Si avant il était agreable de venir c'est aujourd'hui une CATASTROPHE ! Le (nouveau ?) personnel est désagréable et beaucoup moins compétent qu'il y a quelques années. On a l'impression qu'on les dér... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Après avoir fait une dizaine de pharmacie pour trouver les médicaments qui étaient en rupture de stock pour ma fille, j'ai pu les acheter dans cette pharmacie. Je les contacté et ils m'ont mis de côté... Voir plus
contraint de trouver une solution pour les besoins d'ovules introuvables chez nous auprès de 5 officines dans un rayon de 15 km, vous avez été ma planche de salut hormis le fait que la poste ne m'a pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
La limitation a deux packages de 60, oblige à effectuer plusieurs commandes , a payer deux fois les frais de port alors qu un seul colis à été expedié Ce serait une loi paraît il?peu suivie par les... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
La Pharmacie Principale Site de vente de médicaments, produits de Béauté, cosmétiques et diététique.
Coordonnées de contact
4 Place de la République, 24110, Saint Astier, France
- 05 53 54 11 26
- contact@lapharmacieprincipale.com
- lapharmacieprincipale.com
2,8
Moyen
604 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Experience de la prise des fleurs de Bach:
La prise de ce produit a permis sous 48 h de ne plus faire de cauchemars et de dormir plus paisiblement. Nous sommes satisfaits de ce produit. Le dosage 3 gouttes 3 fois /jour.
31 juillet 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre retour.
A très bientôt !
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
La limitation a deux packages de 60
La limitation a deux packages de 60, oblige à effectuer plusieurs commandes , a payer deux fois les frais de port alors qu un seul colis à été expedié
Ce serait une loi paraît il?peu suivie par les autres pharma en ligne qui évitent cette hypocrisie d effectuer .plusieurs commandes
Bref l employée au tel était très sympa et honnète donc ça atténue ce jugement
28 juillet 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, nous sommes navrés du désagrément occasionné en effet il y a eu un mal entendu et c'est donc pour cela que nous avons procédé au remboursement du "fameux" 2 ème colis.
Je vous laisse donc vérifier par vous même.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre remarque concernant notre employée.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
service hyper satisfaisant
service hyper satisfaisant ! expérience intéressante à renouveler. Quand on a des difficultés à se déplacer, c'est sympa de trouver une pharmacie en ligne. Merci
27 juillet 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir et à bientôt !
COMMANDE NON CONFORME
J'ai commandé 4 sirop de PROSPAN de la marque Mediflor qui était en stock sur votre site et j'ai eu du PROSPAN de la marque GILBERT que j'aurai pu avoir dans ma région et surement moins cher de ce fait. Le PROSPAN Médiflor est moins sucré étant diabétique et les 4 que vous m'avez donné sont au gout CERISE donc plus sucré. De ce fait là si j'avais su je n'aurai pas commandé. Produits non conforme à la commande.
28 juillet 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. En effet c'est une erreur de notre site nous n'avons plus de prospan du laboratoire mediflor depuis longtemps et nous l'avons substitués par un autre laboratoire.
Malheureusement je n'avais pas l'information concernant votre diabète si non je vous aurais contacté directement par téléphone pour voir avec vous afin de trouver une autre solution. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Sérieux rapide pour la livraison
21 juillet 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre commentaire à bientôt !
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire à bientôt !
J’avais commandé des déodorants qui…
J’avais commandé des déodorants qui finalement n’étaient pas en stocks, je ne voit pas l’intérêt de les mettre sur le site dans ce cas là
20 juillet 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception.
En effet cela arrive que nous ayons des produits affichés sur le site que nous n'avons plus en stock.
Lorsqu'il y a beaucoup de référence en stock on ne peut pas tout gérer à la perfection.
Merci de votre compréhension.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre commentaire à très bientôt !
service à revoir
j'ai attendu ma commande un mois, envoyé un message (pas de réponse) puis en faisant des recherches sur le site de la pharmacie j'ai vu que ma commande avait annulée, sans explications, quelques jours après que je l'ai passée.
14 mai 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, nous envoyons systématiquement un message pour la raison de l'annulation. Nous sommes navrés de votre déception.
En ce qui concerne votre message, nous n'avons rien reçu, s non bien évidemment vous auriez eu une réponse.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Je décevant fais une commande de pastilles
Je fais une commande de pastilles, pas de prof, en stock, je paie et plus de nouvelles. Je fais donc une réclamation et l’on me répond qu’elles ne sont pas disponibles, que mon paiement a été annulé…. Heureusement que c’est moi qui rappelle, sinon ???
5 juillet 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, j'ai effectué l'annulation de votre commande car en effet nous n'avions plus de stock. Donc pour vous évitez des manipulations inutiles j'ai procédé à l'annulation de votre commande avant même que vous ayez effectué le paiement. Donc en effet nous sommes navrés de la gêne occasionnée, mais non vous n'avez pas été débité ! En vous souhaitant une belle journée ! Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt !
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir et à bientôt !
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire à très bientôt !
Pas une bonne expérience pour moi
A vrai dire, pas terrible du tout... La photo du produit sur le site ne correspond pas (photo de 3 boites, reçu 1 boite). Du coup, on paye beaucoup beaucoup plus cher qu'ailleurs... J'ai en plus déboursé deux fois les frais de port pour pouvoir être remboursée. Il parait que la photo c'est celle du fabricant, mais il me semble que n'importe quel informaticien pourrait la changer... Donc non, je n'ai pas été convaincue de l'explication, et très déçue. Il m'a en plus fallu rappeler plusieurs fois. Et la cerise, leur mail (donné sur le site comme contact) est un no-reply, donc pas possible de les joindre ! Bah je vais les oublier direct.
1 juin 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. En effet je vous ai expliqué par téléphone que nous n'avons pas la main sur la modification des photos ou des énoncés... Le site est en cours de modification par nos informaticiens, nous mettons tout en œuvre pour qu'il soit plus explicite et le plus exacte possible afin qu'il il est moins d'erreur. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Très déçue
Très déçue. Je passe commande pour un produit. Le visuel de celui ci était exactement ce que je recherchais. Et il contenait 60 comprimés. Je reçois la version 20 comprimés.
Alors oui j'aurai dût faire plus attention lors de la commande, mais quelle belle arnaque de mettre la photo d'un produit qui ne correspond pas à ce que vous allez recevoir!
26 juin 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception.
Nous l'avons signalé à notre informaticien afin qu'il puisse effectué les modifications.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire à très bientôt !
Bien mais...
Produits transmis très rapidement à mondial Relay. Mais le transporteur a mis presque une semaine pour la livraison ! Par contre déçu par les prix car après vérification les produits sont plus chers qu'à la pharmacie près de chez moi.
16 juin 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par mondial relais... En ce qui nous concerne, nos tarifs sont attractifs pour beaucoup de références mais pas toutes malheureusement ... Nous n'avons pas la main sur tous les tarifs, certains fournisseurs peuvent être plus cher que d'autres. Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
il m'a été impossible de passer ma…
il m'a été impossible de passer ma commande car mon paiement par e carte a été refusé, aucune solution trouvée après appel téléphonique.
6 juin 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, en effet nous n'acceptons pas les paiements par " e carte " seulement les cartes standards.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Cordialement, Laeticia pour la pharmacie principale.
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci pour votre commentaire à très bientôt !
Articles conformes
Articles conformes. Communication excellente. Envoi super rapide. Prix très compétitif.
11 juin 2023
Réponse de La Pharmacie Principale
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, à très bientôt !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.