LANDERS SHOP Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 489 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément la rapidité remarquable des livraisons ainsi que la parfaite conformité des pièces détachées commandées pour entretenir leurs véhicules. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la navigation fluide sur la plateforme et les précieux conseils utiles fournis par une équipe très professionnelle. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois trop longs lors de leurs commandes en ligne. D'autres personnes ont mentionné que le catalogue comportait des limites et que certaines pièces ne s'adaptaient pas correctement à leur modèle.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service de livraison, les consommateurs exprimant une... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant le large choix de pièces et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, louant la réactivité et le professionnalisme de... Voir plus

Quality

Les clients partagent des avis extrêmement favorables sur la qualité des produits et le professionnalisme... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de commande, avec un fort consensus sur la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Casse de la poignée extérieure côté conducteur de mon Defender un jour de chasse => remplacement fait avec l’aide d’un super connaisseur de chez Landers Shop, de bons conseils au bout du fil pour le... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site. J'ai eu un problème avec une connectique du frein à main automatique. J'ai découvert ce site en recherchant la pièce et j'en suis entièrement satisfait. Pièce d'origine pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Par téléphone excellent accueil et renseignement très utile qui a débouché sur 2 commandes successives. La livraison en point relais, RAS et dans les délais escomptés. Les pièces se sont montées sans... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel commandé qui correspond bien à la demande, très bon rapport qualité prix. Délai de livraison très court, reçu en 24h. Site à recommander. Bravo pour tout. Emballage super.


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 34 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de pièces détachées automobiles
  2. 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Marché de pièces automobiles
  3. 3 des 29 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires automobiles
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Concessionnaire Land Rover

Écrit par l'entreprise

LANDERS SHOP est un site internet de vente en ligne sécurisé, offrant une large sélection de pièces détachées et d'accessoires pour tous les modèles de Land Rover, des classiques aux plus récents. L'équipe de LANDERS SHOP partage une passion profonde pour cette marque emblématique et s'engage à fournir des produits de qualité d'origine ou OEM, neufs et spécifiquement adaptés aux Land Rover fabriqués de 1960 à nos jours. Cette dévotion à la marque en fait une destination privilégiée pour les propriétaires et les passionnés de Land Rover à la recherche de solutions fiables pour l'entretien ou la restauration de leurs véhicules. Avec LANDERS SHOP, les clients bénéficient d'une expérience d'achat sécurisée et fluide, soutenue par un service client multilingue et une expédition rapide des commandes en seulement 24 heures. Cette rapidité et cette efficacité sont accompagnées d'une garantie de qualité et d'un vaste stock, permettant aux clients de trouver rapidement les pièces nécessaires pour leurs projets. Que ce soit pour maintenir ou restaurer leur Land Rover bien-aimé, les clients peuvent compter sur LANDERS SHOP pour fournir des solutions fiables et de haute qualité, soutenues par une équipe passionnée et engagée. Rejoignez la communauté LANDERS SHOP dès aujourd'hui et découvrez une expérience d'achat exceptionnelle, où la passion pour Land Rover rencontre un service professionnel de premier ordre.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(5 167)

470 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 4 sur 5 étoiles

Dépannage

Avoir pu trouver des produits indisponibles dans le réseau Land Rover , du retard à la livraison mais qui à priori était du à un événement de douane

29 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Landers-Shop.fr !

Très satisfait de Landers-Shop.fr !
Service excellent, équipe sérieuse et réactive. La livraison a été rapide et les prix sont tout à fait corrects. Une très bonne expérience du début à la fin.

Je recommande sans hésitation ! 👍

1 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

La bonne pièce

La bonne pièce, rapidement , et parfaitement conforme à mon attente pour un Discovery 3 de plus de 20 ans!

29 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée avoir non délivré sans remboursement

Ma commande n'as pas été livrée, j'appelle pour avoir des nouvelles et l'on suspend mon compte on me rétorque que je vais avoir un avoir 2 semaines aprés rien, un vol de de 800 euros

20 juin 2026
Logo de LANDERS SHOP

Réponse de LANDERS SHOP

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le déroulement réel de votre commande.

Votre commande, d’un montant de 83,23 € (et non 800 €), a été passée le 20/06/2026 avec une livraison en Chronopost Shop2Shop vers un point Pickup. En raison du réapprovisionnement d’un article, elle a été expédiée le 23/06/2026 et mise à disposition dans le point Pickup sélectionné le 24/06/2026.

Le colis n’ayant pas été retiré dans les délais prévus, celui-ci nous a été retourné. Dès sa réception dans nos locaux, nous vous avons contacté le 02/07/2026. À votre demande, nous avons accepté de procéder à une nouvelle expédition, entièrement à nos frais. Le colis a ainsi été déposé une seconde fois le 04/07/2026.

Lors de vos échanges avec notre service client, le ton employé à l’égard de nos collaborateurs a malheureusement été inacceptable. Après échange avec un responsable, nous avons donc pris la décision de mettre fin à notre relation commerciale, de fermer votre compte client et de procéder au remboursement intégral de votre commande après le retour du colis dans nos locaux.

Le remboursement a bien été effectué le 15/07/2026. Il est donc inexact d’affirmer qu’aucun remboursement n’a été réalisé.

Nous restons attachés à la qualité de notre service, mais également au respect de nos équipes lors des échanges avec nos clients.

Rouler en Land Rover Series, ce n’est pas seulement conduire un véhicule ancien. C’est un état d’esprit basé sur l’éducation, l’élégance, le respect et le fair-play. Plus qu’un simple véhicule, c’est une passion qui rassemble une communauté autour de valeurs de partage, de convivialité et de respect.

Si vous souhaitez échanger directement afin de désamorcer cette situation, je reste bien entendu ouvert à la discussion. Vous pouvez me joindre par téléphone ce soir entre 19h00 et 21h30.

En revanche, je tiens à préciser que je n’accepte ni les insultes ni les colibets. Le dialogue et les désaccords peuvent toujours être entendus lorsqu’ils se déroulent dans un cadre respectueux.

Cordialement,

Fred
Landers Shop

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

Service clients très à l'écoute, de très bon conseils. très bon relationnelle . Merci pour les conseils pour mon defender 90 .

24 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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