Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering top! .Na het lezen van de slecht beoordeelde reviews gaat het over het algemeen over de levering en dat ligt voornamelijk aan de bezorgers(in mij geval (Postnl en DHL) Dat is mijn erva... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tja, wat kan ik zeggen. Mijn vragen zijn netjes beantwoord, bestelling snel verwerkt, duidelijke communicatie en binnen 1 dag geleverd (ook dankzij PostNL die meewerkte natuurlijk). Als ik een dingetj... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Het pakket was helaas vertraagd door DHL maar daar kon Lashaddict niets aan doen, ik had via de chat contact genomen met ze en ze gingen precies uitzoeken waar mijn zending bleef. Zeer snelle reactie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Netjes verpakt met een lief handgeschreven bedankje. Ik had een mailtje gestuurd omdat er iets niet helemaal goed was gegaan (mijn fout), snel antwoord terug en helemaal opgelost. Volgende dag gelijk... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

Nr.1 nepwimpers & beauty shop van NL. ✓ Grootste aanbod wimpers, valse wimpers & wimperextensions. ✓ Voor 17:00 besteld = morgen in huis. ✓ Mooie lashes.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

46 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service !!

Goede service , alles netjes geleverd.
We dachten dat er wimpers ontbraken maar door de foto die Lashaddicts gemaakt had zagen we dat deze zich "verstopt" had achter het karton.....Dit noem ik nog een service.

1 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

wimpers kapot geleverd

Magnetische wimpers gekocht. Had daar al eerder ervaring mee en beviel me heel goed. Alleen een magneetje miste, waardoor de wimpers onbruikbaar waren. Ik kwam er pas achter nadat de verpakking echt nét open was, dus retourneren mocht niet. Nu heb ik met 17 euro verspild aan iets wat ik nooit heb gebruikt en niet kan gebruiken. Ik kreeg alleen een 25% kortingscode om nieuwe te bestellen...

26 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Product mist in het pakket

Product mist in het pakket. Komt uiteindelijk met allemaal smoesjes dat het product wel geleverd zal zijn terwijl dit duidelijk mist in het pakket. Hier bestel ik sowieso nooit meer en moet nu zelf maar gaan uitzoeken hoe ik dot ga oplossen. Totaal niet klantvriendelijk en leugenaars. Bestel hier niet tenzij je je geld kwijt wilt raken en je betaald voor lucht!!

22 juillet 2021
Avis spontané
Logo de LashAddict

Réponse de LashAddict

Hi Hanae,

Vervelend om te horen dat je dat zo hebt ervaren.

We hadden het natuurlijk meteen voor je uitgezocht na jouw berichtje. Voordat een bestelling wordt verzonden maken we altijd een foto, zodat we weten wat er is opgestuurd. Op de foto waren alle producten te zien. Ook hebben we het gewicht van het pakket voor je gecontroleerd. Uit het gewicht was af te leiden dat de bestelling compleet was op het moment van verzending en aflevering. Zou je wellicht kunnen dubbelchecken of het product toch niet in de doos zit?

Mocht je onze hulp nodig hebben dan horen we dat uiteraard graag van je.

LashAddict

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Netjes verpakt met een lief handgeschreven bedankje. Ik had een mailtje gestuurd omdat er iets niet helemaal goed was gegaan (mijn fout), snel antwoord terug en helemaal opgelost. Volgende dag gelijk opgestuurd en ontvangen. Super ervaring voor de eerste keer.

10 juin 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gewoon netjes

Tja, wat kan ik zeggen. Mijn vragen zijn netjes beantwoord, bestelling snel verwerkt, duidelijke communicatie en binnen 1 dag geleverd (ook dankzij PostNL die meewerkte natuurlijk). Als ik een dingetje zou moeten verzinnen, is dat wel heel erg veel mails heb gehad omtrent de bestelling, maar dat is te verklaren omdat PostNL en Lashaddict beiden over de verzending en ontvangst mailden en ik weet niet of dat bij elke klant zo is. Overal supertevreden. 😁

14 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een fijne site

Wat een fijne site! Ook was mijn bestelling er super snel en de producten zijn zoals ze worden beschreven. Groetjes een terugkomende koper!

21 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Voor mijn vriendin wimpers besteld , ben heel erg geholpen via de chatservice welke wimpers leuk zouden zijn
ik heb daar echt geen verstand van en ben goed geholpen.

De levering was ook snel!

Gewoon goed!!

21 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super producten

Super snelle services, steeds weer. Ik bestel regelmatig producten en het bevalt allemaal heel erg goed. Voor mij niks anders meer.
En mijn wimpers zijn mooie en volle dan ooit. Een aanrader!!

21 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super snelle levering…

Ik heb pas twee keer bij lashaddict besteld. Twee keer is het binnen 24 uur binnengekomen en was het product precies zo als beschreven. Op mijn factuur is nog een handgeschreven berichtje achtergelaten. Super lief! Ik raad het zeer zeker aan je wimpers bij lashaddict te bestellen.

14 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Heel slechte ervaring met producten én…

Heel slechte ervaring met producten én dienstverlening van Lash Addict. Ik had wimperlijm besteld - blijkt niet naar behoren te werken- ik kaart dit aan en vraag om het geopende flesje ( 2 druppels lijm uit) en het gesloten flesje te mogen retourneren en een refund te verkrijgen. Ze antwoorden daarop dat ze het geopende flesje niet terug aannemen en dat ik waarschijnlijk gewoon de lijm verkeerd gebruik ( ja hoor... ik gebruik al 4 jaar wimperlijmen en nog nooit zo een slechte kwaliteit gezien - maar héy! ik zal het niet kunnen...) alsook vinden ze ook dat de klant zelf mag betalen om het retour te sturen....

5 janvier 2021
Avis spontané
Logo de LashAddict

Réponse de LashAddict

Hi Bieke,

Wat jammer om te horen dat je het zo hebt ervaren.

De Eylure Wimperlijm Superfix Black is, zoals in de productomschrijving staat vermeld, alleen geschikt voor individual lashes. De lijm is dus niet bedoeld voor de One by One/Russian Volume wimperextensions. Wanneer je de lijm gebruikt in combinatie met de One by One/Russian Volume wimperextensions werkt het product inderdaad niet.

De retourneringsvoorwaarden zijn te vinden op onze site. Ook staat het vastgelegd in de algemene voorwaarden dat de retourkosten voor de klant zijn. Wellicht heb je dat over het hoofd gezien? De ongeopende wimperlijm mag je altijd retourneren als je dat wenst.

LashAddict

Noté 2 sur 5 étoiles

Slecht ervaring

2 sets wimpers besteld . Ten eerst als je een eyeliner gebruikt niet te veel dan is dit product niet handig je moet het dik aanbrengen en veel zo aanwezig dat ik dan liever dan de keuze maak om ze weer te laten plaatsen bij een salon voor €60,- want nu na meedere mails moet meer betalen gezien ik het niet kan retourneren, terwijl ik al per direct aangaf niet tevreden te zijn met dit artikel .
Heel jammer dit advies aan vriendinnen is niet doen..

7 décembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wacht al een maand of meer en niks…

Wacht al een maand of meer en niks binnen gehad de klantenservice werkt niet mee en stuurt telkens hetzelfde gekopierde bericht

18 juin 2020
Avis spontané
Logo de LashAddict

Réponse de LashAddict

Hi Naomi,

We hebben je op 9 juni een mail gestuurd met de vraag of het verzendadres correct was. Helaas hebben we daarop geen antwoord gekregen. Als je ons een mailtje terug stuurt dan lossen we het natuurlijk voor je op. We zien je e-mail graag tegemoet!

LashAddict


Noté 5 sur 5 étoiles

Meer dan tevreden!!

Ondanks de Corona crisis super snel mijn wimpers en make-up ontvangen. Ik ga hier sowieso vaker bestellen!!

4 mai 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus