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Grand choix de vins, Champagnes et autres, y compris accessoires (verres, carafes). Précieux conseils donnés par oenologues très compétents, et de surcroît très sympathiques. Evènements dégustation... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison gratuite était la motivation no 1, ensuite les produits qu'ont trouve uniquement chez Lavinia, seule remarque; les vins sont un peu "agés".
Livraison rapide. Bon choix de produits. Conseils personnalisés.
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Caviste
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'alcool
- N° 9 des 31 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vins et spiritueux
- N° 5 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Cave à vins
Écrit par l'entreprise
LAVINIA, c’est 6500 références de vins, champagnes, spiritueux et accessoires en provenance de plus de 30 pays différents et sélectionnées par une équipe de professionnels avec une philosophie : favoriser la découverte et valoriser le respect du goût ! Nous sommes heureux de vous offrir les conseils de nos sommeliers via notre site en un seul clic, des ventes privées exclusives pour vous permettre d'accéder à de grandes cuvées, souvent rares, la livraison offerte à partir de 100 euros d'achats et un service-client dévoué à votre satisfaction De la bouteille conviviale en passant par les valeurs sûres et jusqu’au très grand cru, il y a chez LAVINIA de quoi satisfaire le néophyte curieux comme le connaisseur averti ! ========================================= LAVINIA ofrece una gama de 6500 vinos, cavas, licores y accesorios, de más de 30 países diferentes, seleccionados por un equipo de profesionales. Dedicamos especial atención a pequeños productores y bodegas que trabajan con métodos respetuosos con el medio ambiente. Estamos felices de ofrecerle asesoramiento de nuestros sumilleres a través de nuestro sitio en un solo clic, ¡ventas privadas exclusivas, añadas antiguas y cosechas excelentes, a menudo difíciles de encontrar!, entrega gratuita a partir de 100 euros de compras y atención al cliente a su servicio. Desde pequeños productores, pasando por los valores seguros y hasta por los Grands Crus, ¡En LAVINIA satisfacemos tanto al neófito curioso como experto!
Coordonnées de contact
Web Suisse, 1201, Genève, Suisse
- +41227322222
4,5
Excellent
80 avis
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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L'article reçu ne correspond…
L'article reçu ne correspond malheureusement pas à l'article commandé et aucune réponse à ma prise de contact. Pas très professionnel et correct tout ça...
4 mai 2026
Très bonne expérience
Site bien fait
Simplicité d'achats
Prix intéressants
Livraison parfaite
26 avril 2026
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Un grand merci pour votre retour si positif ! Ces encouragements renforcent notre détermination à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
À très bientôt,
L’équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Nous vous remercions pour votre retour, c'est très appréciable !
Au plaisir de vous servir de nouveau.
L'équipe LAVINIA
Service client au top
Malheureusement, j'ai reçu la mauvaise commande. Cependant, l'équipe de Lavinia m'a contacté très rapidement et nous avons trouvé une solution tout aussi vite.
25 mars 2026
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de commande rencontrée.
Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu trouver rapidement une solution satisfaisante avec vous. Votre satisfaction reste notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous avons hâte de vous revoir sur notre site :)
L'équipe LAVINIA
Facile à commander et rapide (le jour…
Facile à commander et rapide (le jour même) à retirer au magasin.
30 septembre 2025
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Madame MORA,
Merci infiniment pour votre avis, au plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau !
L’équipe LAVINIA
Très bonne expérience
Commande très facile à faire et livraison très rapide. Les bouteilles étaient emballées parfaitement.
14 août 2025
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur TOMAS,
Nous vous remercions énormément d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait.
À bientôt
L'équipe LAVINIA.
Toujours un bon moment!
Grand choix de vins, Champagnes et autres, y compris accessoires (verres, carafes).
Précieux conseils donnés par oenologues très compétents, et de surcroît très sympathiques.
Evènements dégustation variés et toujours intéressants, gustativement et intellectuellement, toujours une ambiance très sympathique. De plus, lorsque des accords mets-vins sont proposés, ceux-ci sont délicieux.
5 août 2025
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Cher Madame Grandi,
Nous vous remercions énormément d'avoir partagé votre première expérience avec nous.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait.
À bientôt.
L'équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur ROY,
Un grand merci pour cette belle note.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin et merci encore pour votre confiance.
L’équipe LAVINIA
qualité et rapidité de la prestation
19 mars 2025
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Un grand merci pour votre avis positif, Monsieur GIUDICELLI.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous servir à nouveau ! :)
L’équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
À bientôt sur notre site internet :)
L’équipe LAVINIA
Plus jamais
Une livraison retardée d’une semaine sans communication concrète de la part de Lavinia: inacceptable et plus jamais.
10 février 2025
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur PAULO,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons la gêne occasionnée et prenons votre retour en compte afin d'éviter que cette situations ne se reproduise de nouveau.
Toutefois, nous tenons à préciser que les informations de suivi et d'acheminement sont envoyées directement au numéro de téléphone renseigné lors de la commande, et c'est à votre destinataire que ces informations ont été transmises.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou clarification complémentaire.
L’équipe LAVINIA
Emballage et livraison
Bouteilles de vin très bien emballées
Livraison à domicile rapide
30 novembre 2024
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
L’équipe LAVINIA
Wine testing de vins espagnols superbe
Wine testing de vins espagnols superbe! Explicacions très professionnelles, éducatives, soirée hyper sympa!
12 novembre 2024
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Bonjour Madame BURGUETE,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre dégustation.
Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'équipe LAVINIA
Déguster -Buver
Soirée très enrichissante et bonne dégustation. Et l’animateur très sympa.
10 octobre 2024
Réponse de Lavinia - Web Suisse
Chère Madame PYTHON,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre dégustation.
Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
L'équipe LAVINIA
Livraison gratuite
La livraison gratuite était la motivation no 1, ensuite les produits qu'ont trouve uniquement chez Lavinia, seule remarque; les vins sont un peu "agés".
19 février 2024
Excellent service mais tarifs trop eleves
Tarifs tres élevés, selection limitée, mais service impeccable.
10 février 2024
Super
Rapide livraison, prise en compte des feedbacks et retours clients, bonne communication
2 janvier 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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