Jeg har modtaget min nye Cali sofa fra Lauridsens Møbler. Selve sofaen er super flot, og leveringen af den skete helt som aftalt inden for den promisede tidsramme. Jeg var godt klar over ved købet, a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg oplevede at få god, personlig kontakt i forbindelse med kundebetjening hos Lauridsen Møbler. Jeg følte mig tryg ved at handle med dette firma. Min sovesofa blev leveret helt til op min lejlighed m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rigtig god kommunikation hele vejen igennem - jeg havde nogle spørgsmål til min ordre og fik hurtige og grundige svar. Levering var også uden problemer. Alt i alt en positiv oplevelse 🌟
L'entreprise a répondu
Fik kyndig og professionel vejledning af Søren da vi skulle købe ny seng. Sengen blev leveret OG monteret hurtigere end forventet og så tog de endda den gamle med. En fornøjelse. Vi havde f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lauridsens Møbler er en familieejet virksomhed, som siden 1961 har hjulpet kunder med at finde møbler, senge og boligtilbehør til både private hjem og sommerhuse. Gennem generationer har vi opbygget vores forretning omkring ordentlighed, personlig rådgivning og en stor interesse for gode møbler. I dag møder du os både i vores webshop og i den fysiske butik i handelsbyen Nørre Nebel tæt på den jyske vestkyst. Selvom du kan handle hele vores sortiment online, er Lauridsens Møbler også en fysisk møbelforretning. I butikken i Nørre Nebel har du mulighed for at se og prøve mange af vores møbler og senge, inden du beslutter dig. Her står vi klar til at svare på spørgsmål og hjælpe dig med at finde den løsning, der passer til dit hjem, dine behov og din stil. Hos os får du den samme personlige service, uanset om du handler i butikken, over telefonen eller gennem vores webshop.
Coordonnées de contact
Bredgade 67, 6830, Nørre Nebel, Danemark
- 7528477
- kundeservice@lauridsensmoebler.dk
- lauridsensmoebler.dk
4,0
Bien
252 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En hel igennem fantastisk oplevelse og…
En hel igennem fantastisk oplevelse og levering lige som aftalt
En virkelig dejlig forretning hvor man helt sikkert kommer igen
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Pia :-)
Mange tak for at du har brugt din tid, på at skrive en anmeldelse herinde.
Det betyder meget for os, at vores kunder har en god oplevelse, helt fra køb til levering, så det er rigtig dejligt at læse om jeres oplevelse.
Jeg ønsker jer en god dag :-)
Mvh Louise
Jeg har købt 2 sofaer og fik rigtig fin…
Jeg har købt 2 sofaer og fik rigtig fin hjælp i butikken til udvælgelse af hvilket stof vi skulle have. Pris og kvalitet var fin og levering til aftalt tid. Desværre fik vi ridset vores dør ved aflevering, men her fandt vi en løsning med en prisreduktion, som vi var tilfreds med.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Jan :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde.
Vi er glade for at du har følt at servicen og hjælpen her i butikken har været tilfredsstillende. Vi er naturligvis kede af, at der opstod ridser i døren ved leveringen, men vi er glade for, at vi sammen fandt en løsning, som du kunne være tilfreds med.
Tak fordi du valgte os – vi håber, I får stor glæde af jeres nye sofaer.
Mvh Lauridsens Møbler
Bestilte 4 stole i uge 2
Bestilte 4 stole i uge 2 - der stod på hjemmeside lev. 8-14 dage. Fik besked om levering i uge 4/5 altså noget længere leveringstid. Fik så besked om levering ville blive sidst i uge 6. Hvilket jeg kan tvivle på, da da stolene først ankommer til fragtmand sidst i uge 6. Planlægning åbenbart umuligt, nu håber så de kommer i den min ferie i uge syv😫
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Kate 😊
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er selvfølgelig ærgerligt at se, at leveringen har givet anledning til frustration, og vi vil gerne uddybe forløbet, så der ikke er nogen misforståelser.
Du lagde din ordre den 6. januar om eftermiddagen, og allerede dagen efter bekræftede vi, at stolene forventeligt ville lande hos os i uge 4/5, hvorefter de ville blive pakket og sendt videre. Denne leveringstid har været den samme gennem hele forløbet.
Den mail, du modtog omkring levering med DSV, er en automatisk advisering, som sendes til alle kunder, når ordren er på vej i fragt. Den er ikke udtryk for en forsinkelse, men indeholder blot praktiske oplysninger om den kommende levering. I mailen oplyser vi, at ordren ankommer til DSV i uge 5 og forventes leveret i uge 6. Leveringer sker som regel først på ugen (mandag–onsdag), hvilket betyder levering i starten af uge 6 – som også har været forventningen fra begyndelsen.
Vi kan derfor desværre ikke genkende din version af levering i uge 7, men hvis der er opstået en misforståelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan gennemgå det sammen.
Afslutningsvis vil vi nævne, at den leveringstid, der fremgår på hjemmesiden, altid er en forventet leveringstid, som bekræftes efter ordreafgivelse. Det skyldes forhold som produktionsferier, helligdage og leverandørernes afsendelsestid. I dette tilfælde sendte leverandøren først varer afsted igen i uge 3, hvilket gjorde levering til os i uge 4/5 til den tidligst mulige – præcis som vi også informerede om.
Vi håber, dette giver lidt mere klarhed, og du er altid velkommen til at tage fat i os, hvis du har spørgsmål eller ønsker en status på leveringen.
Mvh Louise
Rigtig fin handel og super kommunikation
Rigtig fin handel og super kommunikation gennem hele forløbet. Møblerne kom præcist som lovet og blev leveret af firmaet selv. Super emballeret.
Desværre gik en stol i stykker efter allerede 3 uger. Det skyldtes formentligt en fejlkonstruktion. Der blev hurtigt fundet en for alle tilfredsstillende løsning.
Vi fremhæver Louises håndtering af os som kunder som værende rigtig god og serviceorienteret.
Vi handler der meget gerne igen og anbefaler andre at købe møbler hos Lauridsens Møbler. Det er sjældent, at man både får top betjening og lave priser samtidigt.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Torben :-)
Tusind tak for din meget positive tilbagemelding. Det glæder os virkelig at høre, at du har været tilfreds med både handlen, kommunikationen og leveringen – og at møblerne levede op til dine forventninger ved modtagelsen.
Vi er naturligvis kede af, at der opstod et problem med stolen efter kort tid, men vi er glade for, at vi hurtigt fandt en løsning, som du kunne være tilfreds med.
God service og ordentlig kundehåndtering er noget, vi sætter stor pris på.
Tak for anbefalingen og tilliden. Vi ser frem til at handle med dig igen en anden gang.
Mvh
Lauridsens Møbler
Glimrende service
Vi købte et sofabord hos dem. Da vi ville oliere bordet, hang kluden fast i en revne i bordet. Svær at se men let at fæle. Vi sendte et par foto til Lauridsen møbler.
De oplyste at de ville sende et nyt bord. Det har vi modtaget i dag.
Tak - glimrende service.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Søren :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde.
Vi er glade for at du synes vores håndtering og service af reklamationen var tilfredsstillende.
Vi ønsker dig et godt nytår Søren :-)
Mvh Louise
Fuldstændig fantastisk service
Fuldstændig fantastisk service. Rettede op på fejl og leverede yderligere ekstra service. Oprigtigt venlig og vanvittigt imødekommende personale (Louise). Tusinde tak for alt jeres hjælp.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse 🙏
Vi er meget glade for at høre, at du har været tilfreds med servicen, og at vi kunne rette op på fejlene i situationen.
Tak for tilliden.
Mvh Louise, Lauridsens Møbler
Fantastisk service og kvalitet !
Vi købte en hel ny stue hos Lauridsens møbler. Vi er så tilfredse med den service vi fik og kvalitet på møblerne. Vi havde brug for at alt blev leveret i på samme tid og ikke over flere dage, da der var forskellige leveringstider på de forskellige møbler og det var intet problem. Der var to mindre skader på vores tv møbel som vi blev kompenseret for efter en rigtig fin dialog med personalet.
Vi vil give Lauridsens møbler vores varmeste anbefalinger.
Mvh Julie og Michael Christensen
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Kære Julie og Michael,
Tusind tak for jeres anmeldelse.
Det betyder virkelig meget for os at høre, at I er tilfredse med både servicen og kvaliteten af jeres nye stue.
Vi er glade for, at vi kunne imødekomme ønsket om samlet levering, og at dialogen omkring tv-møblet blev håndteret på en god måde.
Rigtig god fornøjelse med jeres nye møbler!
De bedste hilsner
Louise
Helt igennem god og professionel…
Helt igennem god og professionel oplevelse. Anbefalinger herfra.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Kirsten :-)
Mange tak for din anmeldelse herinde, dine ord betyder meget for os, og vi er glade for at dine møbler er ankommet godt frem til dig.
Mvh Lauridsens Møbler
Købt en loungestol fin kvalitet er godt…
Købt en loungestol fin kvalitet er godt tilfreds
Eneste lille minus har leveringen var lidt lang
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Brian 🙂
Mange tak for din anmeldelse – vi sætter stor pris på, at vores kunder tager sig tid til at dele deres oplevelse med os!
Jeg kan se, at du lagde din ordre den 3/11 om aftenen. Vi håndterede ordren den 4/11, og den blev leveret hos dig den 12/11.
Som vi også informerer om, er den normale leveringstid 7–14 hverdage, så din ordre er faktisk leveret i den hurtige ende – inden for de 7 hverdage :-)
Jeg håber du fortsat er glad for stolen, og jeg ønsker dig en skøn torsdag :-)
Mvh Louise
Vanvittig god service
Lauridsens møbler forlænget deres åbningstid for mig da der var trafik. Jeg var kørt fra Sjælland og skulle se på en sofa.
Søde søde Jytte fra butikken tog sig god tid selvom vi var forsinket og hjalp mig med at kigge på flere alternativer.
Udover det har servicen bare været vanvittig god. Den service finder man ikke på Sjælland.
Og nu har jeg fået min sofa og den er fantastisk. Så jeg kan varmt anbefale Lauridsens Møbler.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Frederikke :-)
Mange tak for din flotte anmeldelse herinde, det betyder meget for os, når vores kunder giver sig tid til at dele deres oplevelse.
Jeg er glad for at høre, at du og Jytte fandt frem til den rette sofa for dig, og jeg vil selvfølgelig give hende rosen videre :-)
Jeg ønsker dig en dejlig dag Frederikke :-)
MVH Louise
EVA 3-pers sovesofa
Jeg har købt en EVA 3-pers sovesofa. Alt er sådan set gået fint, men sofaen havde en meget kraftig kemisk lugt, som trods åbne vinduer døgnet rundt, først har fortaget sig efter 5-6 uger. Det har ikke været særlig rart og faktisk også lidt utrygt, når man har mindre børn. Jeg er i alt fald bekymret for om det kan være sundhedsskadeligt, selvom Lauridsens Møbler forsikrer om at der kun anvendes EU-godkendte materialer. Dette kunne de dog ikke dokumentere.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Kære Anne Marie,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at din nye sovesofa havde en ubehagelig lugt i de første uger, og som nævnt i vores dialog anvendes der kun EU-godkendte materialer i sofaen, herunder tekstilet, limen og træet, som alle opfylder gældende krav.
Det kan nogle gange forekomme, at en nyproduceret sofa afgiver dufte eller lugte. Skum, tekstiler og lim kan afgive ufarlige dampe lige efter produktionen, og imprægnering kan også have en midlertidig lugt. Lugten aftager typisk efter nogle dage til et par uger, især ved god udluftning.
Vi beklager, at vi ikke kunne fremsende yderligere dokumentation direkte fra producenten – men vi har været i kontakt med leverandøren for at sikre, at alle materialer fortsat lever op til EU’s standarder for møbelproduktion, og dette står producenten, leverandøren og vi selvfølgelig 100% inde for.
Vi tilbød naturligvis, at du kunne returnere sofaen, hvis du ikke ønskede at beholde den.
Det glæder os, at lugten nu er forsvundet som forventet, og vi håber, at du ellers er glad for sofaen.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller opleve andet, er du altid meget velkommen til at kontakte os direkte – vi hjælper gerne.
Mvh Louise
Virkelig god service!
Jeg købte en lækker sofa, der var sat ned til en rigtig god pris. Servicen og kommunikationen var helt i top - lige fra da jeg først gik ind i forretningen, til jeg fik leveret sofaen. Jeg kunne helt klart godt finde på at handle der igen.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Marie :-)
Tak for din anmeldelse herinde, vi sætter stor pris på, når nogle vil dele deres oplevelser med os.
Det er godt at høre, at du synes vores service var i top, og er tilfreds med dit besøg og handlen her :-)
Mvh Louise
Flot sofa. God kommunikation
Alt spiller. Bestilte min nye sofa, som desværre blev en uges tid forsinket, men det fik jeg mail om, så no prob. Havde siden både skiftet bank og mistet mit dankort, så det var spærret. Havde ikke tænkt over at informere dem, så fik selvfølgelig en mail om, at de ikke kunne trække pengene fra min konto. Fik lov at bankoverføre i stedet, så sofaen landede senere samme dag, leveret af et par flinke unge mænd fra DSV. Så flot sofa, er kæmpe tilfreds!
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Signe ☺️
Mange tak for din anmeldelse herinde, det sætter vi rigtig stor pris på!
Dejligt du synes om sofaen, og fedt at leveringen også bare gik godt 👍
Mvh Søren
Super flot akustisk rundt spisebord!
Vi ventede cirka 6 uger på vores akustisk rundt spisebord i ask massivt træ, og nøj hvor er den flot! Kvaliteten er bare i tip top, så det var virkelig ventetiden værd, og nem at samle. Dansk design Kristensen og Kristenden
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Tan,
Mange tak for din anmeldelse herinde, det er vi rigtig glad for ☺️
Det er nemlig et flot spisebord, så fedt I også bare synes det spiller 👍
Mvh Søren
The only redeeming aspect of their sofa…
The only redeeming aspect of their sofa is that it’s pretty to look at and the fabric is tough enough to withstand cleaning. Otherwise super hard and uncomfortable, bad craftsmanship as multiple parts have fallen off and it’s visible that they were attached incorrectly in the first place. Have only had the sofa for a year and I dread folding it out for guests every time because it has become so complicated and time consuming due to the missing parts.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Julia,
Det beklager mig meget at høre, at du oplever dette med din sofa, og vi er meget uforstående over for denne anmeldelse, da jeg ikke kan se, at du har henvendt dig til os angående at der løbende er faldet "ting" af eller gået i stykker på sofaen. Det ærgrer os meget, at få en så dårlig anmeldelse herinde, for noget vi desværre ikke har kunnet gøre noget ved, idét vi ikke har været bekendt med at der har været et problem.
Jeg kan umiddelbart se, at du ved modtagelsen af sofaen for et år tilbage, melder ind at et ben var brækket da du modtog den og at vi har svaret dig herpå og bad om en opfølgning på problemet.
Jeg kan dog ikke se, at du er vendt retur, ihvertfald ikke på den korrespondance, vi har haft.
Du må meget gerne henvende dig til os på samme mail med billeder og beskrivelser af, hvad du oplever, så vi kan få gjort noget ved dette, hvis det er en produktionsfejl på sofaen.
Jeg kontakter dig også på mail, så jeg er sikker på, at du får denne besked, så vi kan se nærmere på din sofa.
Mvh Louise
Alletiders fleksibel service og kundeservice af Louise
Jeg bestilte et bord igår som endte med at have en leveringstid der lå lidt uheldigt, men med vildt hurtig svartid og god og fleksibel service af Louise via mail, aftalte vi at de ville sende det så det ankom mere hensigtsmæssigt hos mig. Klar anbefaling herfra og kæmpe ros til Louise🙌
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Joachim :-)
Mange tak for din flotte anmeldelse, det gør os glade, når vi har tilfredse kunder :-)
Jeg er glad for at høre at du er tilfreds med både kommunikationen over mail, samt vores service! :-)
Jeg ønsker dig en god sommer :-)
Mvh Louise
Lauridsens Møbler
Virkelig dårlig service vil ikke…
Virkelig dårlig service vil ikke returnere sofa på baggrund af farven ikke lignede farvekoden på deres side. På trods af man har 14 dags fortrydelsesret. Virkelig skod sofa, knirker helt vildt i samlingen samt rygpuderne er stivere end jeg ved ikke hvad på trods af sofaen er brugt 6 mdr. Vil ikke anbefale dem.
26 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Tilde :-)
Tak for din henvendelse. Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, og vi tager din feedback meget seriøst.
Du kontaktede os efter levering af din sofa med en mistanke om, at farven muligvis var forkert. Det er en sag, vi naturligvis undersøger grundigt. I din efterfølgende mail nævner du også, at det muligvis kan skyldes en fejl fra din side, og at du derfor overvejer en returnering.
Som nævnt i vores handelsbetingelser, som både fremgår ved køb og fremsendes i forbindelse med ordrebekræftelse, tilbyder vi desværre ikke returret på specialproducerede varer. Disse produkter fremstilles specifikt efter kundens valg af farve, materialer og øvrige tilpasninger, og det er derfor ikke muligt at tilbyde returret uden at skabe betydelige logistiske, økonomiske og bæredygtighedsmæssige udfordringer.
Vi kan også se, at du efterfølgende har kontaktet os angående en knirkende lyd fra sofaen. Min kollega Søren har forsøgt at hjælpe dig med nogle forslag til afhjælpning og har desuden efterspurgt yderligere information, såsom hvor lyden stammer fra og hvordan den opleves. Vi har dog ikke modtaget en opfølgende besvarelse fra dig, og derfor er sagen ikke blevet behandlet videre.
Vi beklager naturligvis, at du har oplevet forløbet som utilfredsstillende. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og opfordrer dig derfor til at sende os dokumentation, eksempelvis i form af billeder eller video, som illustrerer de problemer, du oplever. Så vil vi hurtigst muligt tage hånd om sagen.
Med venlig hilsen
Louise
Helt som lovet, firmaet bruger det rigtige transportfirma.
Fin service. Fint møbel, helt som lovet. Firmaet har valgt den rigtige transportør. Dog mangler den lovede Matadormix (-; - så bli’r vi ikke fede af det.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Carsten! :-)
Tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os.
Slikposen ligger langs sofaen, lige inde under emballagen :-)
Hvis du er kommet til at smide den ud sammen med emballagen, så sender vi dig selvfølgelig gerne en ny :-)
Mvh Louise
Alt gik som smurt
Alt gik som smurt
Super betjening
Levering og opstilling perfekt
Alt affald og gl møbler blev medtaget
Kan varmt anbefales
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej! :-)
Mange tak for den flotte anmeldelse herinde, det sætter vi stor pris på :-)
Tak fordi at du anbefaler os :-)
Mvh Louise
En service udover det sædvanelige…
Jeg har købt en sovesofa hos Lauridsen møbler og den der særlige oplevelse af, at nogen gik en ekstra meter for at løse min udfordring, den fik jeg her <3 tak
Jeg fik leveret sofaen til servicemedarbejderne på en feriecenter hvor jeg har et sommerhus, da de får pakket sofaen ud ( i sidste time) finder de et skævt beslag( efter de har kylet den gamle ud) udfordringen er huset er lejet ud næste dag. Jeg ringer til kundeservice og snakker med Louise, vi aftaler jeg sender hende billederne fra servicemedarbejderen - og 5 min senere tilbyder hun at kontakte servicemedarbejderen selv - hun vejleder i en midlertidig løsning og bestiller et nyt beslag. Tak Louise! Du reddede min dag og det er ikke sidste gang jeg køber noget fra jer!
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lauridsens Møbler
Hej Helle! :-)
Mange tak for din flotte anmeldelse af os.
Det gør os glad at høre, at du har oplevet det som en god service, og det var selvfølgelig det mindste vi kunne gøre nu hvor sofaen desværre havde et beskadiget/skævt beslag ved udpakning.
Jeg skal nok give en opdatering, når beslagene afsendes mod feriecentret :-)
Jeg håber du får en god dag :-)
Mvh Louise
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.