Latamy.pl Avis 588

W regulaminie informacja o codziennym kontakcie telefonicznym. Sytuacja pilna i nagła przytrafiająca się w niedzielę - brak kontaktu od ręki, bowiem infolinia nie jest dostępna tego dnia. Brak zgodności z umową. Po interwencji w sprawie zmiany terminu lotu - brak informacji o terminie na podjęcie decyzji z następczą utratą możliwości zmiany i utraty środków.

Polecam Latamy.pl! Szybciutko załatwione wszystkie formalności. Ogromnym plusem jest możliwość kontaktu telefonicznego z konsultantem👍👋👋👋. Uzyskałam pomoc przy odprawie! Szczególne wyrazy podziękowania kieruję do Pani Grażynki💐👍👋 .

Punktualność, miła obsługa

Czuję się bezczelnie oszukany, mam wrażenie że celowo wprowadzono mnie w błąd, nigdy nie polecę tej firmy innym.

1. Omyłkowo kliknąłem niewłaściwą datę wylotu, zapłaciłem i wydrukowałem bilet.
2. Niemal natychmiast tego samego dnia napisałem reklamację z prośbą o odwołanie rezerwacji, był jeszcze tydzień do wylotu.
3. Reklamacji zakupu online nie tylko nie uwzględniono pomimo zachowania terminów.
4.

Nigdy, nikomu nie polecę tej strony.

Świetnie wszystko ok

Świetna organizacja mojej podróży. Wszystko jasne czytelne i na c,as było mi dostarczone.
Wojciech

Overpriced website, my mum just booked a ticket nearly 5x more expensive then it is directly. Customer service refused refund over 10 days from first flight and less the. 7 days from original purchase. Questions about price match haven’t been answered also requests for manager were ignored. Very bad bad experience. Please be careful I don’t recommend their services to anybody.

Jednym słowem dramat a do dzwonić się do nich to już wogole nie wiem czy oni sobie tam kawkę piją na tak naciągają dzwoniących. Ostatni raz lecę tą liną nie polecam

Bardzo chaotyczna forma przesłania rezerwacji Brak odpowiedzi na zadane pytanie odnośnie lotniska w Turcji,ponieważ się dwa a na rezerwacji widniało jedynie Istanbul
Jednakże błyskawiczna odpowiedź o dokupienie bagażu,bowiem to przyniesie firmie zyski.Zero empatii Nie polecam

Jak dla mnie porażka. Najpierw potwierdzenie, że bilety opłacone, nagle pół godziny e-mail z Prośbą dopłaty ponad 800 PLN, że ceny się nagle zmieniły lub zamiennik oczywiście za dopłatą 200 PLN dzień później. Rezerwacja była we Wtorek. Po wysłaniu maila z Prośbą zwrotu kosztów w Środe rozmawiałem z Panem z infolini, który poinformował mnie, że pieniądze zostaną zwrócenie bezzwłocznie. Dzień później w Czwartek telefin ponowny i informacja, że przelewy zwrotne są realizowane na koniec tygodnia. I tak od kilku dni się człowiek Prosi o zwrot własnych pieniędzy. Nie polecam nikomu.

Cały proces od zakupu biletu aż do momentu wylądowania w miejscu docelowym przebiegł bez najmniejszych zastrzeżeń

Lot był bardzo przyjemny.Miła obsługa i przede wszystkim Kapitan prowadził samolot rewelacyjnie.

Przyslane potwierdzenie rezerwacji chaotyczne, bez rozroznienia, ktora jest wlasna, a ktora linii. Nieskuteczne proby dokonania odprawy. Po moim zapytaniu odpowiedz pobiezna - istnieje przeciez mozliwosc sprawdzenia po nazwiskach, ale po co sie fatygowac. Slowemnigdy wiecej!

Bardzo miła obsługa. Profesjonalne podejście.

Zakupiłem bilet do Poznania nam potwierdzenie przelewu z banku że pieniądze wyszły
NIE przekazaliscie Państwo mojej rezerwacji do LOT-u musiałem ponownie kupić bilet na lotnisku u przewoźnika
Dariusz Zmyj

Zakup biletów, odprawa online bezproblemowe.
Szczerze polecam.

Bardzo miła obsługa punktualność i wszech obecny uśmiech na twarzach.milo było więc jeszcze raz kliknę bilet👍