Reçu lampes bien emballées et protégées. J'avais eu une mauvaise surprise auparavant avec un autre fournisseur qui s'était contenté de l'expédier dans une enveloppe kraft donc cassées à l'arrivée !... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produits conformes. Livraison rapide. Nous avons eu de la casse à la réception mais il s'agissait de produits fragiles (tubes LED en verre) et le SAV a immédiatement fait le nécessaire pour remplacer... Voir plus
De nouveau très satisfait.Prix intéressants,délai de livraison très court.Malgré un léger choc durant le transport la marchandise est arrivée sans aucune casse grace au très bon emballage. Pierre
Nous avons commandé des ampoules G23 Led en remplacement d'anciennes ampoules qui étaient dans une hotte aspirante. La commande a été reçue rapidement et les articles étaient bien emballés. La vieill... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 4 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de luminaires
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'ampoules
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Conseil en technique d'éclairage
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en éclairage
Écrit par l'entreprise
LampesDirect.fr est une société de vente en ligne d'articles d'éclairage (ampoules, luminaires...). Nous référençons des marques de grande qualité telles que : Philips, Osram et Noxion. Nous travaillons pour vous proposer le meilleur des produits LED et des technologies d’éclairage d’aujourd’hui et de demain. Avec plus de 5500 produits référencés sur notre site, nous sommes pour un éclairage plus sain, des produits consommant moins d’énergie et une lumière de qualité en toute circonstance.
Coordonnées de contact
21 rue Ferdinand Buisson Bâtiment P, Parc Céres, 53810, Changé, France
- 0244199970
- info@lampesdirect.fr
- lampesdirect.fr
4,7
Excellent
38 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site très fiable
Site très fiable. Produit conforme à la commande. Livraison rapide.
14 décembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
non livraison de la commande
avant de donner avis ,encore faudrait il que j'ai recu ma commande
3 avril 2026
Réponse de Lampesdirect
Nous avons bien reçu votre évaluation concernant notre société de transport partenaire et nous vous en remercions.
D'une manière générale, nous sommes conscients des progrès à réaliser pour une livraison plus efficace et nous continuerons à travailler dans ce sens. Nous comprenons votre déception notre service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions. Nous restons disponibles pour tout complément d'information.
Lampesdirect.fr
La livraison a bien été faite dans les…
La livraison a bien été faite dans les délais et surtout le colis était en très bon état , très bien emballé et bien protégé de manière à ce que rien ne soit détérioré pendant le transport .
2 avril 2026
Appel au SAV pour une lampe…
Appel au SAV pour une lampe défectueuse, la personne au téléphone a été très aimable et s'est chargée de renvoyer une nouvelle lampe.
Délai de réception rapide de l'article, impeccable.
2 avril 2026
Renvoi rapide pour envoi d'une lampe de…
Renvoi rapide pour envoi d'une lampe de remplacement (prise en charge SAV).
1 avril 2026
Produit un peu cher pour sa durée de…
Produit un peu cher pour sa durée de vie.
Les frais de port dépassent le coût de la lampe.
L’emballage est beaucoup trop volumineux pour un si petit contenant.
Sinon, le produit est bien conforme à la demande.
1 avril 2026
Réponse de Lampesdirect
Nous avons bien reçu votre évaluation concernant notre société et nous vous en remercions.
D'une manière générale, nous sommes conscients des progrès à réaliser pour un emballage plus efficace et nous continuerons à travailler dans ce sens. Nous restons disponibles pour tout complément d'information ou besoins supplémentaires.
Lampesdirect.fr
Parfait
Grand choix de tout type d'ampoule. Impossible de ne pas trouver son bonheur. Mon dernier achat concerne un tube led.
Bien emballé (nécessaire compte tenu des
conditions de transport) et réception super rapide. Parfait
1 avril 2026
Produit répond à mes attentes
Produit répond à mes attentes. Livraison rapide. Seul bémol: emballage trop fragile mais résolu par SAV.
1 avril 2026
rapide et bien emballé
1 avril 2026
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide. Emballage parfait.
Rien à dire, ma commande a été exécutée par un professionnel.
je recommande
31 mars 2026
Conseil et matériel parfaits.
Conseil demandé par mail pour le choix de néons led en remplacement des vieux néons fluo.
Réponse rapide.
Commandé le matériel conseillé.
Reçu rapidement .
Montage impeccable: éclairage parfait.
31 mars 2026
SERVICE DE LIVRAISON
Bonjour,
Le produit en lui-même est satisfaisant. En revanche, la gestion de la livraison est totalement inacceptable.
Les informations que vous transmettez à votre transporteur sont manifestement insuffisantes, ce qui a entraîné une succession d’échanges inutiles et une perte de temps considérable pour une simple livraison. Ce niveau de désorganisation est difficilement compréhensible.
Il serait peut-être temps de remettre sérieusement en question votre prestataire de livraison, voire d’en changer, car la qualité de service actuelle est clairement défaillante.
Cette expérience a été particulièrement désagréable, et je ne compte pas renouveler de commande auprès de votre société.
Cordialement,
M. André DUPUY
31 mars 2026
Réponse de Lampesdirect
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Après analyse de votre dossier, le point bloquant de votre livraison était lié à une adresse renseignée trop longue pour pouvoir être correctement imprimée sur l’étiquette du transporteur. Cela a malheureusement perturbé le traitement et l’acheminement de votre colis.
Dès votre signalement, nous avons pris les mesures nécessaires et procédé à un nouvel envoi de votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour les désagréments occasionnés.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos process afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Lampesdirect.fr
Lampes LED 23 W E27 A95
Lampes LED 23 W E27 A95
Bons produits à prix raisonnable, reçus rapidement, bien emballés. Très bien !
31 mars 2026
Par rapport à mon choix il m'a été…
Par rapport à mon choix il m'a été proposé une autre solution. Proposition judicieuse pour laquelle j'ai opté.
30 mars 2026
livraison à la date prévue ,colis bien…
livraison à la date prévue ,colis bien protégé .société qui doit être connue avec un très large choix en lampes et autres produits spéciaux .
26 mars 2026
Accès du site très facile.
Accès du site très facile.
Commande rapide ainsi que la livraison.
Je recommande cette entreprise.
27 mars 2026
Produit conforme à la description
Envoie rapide et produit conforme à la description. Pour le moment le "Philips CorePro LED Capsule G9 Dépolie 1.9W 220lm" fonctionne correctement. À voir dans le temps.
27 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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