Zu Weihnachten habe ich meinen Tanten, meinem Onkel und meinen Nichten jeweils ein Armband und einer Obelisk Kette mit den passenden Geburtssteinen geschenkt – und sie waren begeistert! Die Schmuckstü... Voir plus
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Wie immer lief alles ohne Probleme mit meiner Bestellung und meiner Lieferung. Der Kontakt mit Lavisa ist hervorragend. Hat man Fragen, bekommt man immer eine Antwort und eine ausführliche Erkläru... Voir plus
Die Flasche ist von sehr guter Qualität und ist dicht, der Stein wunderschön, wurde aber durch den Transport leider gelockert und dadurch schief. Aufgrund des hervorragenden Kundenservices, bin ich... Voir plus
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Super lieber und sehr zeitnaher, persönlicher Kontakt - sodass man sich quasi wie persönlich betreut fühlt. Ich habe mich für verschiedene Räucherstäbchenvarianten aus dem Shop entschieden, ich finde... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de pierres naturelles
- Bijouterie fantaisie
- Boutique de santé et beauté
- Fournisseur d'encens
- Magasin d'articles spirituels
Écrit par l'entreprise
LAVISA ist unsere Kurzfassung von "La vida sana" Die Redewendung kommt aus dem Spanischen und bedeutet: -Das gesunde Leben- Wir erstellen handgemachten Schmuck und Dekoration aus Kristallen, um dich und dein Zuhause zu beleben.
Coordonnées de contact
Lerchenweg 12, 66121, Saarbrücken, Allemagne
- service@lavisa.de
- lavisa.de
4,8
Excellent
241 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Schlechter Kundenservice,Nicht kulant bei einer berechtigten…
Nicht kulant bei einer berechtigten Retoure, da die gelieferten Räucherstäbchen aggressive chemische Duftstoffe enthielten und Unverträglichkeiterscheinungen hervorgerufen haben
18 novembre 2024
Réponse de LAVISA
Lieber Herr Kanzler,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden waren und dass Sie sich entschieden haben, uns negativ zu bewerten. Wir möchten jedoch einige Punkte richtigstellen, da wir stets bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Die von Ihnen bestellten Räucherstäbchen stammen direkt vom Hersteller und entsprechen den Qualitätsstandards, die auch von anderen Kunden geschätzt werden. Wir bedauern, dass der Duft nicht Ihren persönlichen Vorlieben entsprach.
Obwohl die Räucherstäbchen bereits benutzt waren und eine Rückgabe gemäß unseren Rückgaberichtlinien nicht gerechtfertigt war, haben wir Ihnen aus Kulanz eine Rückgabe angeboten.
Wir finden es schade, dass unsere Bemühungen, eine Lösung zu finden, nicht gewürdigt wurden. Uns liegt viel daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Fall nicht gerecht werden konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team LAVISA
Great products I definetly buy again!
24 octobre 2024
Gerät arbeit gut .Bin zufrieden.Danke!
1 octobre 2024
Kaufte meine erste…
Kaufte meine erste Edelsteinglasflasche, Ich bin wirklich zufrieden. Top-Qualität, Preis und Design. Super! 🙂
3 octobre 2024
Avis spontané
Erstes Mal,sehr zufrieden.
Als erstes Mal,sehr zufrieden.
Bestellung und Versand unkompliziert.
Hoch empfohlen.
27 septembre 2024
Überraschung gelungen
Meine erste Bestellung und schon absolut überzeugt vom Unternehmen. Eine Bestellpanne wurde mit einer positiven Überraschung quittiert und für das "falsche" Produkt gab's eine total unkomplizierte und kulante Lösung. Danke.
4 octobre 2024
Avis spontané
Alles bestens
Alles super, würde wieder bestellen und den Verkäufer weiterempfehlen.
3 octobre 2024
Avis spontané
Ich bin super glücklich mit meiner…
Ich bin super glücklich mit meiner Kette.
24 septembre 2024
Avis spontané
Gerne wieder!
Produkt wie beschrieben, Preis sehr gut und Lieferung echt sehr schnell.
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de LAVISA
Liebe Melanie,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass das Produkt deinen Erwartungen entspricht, der Preis fair ist und die Lieferung schnell war. Wir freuen uns darauf, dich gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Die Räucherstäbchen sind Klasse
Die Räucherstäbchen sind Klasse. Toller Duft und lange Räucherdauer. Wie immer kam alles sehr schnell an.
21 août 2024
Ich habe über Amazon nach…
Ich habe über Amazon nach Räucherstäbchen gesucht, so bin ich auf LAVISA aufmerksam geworden. Als ich mir die Seite anschaute war ich schnell total begeistert, erst recht als ich mich mit der Geschichte von LAVISA befasste. Zwei beste Freunde aus meiner alten Heimatstadt Saarbrücken. :)
Das war alles schnell geliefert und bin wirklich zufrieden 🙂
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de LAVISA
Lieber Leon,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du über Amazon auf uns aufmerksam geworden bist und unsere Geschichte sowie unsere Produkte dir gefallen. Wir sind froh, dass alles schnell geliefert wurde und du zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Schnell und gut
26 juillet 2024
Réponse de LAVISA
Liebe Marion,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Réponse de LAVISA
Liebe Kristina,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Réponse de LAVISA
Liebe Katja,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und dir die Düfte und die Qualität gefallen. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice, der adäquat und freundlich auf Anfragen reagiert.
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de LAVISA
Liebe Katharina,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und die Reaktionen auf deine Anfragen freundlich und adäquat waren. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Es war alles in Ordnung.
13 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de LAVISA
Liebe Christiane,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Schnelligkeit und der Qualität zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Réponse de LAVISA
Lieber Stefan,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Schnelligkeit und der Qualität zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Sehr positiv überrascht
Das Paket ist sehr schnell angekommen, war sehr schön verpackt und über das extra Geschenk habe ich mich sehr gefreut. Dankeschön
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de LAVISA
Lieber Romeo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass das Paket schnell angekommen ist, schön verpackt war und du dich über das extra Geschenk gefreut hast. Wir danken dir und freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
Tolle Produkte
Tolle Produkte. Ich liebe es. Habe das Räuchset mit weißem Salbei und Duftöle mit Duftstein bestellt. Meine nächste Bestellung steht schon an.
23 juin 2024
Avis spontané
Réponse de LAVISA
Liebe Mirjam,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir das Räucherset mit weißem Salbei und die Duftöle gefallen. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße,
LAVISA
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