Lastminute.at Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich musste den Kundendienst kontaktieren, weil ich eine Seite nicht öffnen konnte. Ich hatte noch nie so schnell einen Berater am Telefon. Normalerweise hängt man Minuten lang in Warteschleifen. Die D... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

The hotel in itself was not bad! The breakfast was also ok! They did not have a lot of variety but the basics were available! The staff were also ok! What made the stay absolutely horrible was the f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Noch ist die Reise nicht absolviert, noch ist nichts passiert. Aber das Positive ist, dass eine Pauschalreise, die über ein anderes Portal nach erfolgreicher Buchung später abgesagt wurde (Flüge nic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe in den letzten Jahren schon öfters meinen Urlaub über Lastminute.at gebucht und es hat immer reibungslos funktioniert. Auch meine Fragen wurden immer rasch vom Servicecenter beantworten und auch... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

À propos de Lastminute.at

Écrit par l'entreprise

Wir sind auf Last Minute Reisen spezialisiert, auf dem Portal www.lastminute.at finden Sie günstige Angebote weltweit von über 70 Reiseveranstaltern.

Als Eigenveranstalter schnüren wir exklusive Urlaubspakete aus Last Minute Flügen und den besten Hotelangeboten.

Außerdem bieten wir Pauschalreisen und Hotelangebote aller relevanten Veranstalter an - Woche für Woche die besten Angebote im Preisvergleich!

Lastminute.at Vorteile

Écrit par l'entreprise

Jede Woche günstige Urlaubsangebote
Für jedes Hotel werden wöchentlich die günstigsten Preise herausgesucht – so finden Sie schnell und aktuell die Angebote mit der größten Ersparnis im Wochenvergleich.
Last Minute Urlaub & Pauschalreisen
Neben den Last Minute Schnäppchen können Sie bei uns Pauschalreisen aus den Katalogen der wichtigsten Veranstalter buchen – mit ein paar Klicks weltweit unterwegs!
Eigener Reiseveranstalter
Wir bieten außerdem Last Minute Reisen unseres eigenen Reiseveranstalters an. Diese exklusiven Angebote werden aus Restplätzen bei Linien- oder Charterflügen und verfügbaren Hotelangeboten individuell zusammengestellt.
Urlaubsangebote im Preisvergleich
Egal ob Ultra Last Minute Reisen, Pauschalreisen weltweit oder Kombi-Angebote unseres eigenen Veranstalters: Wir vergleichen für Sie Woche für Woche alle verfügbaren Reiseangebote und präsentieren die günstigsten Preise!

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

599 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(599)

31 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Kreditkartenzahlung wurde von VISA…

Kreditkartenzahlung wurde von VISA abgelehnt wegen veralteter Secure Code Verarbeitung von Lastminute.
Hat einiges an Zusatzaufwand verursacht um das herauszufinden und eine Lösung dazu zu finden.

27 janvier 2025
Logo de Lastminute.at

Réponse de Lastminute.at

Sehr geehrter Kunde,

die Zahlung an den Veranstalter findet nach Buchung statt, direkt zwischen Kunde und Veranstalter. Früher war das mal anders, aber aufgrund der Sicherheitsrichtlinien ist es jetzt so. Es tut uns Leid dass dabei dann etwas nicht funktioniert hat ohne aufzufallen.

Soweit ich vom Service Center die Info habe, wurde der Vorgang aber in Bearbeitung genommen und ich hoffe, dass mittlerweile alles funktioniert hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Restplatzbörse

Noté 1 sur 5 étoiles

Unzufrieden mit der Buchung und dem Service

Ich habe eine Reise über dieses Portal gebucht, musste jedoch feststellen, dass die Rückreise ohne eine zusätzliche Übernachtung nicht möglich war. Dadurch wurde eine bereits gebuchte und bezahlte Übernachtung überflüssig, und ich muss zusätzliche Kosten für eine neue Übernachtung tragen.

Eine kostenfreie Stornierung, die ich nur wenige Stunden nach der Buchung angefragt habe, wurde vom Reisebüro nicht akzeptiert. Meiner Meinung nach hätte das Reisebüro als Vermittler eine Sorgfaltspflicht und prüfen müssen, ob das angebotene Reisepaket überhaupt realisierbar ist.

Aktuell hoffe ich noch auf ein Entgegenkommen des Reisebüros, jedoch war die Hotline bisher alles andere als hilfsbereit oder lösungsorientiert.

25 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Wunderbar

Wunderbar! Übersichlich, unkompliziert und bestes Service. Innerhalb von gefühlten Minuten war die Buchung abgeschlossen und gleich drauf bestätigt. Gerne wieder 😎

9 septembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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