geen moeite voor. Als je een vraag stelt en je krijgt direct een antwoord heb je geluk. (6 dagen extra gewacht op antwoord) Als je er dan echt klaar mee bent en je geld terug wil, mag je nog 2 weken wachten op je centen. Immers "Volgens wettelijke voorschriften betalen wij zo snel mogelijk en binnen maximaal 14 dagen terug." En dat doen ze ook; op de dag nauwkeurig. Pannenkoeken firma, ver vandaan blijven !
21 décembre 2016
Avis spontané
Réponse de LampenOnline.com
Beste Sander Bogers,
Zoals u al per email kenbaar had gemaakt zat deze reactie er aan te komen, het feit dat u komt met teksten als pannenkoeken firma zegt meer over u dan over ons bedrijf. En inderdaad, ik hoop dan ook vooral dat u ver weg blijft van ons. We zijn een groeiend bedrijf, week na week nemen het aantal orders alleen maar toe en dat zorgt er voor dat we soms niet aan alle verwachtingen kunnen voldoen, dat vinden wij ook vervelend maar we doen ons best in tegenstelling tot wat u beweert. Maar als ik inschat uw vraag / probleem niet adequaat te kunnen oplossen zeg ik dat liever direct. Is altijd nog een betere oplossing dan mogelijk de verkeerde producten te leveren. In ieder geval fijne kerstdagen toegewenst!
Mvgr.
Stephan Broeders
Fijn bedrijf, doen moeite.
Ja fijn bedrijf, reageren snel op vragen en komen met goede oplossing, ook een onverwachte eigenlijk. Heel positief, doen echt wat extra en moeite voor je. Top.
27 août 2015
Avis spontané
plafondspots vrijdag besteld, zaterdag in huis
Op vrijdagmiddag besteld. Postbezorger al zaterdag aan de deur.
4 juillet 2015
Avis spontané
Perfect, lage prijs en snelle levering
Feestverlichting besteld voor een feestje in het weekend, 1-2 werkdagen werd vermeld maar was keurig binnen 24 uur geleverd door de post.
22 avril 2015
Avis spontané
Opgelicht door Lamenonline.com
Onlangs 4 lampen gekocht waarvan de dozen al waren opengemaakt ( het gaat hier waarschijnlijk om retour producten).
1 lamp de Philips myBathroom was defect (plastic was krom) ik moest deze op eigen kosten retour zenden omdat ik niet weer 5 dagen wilde wachten. Volgens verkoper Stephan B had ik het misschien wel zelf gedaan om onder de retour kosten uit te komen. (ik houd er 3 en stuur er 1 retour, belachelijk dus) daarnaast is duidelijk te zien dat het om een productie fout gaat) de 3 andere lampen zijn goed ondanks dat de dozen al opengezet waren.
Nu ruim 2 weken later geen reactie meer over terug betaling, track&trace laat zien dat de lamp in ontvangst is genomen. Maar ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen en verkoper reageert niet meer op mijn mail.
Blijf hier dus weg en zoek naar de vele reviews die hier al over zijn geschreven helaas ben ik nu pas gaan zoeken naar ervaringen van lampenonline.com . Ik zal dus even contact opnemen met thuiswinkel.org hopelijk kunnen zij ervoor zorgen dat ik alsnog mijn geld terug krijg.
Webshop bestelling 100020932
Edit: Het retour bedrag is na een klacht bij Thuiswinkel.org overgemaakt door verkoper (excl verzendkosten)
7 janvier 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.